Donauwörth
Postbank Filiale in Donauwörth. Bewertet mit 3,4/5 bei 92 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 14:00–17:30; Sa 09:00–12:00.
Ohne Pdl, Bahnhofstraße 12, 86609 Donauwörth, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Postbank Personal hat mir sehr schnell und unkompliziert weitergeholfen, war sehr nett und kompetent. Eine freundliche Unterhaltung gab's inklusive, mehr braucht es manchmal nicht um einen Kunden zufrieden zu stellen. Vielen Dank dafür.
Die Filiale ist gut wegen ihre Mitarbeiter. Herr Roland ist einer Profi in allem was um die klassischen Postleistungen geht und um die Postbank Services. Sehr nettes und freundliches Team!
Freundlichkeit und Effizienz sind hier Fremdwörter. Für die Freundlichkeit sind m. M. n. allein die Mitarbeitenden verantwortlich, die lässt aber bei 4/5 Mitarbeitern zu wünschen übrig, lediglich eine Mitarbeiterin ist immer freundlich und hilfsbereit. Zu den langen Wartezeiten trägt sicher auch die langsame Technik bei, allerdings könnten einige Vorgänge (insbesondere abzuholende Pakete holen) eindeutig schneller erledigt werden und manchmal habe ich das Gefühl, da wird sich noch extra Zeit gelassen, wenn die Warteschlange eh schon lang ist. Daher meide ich diese Postfiliale so gut es geht.
Die Mitarbeiter der Filiale der Postbank in Donauwörth haben 5 Sterne verdient. Freundlich, kompetent, hilfsbereit! Leider muss man aber feststellen, dass mit der Integration der Postbank in die Deutsche Bank der Überbau zum Problem wird. Man sollte nicht zusammen spannen was nicht zusammen gehört. Hier die Servicebank der kleinen Leute, da die Industrie- und Großkundenbank, die in der jüngeren Geschischte schon mehrfach bewiesen hat, dass ihr Otto-Normal-Kunde egal ist. Die nicht geglückte EDV-Integration Ende Juni kann als Menetekel für die in Auflösung befindlche Postbank gewertet werden.
Die Filiale Donauwörth wir von einem sehr qualifiziertem Personal geführt. Besonders möchte ich an dieser Stelle Herrn Marcus Keller erwähnen, er verfügt über eine sehr hohe Fachkompetenz, empfängt den Kunden mit einer freundlichen Art und hat eine professionelle Einstellung was das Wort "Service " betrifft. Würde es die Kollegen in Donauwörth und besonders Herren Keller nicht geben, hätte ich die Postbank schon längst verlassen müssen, da die Zentrale-Hotline bzw. der allgemeine Service eine absolute Katastrophe ist. Ewige Warteschleifen und am Ende unqualifiziertes und unfreundliches Personal stehen für mich aktuell für die Postbank. Ich hoffe, dass die Geschäftsführung diese Zeilen liest und sich ernsthafte Gedanken macht!
Die Mitarbeiter der Post und der Postbank in Donauwörth sind äußerst hilfsbereit. Ohne die Unterstützung der kompetenten Postbankkollegen hätte ich längst die Bank gewechselt. Den Service der Postfiliale finde ich wichtig. Der menschliche Kontakt und die konkrete Auskunft bzw. das Erledigen vor Ort ist das, was in unserer Zeit die Attraktivität einer Institution ausmachen. Sonst gehen noch mehr Menschen zuAmazon und Co. Bitte erhalten Sie die Postfilialen vor Ort.
Ich habe in dieser Filiale gemischte Erfahrungen gemacht. Bei zwei von drei Besuchen wurde ich von ein und dem selben Angestellten bedient. Dieser Herr meint leider, dass das Nicken und Schütteln des Kopfes eine kundenfreundliche Kommunikationsmöglichkeit ist. Ich fand mich nicht sehr gut aufgehoben und schließe mich in diesem Sinne den anderen Bewertungen an. Bei meinem dritten Besuch wurde ich von einer Angestellten bedient , die äußerst freundlich und zuvorkommen war, weshalb ich auch drei von fünf Sternen gebe , da ich finde, bloß weil ein Mitarbeiter meint er muss jeden Tag aufs neue seine Höflichkeit im Keller rauslassen, dass nicht alles schlecht ist und nicht alle Mitarbeiter unfreundlich.
Öffnungszeiten von Postbank Filiale: Mo–Fr 14:00–17:30; Sa 09:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Ohne Pdl, Bahnhofstraße 12, 86609 Donauwörth, Deutschland.
Telefon: +49 228 55005536.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)