So sollte Dienstleistung funktionieren. Ab dem ersten Besuch bis zum Buchen der Reise perfekt.Alle unsere Wünsche wurden umgesetzt und es wurden viele mögliche Alternativen aufgezeigt.Auch im Verlauf des Urlaubs, Flug,Transfer,Urlaub im Hotel und Rückreise top organisiert.
Top Beratung von allen dort. Sehr kundenorientiert und kompetent. Anfragen werden schnell und umfassend bearbeitet. Angebote passgenau. Ich könnte konkret im Dezember eine gebuchte Reise nicht antreten,die Damen halfen engagiert,so dass ich in kurzer Zeit alle geleisteten Zahlungen zurückerhalten habe. Ganz klare Empfehlung!!!
Wir haben eine Rundreise in Kenia gebucht. Von der ersten Beratung an fühlte man sich sofort gut aufgehoben. Bei Fragen oder Problemen war stets ein Ansprechpartner da, um sich zu kümmern. Würden jederzeit wieder hier buchen. Danke für den tollen Urlaub und liebe Grüße an das ganze Team!
Es geht nicht oft im Urlaub, aber wenn war ich die letzten Jahre immer im Der-Tour-Reisebüro in Landshut und jedes mal sehr zufrieden. Egal ob Mallorca-Urlaub, Kreuzfahrt oder eine Portugal-Reise mit Mietauto. Sehr freundlicher Service! Man fühlt sich gut aufgehoben und betreut bis man wieder vom Urlaub zuhause ist.
Bisher haben wir immer online, auch die letzten 2 Urlaube bei DER gebucht, jedoch fehlte mir hier die Betreuung im Fall der Fälle und die Kommunikation mit der Hotline gestaltete sich als schwierig. Auf Empfehlung eines Freundes wurden wir auf das DER Tour Reisebüro in der Neustadt Landshut aufmerksam und ich kann die Qualität der Beratung wärmstens empfehlen. Das Team ist unglaublich freundlich und man lässt sich Zeit für die Beratung in einem umfangreichen Gespräch und Auslotung der Möglichkeiten. Die Auswahl der Hotels ist aufgrund der Expertise der Damen hervorragend und auf evtl. Probleme vor Ort wird prompt reagiert und geholfen. Aufgrund dieser äußert positiven Erfahrungen haben wir bereits jetzt den nächsten Urlaub dort gebucht und ich kann das Büro nur Jedem weiterempfehlen der auf Qualität und individuelle Beratung zum perfekten Urlaub je nach Gusto und finanziellen Möglichkeiten bedacht ist. Weiter so!
Anscheinend will man hier keine Kunden im Rollstuhl. War heute mit meiner Frau da, sie sitzt im Rollstuhl. Kein „Hallo“, kein „Wir halten ihnen kurz die Tür auf.“ Kurz nach 12.00 da gewesen bis kurz vor 13.00 völlig ignoriert. Kund*in nach uns (kurz), also ca 15 Minuten beraten, ohne uns wirklich wahrzunehmen . Völlig wie zwei wertlose unnötige Nichtmenschen sitzen lassen. Kundenfreundlich geht anders, auf menschlicher Basis so garnicht. Vielleicht ist die Konkurrenz da gescheiter.
Das DERTOUR Reisebüro befindet sich in der Neustadt 449, 84028 Landshut, Deutschland
Sie erreichen das DERTOUR Reisebüro unter +49 871 2068
Zum DERTOUR Reisebüro gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)