GALERIA Reisen Landshut

Bewertungen

1. Svetlana Marcinkovic ★☆☆☆☆

   Schlechte Erfahrung mit Galeria Reisebüro – Beratung durch Frau Celina Meier Ich bin sehr unzufrieden mit der Beratung durch Frau Celina Meier im Galeria Reisebüro. Obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass es meine erste Reise in die Türkei ist und ich mir eine verlässliche, qualitativ gute Empfehlung wünsche, wurde mir das Remi Hotel (4 Sterne) empfohlen. Nach unserer Ankunft mussten wir jedoch feststellen, dass das Hotel in einem völlig unzumutbaren Zustand war. Das erste Zimmer war stark abgewohnt, unhygienisch und sehr schmutzig – sowohl das Zimmer als auch das Bad. Die Klimaanlage war defekt und machte sehr laute Geräusche. Wir baten sofort um ein anderes Zimmer, doch auch das Ersatz­zimmer war nur geringfügig besser. Auch das All-inclusive-Angebot war enttäuschend: sehr geringe Auswahl, schlechte Qualität und ein Speisebereich, der ebenfalls einen unhygienischen Eindruck machte. Positiv zu erwähnen ist lediglich, dass die Hotelmitarbeiter freundlich und bemüht waren. Insgesamt fühle ich mich von der Beratung im Reisebüro schlecht informiert und nicht gut betreut. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich das Reisebüro sowie die Beratung durch Frau Meier nicht weiterempfehlen. Da ich keinerlei Erfahrung hatte, sie sich gut auskennt und dieses Hotel durch ihre Strategie gut vermarktete, empfand ich das als äußerst negative Erfahrung.

   vor fast 11 Monaten
2. Fjolla Uka ★★★★★

   Vielen Dank an das gesamte Team! Insbesondere Frau Lau und die Azubine haben uns stets freundlich empfangen und super beraten. Sie sind kompetent, schnell, geduldig und informationsreich. Oft funktioniert das auch problemlos ohne Termin. Die Damen sind stets bemüht und finden auch bei Ausnahmefällen immer eine Lösung. Bewundernswert. Man fühlt sich bestens aufgehoben und kann mit einem guten Gefühl in den Urlaub fahren. Kann man nur weiterempfehlen. DANKE :)

   vor fast 11 Monaten

1. Birgit Altmann ★★★★★

   Sehr zufrieden ! TOP Service. Werde meine zukünftigen Reisen hier gerne wieder buchen. Vielen herzlichen Dank.

   vor 1 Jahr
2. Sophie Arbesmeier ★☆☆☆☆

   Leider entsprach die Reise nicht unseren Erwartungen. Das Hotel wurde im Vorfeld anders beschrieben, als es tatsächlich war. Uns wurde eine lebhafte Lage in Strandnähe mit guter Infrastruktur (Restaurants, Bars, Aktivitäten) versprochen. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass das Hotel sehr abgelegen lag, der Strand nur nach einem 35-minütigen Fußmarsch erreichbar war und kaum Restaurants oder Bars in der Nähe waren. Auch der Wellnessbereich entsprach nicht den Angaben – die Sauna funktionierte nicht richtig. Zwar war das Hotel an sich schön gestaltet, das Personal freundlich und die Zimmer sauber, aber die wichtigen Rahmenbedingungen, auf die wir uns verlassen haben, wurden nicht erfüllt. Insgesamt war die Reise eher für Ruhesuchende geeignet, nicht für einen aktiveren Urlaub, wie er uns verkauft wurde. Wir hätten uns eine ehrlichere Beratung und realistischere Beschreibung gewünscht.

   vor 1 Jahr

1. Jörg Feige ★★★★★

   Wir buchen schon seit Jahren immer wieder unsere Reisen über das Galeria Reisebüro. Wir sind jedes mal nach der Buchung davon überzeugt, dass wir immer wieder sehr gut beraten worden sind. Am Urlaubsort erfolgt dann immer wieder auch die Bestätigung. Das Reisebüro zeichnet sich durch sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter aus, die sehr gezielt auf die Wünsche der Kunden eingehen. Hiermit möchten wir uns bei Frau Scafoglieri bedanken.

   vor 1 Jahr
2. Brigitte Weger ★★★★★

   Ich habe schon mehrere Urlaube bei der lieben Frau Lau gebucht und bin immer sehr zufrieden.

   vor fast 2 Jahren

1. H.G. Eder ★★★★★

   Jederzeit freundlich, reaktionschnell und sehr geduldig wurden meine Änderungswünsche für die Rundreise eingearbeitet. Dazu kamen attraktive Vorschläge für weitere Hotels auf der Route. Kompetente und engagierte Unterstützung bei der Planung unseres Urlaubs!

   vor fast 2 Jahren
2. Andreas D ★★★★★

   Wir haben jetzt bereits unseren 10. Urlaub hier gebucht. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich und wir wurden immer gut beraten. Auch bei einer Umbuchung wurde uns sehr gut geholfen. Besonderes Lob gilt Frau Lau, die sich immer bei Sitzplatzreservierungen, Anmeldung von medizinischen Geräten usw. kümmert und auch immer die besten Flugzeiten sucht. Auch nach der Buchung steht sie für offene Fragen gerne zur Verfügung. Super Service. Wir werden auf alle Fälle weiter hier unsere Reisen buchen.

   vor fast 2 Jahren

1. Lenka ★★☆☆☆

   Keine gute Erfahrung. Keine fachliche Beratung. Nach diesen Besuch haben wir Reisebüro im CCL besucht und die nette Beraterin hat uns perfekten Urlaub verkauft, was in Galeria Reisebüro nicht möglich war.

   vor fast 3 Jahren
2. Claudia Biberger ★★★★★

   Wir haben inzwischen 3 Reisen dort gebucht. Der Service aller Damen, die dort arbeiten ist erstklassig. Es wird zugehört und die ausgearbeiteten Reisevorschläge sind dementsprechend immer genau wunschgemäß. Sehr zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen