Bekleidungsgeschäft in Zentrum, Tübingen
Biwakschachtel — Bekleidungsgeschäft in Zentrum, Tübingen. Bewertet mit 4,5/5 bei 199 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–16:00.
Marktgasse 17, 72070 Tübingen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Vielen Dank für die freundliche Beratung und die guten Produkte. Für Rollstuhlfahrer steht ein Plattfotmlift zur Verfügung.
Ich habe hier Wandershuhe gekauft. Die Auswahl war gross auch in verschiedenen Grössen und die Beratung war profesionel und nützlich.
Solide Auswahl und vor allem die Beratung war wirklich wunderbar. Ich habe selten in meinem Leben so freundliche und geduldige Mitarbeiter erlebt.
Vor ca 6 Wochen Kletterschuhe für 180.- Euro gekauft. Das Toe Hook Gummi hat sich rechts flächig abgelöst und links fängt es auch schon an. Erste Antwort vom Fachhändler: "das müssen wir einschicken zum Hersteller", nächste Antwort: "das können wir auch hier kleben lassen". Frage nach Ersatz wurde verneint, "die Beurteilung ob das ein Garantiefall ist obliegt dem Hersteller". Schaut euch die Bilder an, wenn sich DER Fachhändler für Berg und Klettersport nicht zutraut das als Garantiefall zu beurteilen dann muss ich an der Fachkompetenz zweifeln! Als Tübinger versuche ich die lokalen Händler zu unterstützen, aber bei einem 180.-Euro teuren Kletterschuh, nach ca. 6 Wochen und diesem Schadensbild hätte ich mir vom Fachhändler deutlich mehr erwartet wie "kleben wir hier" oder "müssen wir einsenden zum Hersteller". Ab jetzt online, das ist günstiger und in solch einem Fall hätte es sicher in wenigen Tagen einen neuen Ersatzschuh gegeben. Daher nur ein Stern und ein Händler weniger den ich in Tübingen unterstütze.
Sehr gute und kompetente Beratung! Das lohnt sich die Fahrt von Stuttgart
Toller Outdoorshop mit qualitativ hochwertiger Ware und sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal
Schlechte Fachkompetenz / Kundenservice- Ich habe mir im Juli 2023 einen neuen Kletterschuh der Marke LaSportiva gekauft. Obwohl ich schon lange klettere und bouldere, wollte ich mal nach einem alternativen Kletterschuh suchen. Ein Mitarbeiter hat mir den veganen Schuh von LaSportiva empfohlen. Zuvor habe ich dem Mitarbeiter mitgeteilt, welche Schuhe ich bisher trage und worauf ich Wert lege. Obwohl ich dem Verkäufer sagte, dass ich bedenken habe von der Weite des Schuhs, sagte er mir dass der Schuh noch sehr viel weiter werden wird und das ich doch unbedingt diesen nehmen soll ( zuvor hatte ich an einem anderen Modell und deutlich günstiger Interesse). Da ich offen für Neues bin und ihm vertraute, habe ich den deutlich teureren Schuh genommen. Natürlich hat der Schuh kaum nachgegeben und nach 6-7mal tragen hat sich zudem angefangen das Gummi komplett zu lösen. Ich wollte den Schuh reklamieren und umtauschen gegen ein anderes Modell. Jedoch wurde mir dann von einem verantwortlichen Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich es ja selber wissen müsste was ich kaufe, und ich ja selber Schuld bin, und das ein Kunstleder Schuh nur wenig sich weitet. Ich wurde so herablassend behandelt, dass mir klar ist, dass ich nur willkommen bin, wenn ich etwas kaufe was möglichst teuer ist. Anstatt einer kulanten Lösung wurde mir mitgeteilt, dass ich mir ein 2 Paar dort kaufen kann und einen kleinen Rabatt bekomme. Obwohl eine fachliche Fehlberatung stattgefunden hat, und ein Mangel vorhanden war, wurde mir mitgeteilt, dass ich den Schuh über das Internet verkaufen soll. Immerhin wurde das Gummi geklebt und mir zugeschickt (3 Wochen Wartezeit).
also die Maren ist die beste Verkäuferin die mich je beraten hat. Ich bin Waage und sehr entscheidungsunfreudig. Maren hat mir da genau mit dem richtigen Feingefühl geholfen. Eine tolle Frau.
Toller Laden! Sehr große Auswahl, die den großen Läden in TÜ in nichts nach steht. Hervorragende und freundliche Beratung, Preisniveau kann mit dem Onlineangebot gut mithalten.
Öffnungszeiten von Biwakschachtel: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Marktgasse 17, 72070 Tübingen, Deutschland.
Telefon: +49 7071 6391050.