Der allerbeste und schönste Xxxl Lutz. Ein tolles Team! Jeder Mitarbeiter war mega nett und hilfsbereit. Besonderen Dank auch an den Fillialleiter der uns sehr fürsorglich durch alle notwendigen Abteilungen geführt hat.
Mitarbeiter wirklich unmotiviert, jede Frage eine Last. Lockvogel Angebot 1499€ für einen Schrank wird groß ausgeschrieben, wenn du die Karte umdrehst sind es 5000€ so wie der Schrank dasteht, also fast das 3 fache. Sind sofort raus aus dem Laden und zur Konkurrenz.
Ein schönes und modernes Möbelhaus, ich habe mir hier die Tage ein Sofa gekauft und warten nun 13 Wochen auf die Anlieferung. Gut, die Lieferzeit ist bei Möbel immer etwas lange, hoffen wir, dass es keine Probleme gibt. Ich wurde kurz und fachlich beraten, mit allem was ich zum Kauf benötigt habe. Oben im Möbelhaus gibt es ein Restaurant, das ebenso modern aussieht und sogar noch preiswertes Essen anbietet. Alles in allem ein lohnenswerter Besuch und bestimmt nicht mein letzter.
Abverkaufsküche passt fast wie eine geplante Küche in unsere Räumlichkeiten! 100% Kompetente Beratung! Überaus entgegenkommend in der Abwicklung! Super Empfehlung für die Monteure, die alles sehr sorgsam abgeholt, transportiert und 100% kompetent aufgebaut und angeschlossen haben!
Ich habe bei XXL Lutz Augsburg ein Ledersofa gekauft, das nicht gerade günstig war. Schon nach einmaligem Sitzen zeigten sich deutliche Mängel: das Leder wölbt sich, wirft massive Falten und wirkt nicht ausreichend gespannt. Trotz mehrfacher Reklamationen, unzähligen E-Mails und dem Einsenden von Fotos fühlte sich niemand wirklich zuständig. Nach langer Wartezeit kam zwar jemand zur Begutachtung, aber seitdem ist wieder nichts passiert. Es meldet sich einfach niemand. Der Service ist enttäuschend – wir fühlen uns allein gelassen und überhaupt nicht ernst genommen. Für ein teures Möbelstück und einen großen Händler ist das absolut unzufriedenstellend.
Zweimal den Liefertermin nicht eingehalten! Musste hinterher telefonieren um zu erfahren, dass sie nicht an diesem Tag liefern. Zuletzt hatte das Sofa einen Fleck. Vom Kundenservice keine Rückmeldung. Man musste sich zwei mal frei nehmen und ich habe ca. 1 Stunde am Telefon verbracht, nur damit mir das Sofa geliefert wird! Am Schluss wurde mir freundlich gesagt, das sie mir einen Gutschein aus Kulanz über 28,- Euro ausstellen können. Nachtrag: Nach dieser Rezession wurde sich auf einen Gutschein über 150,- EUR geeinigt!
Eine schreckliche Einrichtung. Mitarbeiter extrem unfreundlich. Das Restaurant ist unter aller Sau. Extrem schmutzig, die blonde Kassiererin schreit wie ein Ochse und benimmt sich wie ein Kind. Unfreundlichster Service den ich je gesehen habe. Essen verdorben. Der Chef, der ältere Herr mit der Brille war nicht einsichtig und beleidigend. In diese Absteige gehe ich nie wieder!
Eine sehr sehr gute Beratung, gibt's normalerweise nicht so oft. Das Sofa, daß wir bestellt haben ist genau das Richtige, und der Preis passt zudem auch.
Völlig unprofessionelles Service Personal! Ich habe ein Bett SAMT Matratze und Lattenrost bestellt. Mir wurde auf häufiges Nachfragen immer wieder bestätigt, dass die Sachen zusammen kommen. Nun habe ich ein Bett Rahmen in meinem Schlafzimmer stehen, aber keine Matratze und auch kein Lattenrost. Ich habe dann bei Ihrem sehr unfreundlichen Service angerufen, der dann behauptet hat, dass es meine Schuld sei. Sehr unprofessionell den letzten kack Azubi da hin zu stellen, anstatt eines erfahrenen Mitarbeiters. Der online Dienst, hat zum Glück wenigstens den Fehler eingesehen. Mit so einer Unprofessionalität werde ich XXLUTZ auf keinen Fall weiter empfehlen.
Düsterer Ort. Hier werden simple nachtschränkchen für knapp 1000 Euro verkauft, aber 10 Euro für eine neue klobrille sind nicht drin. Die Flecken sind kein frischen Tropfen, das ist eingefressen und wirft blase, die beschichtung blättert ab... eine Rezension von vor 5 Monaten (!) Schildert ähnliches. Soviel zum Thema, dass Kritik "sehr ernst" genommen wird. Zudem Möbel zu wucherpreisen. Gleiches Möbelstück wird online vom gleichen Anbieter knapp für die Hälfte angeboten. Definitiv nicht zu empfehlen. Ausstellungsstücke sind teilweise schief zusammengebaut. Retourenware, teilweise stark beschädigt, so dass sich schranktüren nicht mehr öffnen lassen, erhält man immerhin für einen Preis, der "nur noch etwas" über dem onlinepreis liegt.
Das XXXLutz Augsburg befindet sich in der Unterer Talweg 49, 86179 Augsburg, Deutschland
Sie erreichen das XXXLutz Augsburg unter +49 30 255491850
Zum XXXLutz Augsburg gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)