„Vorsicht beim Kauf – Reklamationen werden trotz klarer Rechtslage verweigert! Ich habe am 13.12.24 Nike 270 für 160 € gekauft. Nach einem Materialfehler (Air-Unit geplatzt) versuche ich seit 5 Wochen, die Schuhe zu reklamieren. Obwohl ich die Zahlung per EC-Karte und Kontoauszug nachweise, verweigert die Filiale in Ulm die Bearbeitung und fordert ununterbrochen den Original-Kassenbon, was rechtlich nicht zulässig ist. Selbst mit einer offiziellen Referenznummer vom Kundenservice (Ref: 38186012) werde ich im Laden nur abgewimmelt. Das ist absolut kundenunfreundlich und entspricht nicht der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. Ich habe den Fall nun an die Verbraucherzentrale Ulm übergeben. Nie wieder JD Sports Ulm!“
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Bewertungen
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Cebrail Demirci ★☆☆☆☆
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Christoph Stocker ★★★★★
Das Personal ist sehr nett und Hilfsbereit.Der Laden hat sehr viel Auswahl wenn man gute Schuhe oder Bekleidung sucht. Haben das Geschäft zufällig gefunden aber das wars wirklich wert.
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Alya El-Awad ★★★★★
Super Mitarbeiter und ein super geiles Team. Die haben mich super höflich und auch Mega lustig beraten. Ich bin da tatsächlich öfters, da ich nie schlechte Erfahrung gemacht habe.
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Alperhan Koca ★★★★★
Ich habe mich bei JD von Anfang an wohlgefühlt. Der Laden ist sehr ordentlich, modern und gut sortiert. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter – immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man merkt, dass ihnen der Kunde wichtig ist. Ein Geschäft, in das man wirklich gerne zurückkommt.
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Nico ★☆☆☆☆
Ich rate jedem davon ab hier Schuhe zu kaufen. Ich habe vor 3 Wochen hier Schuhe gekauft und wollte diese heute zurück bringen weil sie an der Seite auf gehen. Wurden nicht zurück genommen !! Nie mehr werde ich dort was kaufen, auch wenn es der letzte Laden in Ulm wäre. Arrogantes, hochnäsiges Personal, kein Bemühen eine Lösung zu finden und dann noch einen ins Gesicht grinsen. Aber so wie ich es an den anderen Rezensionen hier lesen kann, haben mehrere Leute schlechte Erfahrung gemacht. Nie mehr !!
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Bashar Al Jumaa ★★★★★
Manchmal kommt krasse angebote
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Ayse Tuygun ★★★★★
Super nette Verkäufer. Wurden auch von Herr Braha sehr gut beraten. Fals es auch Probleme gibt lösen dies sehr schnell. Da gehe ich gerne einkaufen. Lg Deregözü
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fabienne ersinger ★☆☆☆☆
Hallo Zusammen, leider bin ich maßlos enttäuscht von dieser Firma. Ich hatte eine Rücksendung und die Ware kam kaputt bei mir zu Hause an. Hab dann versucht das Paket zurückzusenden woraufhin es hieß man kann mir kein Rücksendeetickett austellen, da es nicht funktioniert also habe ich es auf eigene Kosten zurückgesendet. Nun ja die Ware kam nie an und jetzt musste ich 70€ für Ware bezahlen, die erstens kaputt war und die ich nicht einmal behalten habe. Auch der Kundenservice und die Onlineberatung sind der größte Witz, ich erhielt immer wieder die selbe Nachricht auf meine Mails, also sehr schlechte Bearbeitung… daher 0 Sterne, wirklich schlechter Shop werde hier in Zukunft definitiv nichts mehr bestellen…schade einfach nur ein sehr sehr schlechter Service
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Zara Engelmann ★★★★★
Ich war gestern im JD in Ulm um mir neue Schuhe zu kaufen . Ich wurde super von einer sehr sehr netten Verkäuferin beraten sie nannte mir die Guten als auch die schlechten Seiten am Schuh . Im großen und ganzen hatten wir ein sehr nettes Gespräch und ich war erstaunt von so einem guten Kundenservice. Am ende haben mein Freund und ich neue Schuhe gekauft . Vielen Dank
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Lilli Moser (lillimsr) ★☆☆☆☆
Nie nie nie nie mehr!!!!!!!!!! So etwas habe ich noch nie erlebt! Arrogantes, hochnäsiges Personal, kein Bemühen, schlechtester Service und schleuderte Qualität!!!! Schuhe in Juni gekauft, Material hat sich aufgelöst…. Keine Erstattung, Rücknahme, NICHTS… ganz im Gegenteil…. Mir wurde unterstellt, die Schuhe in der Waschmaschine gehabt zu haben…. (Hatte ich nicht, sieht man auch definitiv, dass es ein schlichter Materialfehler ist!!!) HM
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von JD Sports?
Das JD Sports befindet sich in der Sedelhofgasse 17-21, 89073 Ulm, Deutschland
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Sie erreichen das JD Sports unter +49 731 79032607
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