PhysioCycles GmbH & Co.KG

Bewertungen

1. Ruben Keller ★★★★★

   Hab mein Scott Addict RC geleast. Das Bikefitting dazu hat sich voll ausgezahlt. Abholen und Losfahren ohne Probleme. Nach den ersten Fahrten null Probleme mit der neuen sportlicheren Sitzposition. Spaß Freude und die Geschwindigkeit alles von Anfang gepasst. Bin Marcus und PhysioCycles dankbar für die tolle Unterstützung . Baiersbronn immer eine Reise wert :)

   vor 1 Jahr
2. Adrian Köhler ★★★★★

   Mit dem Verleih hat alles super und problemlos geklappt! Die Mitarbeiter/innen waren alle super nett und man merkt, dass sie richtig fahrradbegeistert sind

   vor 1 Jahr

1. Wuerst Chen ★★★★★

   Einfache Bestellung, gute Ware, umfassender Service und freundlicher Kontakt. Alles bestens!

   vor 1 Jahr
2. Sabine Barth ★★★★★

   Am letzten Wochenende haben wir 2 E-Bikes ausgeliehen.am Freitag haben wir die Räder reserviert und am Samstag früh abgeholt. Die komplette Abwicklung hat perfekt geklappt und wir haben nagelneue Bikes von Scott bekommen. Der Sattel hat sich ein wenig hart angefühlt, ansonsten waren wir sehr zufrieden. Pro Bike muss man in der laufenden Saison 50 EU zahlen, die Schwarzwald Plus Karte kann nicht eingesetzt werden. Auch bei der Rückgabe am Abend war der Shop Inhaber noch persönlich anzutreffen. Nach einem netten kurzen Gespräch haben wir die Räder zurück gegeben und waren vollstens zufrieden. Wenn wir Baiersbronn nochmal besuchen, leihen wir uns in genau diesem Geschäft wieder Bikes aus !

   vor 1 Jahr

1. domaniz0r ★☆☆☆☆

   Im Folgenden beziehe ich mich explizit auf meine Erfahrung hinsichtlich des Ausleihens von Leihrädern (E-Bike, Hardtail) am zurückliegenden Freitag. Die Buchung erfolgte online (2x 50,-, Euro). Die Begrüßung war freundlich und mir wurde netterweise auf Wunsch das Paar Pedale ausgetauscht, da die ursprünglich verbauten nach minderwertigen Auslieferungspedalen ohne Grip aussahen. Beide uns ausgehändigten Räder wirkten auf mich zu Beginn hin bereits deutlich gebraucht und von der der Ausstattungslinie schwach. Daran änderte auch kein Austausch des einen Rades, weil der Akku nicht vollständig geladen war. Als wir mit der Tour starteten, zeigte sich, dass das von mir genutzte Rad aus Richtung des Tretlagers unaufhörlich quietschte und knarrzte, im weiteren Verlauf rutschte die Kette in den höheren Gängen regelmäßig durch, was typischerweise auf eine verschlissene Kassette und/oder Kette schießen lassen dürfte. Nach etwa 48km Tour - man hat schließlich seinen Urlaubstag durchgeplant und versucht, das Beste draus zu machen - haben wir die Räder wieder abgegeben. Im Zuge dessen gab ich ehrliches Feedback über die genannten Umstände. Man zeigte sich daraufhin verwundert und fragte mich nahezu vorwurfsvoll, wieso ich das Rad denn nicht hätte austauschen lassen. Der Grund war, dass die drei Räder, die ich zu Gesicht bekam, alle keinen guten Eindruck gemacht haben und dass ich die Tour mit einem gewissen Optimismus gestartet habe. Bei aller Diskussion ist es absolut indiskutabel bei solch einem Preis dem Kunden noch auferlegen zu wollen, dass er die Fahrtüchtigkeit der Leihräder feststellt. Als ich erwähnte, dass es symbolisch ein feiner Schachzug sei, einen Preisnachlass zu gewähren, stieß ich auf Unverständnis. Als Versuch der kleinen Wiedergutmachung wurde uns schließlich eine Werbe-Trinkflasche und ein Werbe-Halstuch übergeben. Ich empfand den Umgang mit meinem Feedback insgesamt für nicht angemessen und nicht lösungsorientiert, was mich auch zu dieser Rezension trieb. Insgesamt wirkt der Laden auf mich durchaus kompetent und interessiert, aber ein Leihrad dieser Klasse, insbesondere wenn man selbst zu Hause fährt und einen gewissen Anspruch und Erwartung an das Rad hat, werden wir uns hier nicht mehr ordern. PS: Da ich den Zustand meines Rades, auch im Nachhinein als nicht akzeptabel empfinde und sie auch in Ihrer Reaktion hier weiterhin im vorwurfsvollen Ton schreiben, setze ich die Bewertung hiermit auf einen Stern. Entgegen Ihrer Hypothese, es sei durchweg der Turbo genutzt worden - was ein Rad durchaus aushalten können sollte - ist dieser aufgrund der geschilderten Problematik eben wenig genutzt worden.

   vor 1 Jahr
2. Jonyxen ★★★★★

   Sehr freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter. Gute Beratung Fahrräder sind super. Gute Preise. Der Verleih macht Spaß

   vor fast 2 Jahren

1. Tim ★★★★★

   Super Räder, nette und kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Christian Paus ★★★★★

   Top Fahrräder, unkomplizierte Abwicklung und super nette Besitzer. Kann man nur jedem empfehlen. Ich komme gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Markus Schmidt ★★★☆☆

   Die Fahrräder waren super, wir hatten keine Probleme und sehr viel Spaß. Das man zum bezahlen zum nächsten Geldautomaten geschickt wird weil es leider keine Möglichkeit zur Kartenzahlung gibt ist nicht mehr zeitgemäß!

   vor fast 3 Jahren
2. Martin Koch ★★★★★

   Waren mal wieder zum Bikefitting da. Mittlerweile mit dem sechsten Rad! Wie immer nahm sich Marcus viel Zeit erklärte seine Gedanken, modifizierte die Vorschläge des Computers, statt diese vom System einfach nur zu übernehmen!! Wer Expertise von einem aktiven Radsportler und ein freundliches Umfeld sucht ist hier genau richtig. Bikes die auf einen richtig abgestimmt sind tragen nicht nur zur Gesundheit & Erhaltung bei, sondern machen auch viel mehr Freude bei der Benutzung! Danke für deine Zeit und bis zum nächsten Mal ;-)! Viele Grüße, Martin & Debora

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen