Eisen Fendt GmbH

Bewertungen

1. Isabelle Lammel ★★★☆☆

   Die Beratung zum Kauf unseres Schwedenofens vor Ort war gut. Allerdings gab es nach Zusage zum Kauf keinerlei proaktive Kommunikation mehr seitens des zuständigen Sachbearbeiters. Jegliche erforderlich Infos mussten offensiv eingefordert werden. Das hat uns sehr enttäuscht... wir haben mit einer besseren Betreuung gerechnet, welche auch bei einem vergangenem Projekt mit der Firma Eisen Fendt erfolgt ist. Vermutlich lag es am betreuenden Sachbearbeiter.

   vor fast 11 Monaten
2. Nicolas Koch ★★★★★

   Ich habe bei der Firma Eisen Fendt GmbH einen Kaminofen bestellt. Vom ersten Kontakt an war alles super freundlich und unkompliziert. Als der Ofen bei der Lieferung durch Spedition beschädigt war kümmerte sich das Personal umgehend um eine Ersatzlieferung welches innerhalb weniger Tage unbeschädigt ankam. Absolut verdiente 5 Sterne, weiter so :)

   vor 1 Jahr

1. Na Ma ★★★★★

   Wir suchten im im Rahmen einer Haussanierung nach einem neuen Ofen. Aufgrund Empfehlungen im Freundes- und Bekanntenkreis war Eisen Fendt unsere erste Anlaufadresse. Dort waren wir mehrmals und wurden immer sehr kompetent und freundlich beraten. Auch die Preise sind hervorragend! Speziell unser Modell war im Internet nicht günstiger zu finden. Ich habe auch andere Modelle im Laden verglichen, bei denen verhält es sich ähnlich. Die gesamte Kaufabwicklung und auch die Lieferung verliefen absolut reibungslos. Nun einer der wichtigsten Punkte, warum Ich einen Besuch bzw. auch Kauf bei Eisen Fendt empfehlen kann. Ich habe den Ofen selbst aufgestellt und angeschlossen. Ich war deshalb auch nach dem Kauf noch einige Male dort, um verschiedenes Zubehör wie Rauchrohre, Wandrosette etc. zu kaufen. Hier änderte sich am Service nichts. Weiterhin absolut freundlich und hilfsbereit. Mir wurden sogar einige Winkel und Rohrstücke mitgegeben um diese auszuprobieren. Der Umtausch und die Rückgabe von nicht benötigtem Material gestalteten sich absolut unkompliziert.

   vor 1 Jahr
2. Andrea ★★★★★

   Sehr, sehr freundliches, kompetentes Personal! Vorallem im Bereich Arbeitsschutz mehr als zufrieden beraten worden! Bereits im Eingang/Kassenbereich immer ein freundliches Hallo und man fühlt sich willkommen! Ebenso hervorzuheben ist die Ofenabteilung! Sehr schöne Auswahl gut in Szene gesetzt mit absolut fachlicher Beratung! Auch bei buchhalterischer Frage wurde im Büro kompetent und fachlich weitergeholfen!

   vor 1 Jahr

1. S. Z. ★★★★★

   Nach sehr guter und zielgerichteter Beratung haben wir einen Ofen inkl. Montage gekauft und sind voll zufrieden. Die Auswahl vor Ort ist gut, es waren mehrere passende Geräte für uns vor Ort. Wir mussten zwischen dem ersten Beratungsgespräch und dem Kauf noch etwas abklären. Auch nach ein paar Wochen hat man sich noch an uns und die mündlichen Absprachen aus dem ersten Termin erinnert. Super! Die Montage erfolgte höchst professionell durch zwei sehr freundliche Mitarbeiter. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und so lange optimiert, bis der Ofen inkl. Platte und Rohre bestmöglich darstand. Die abschließende Einweisung war umfassend und prägnant - selbst nach mehreren Stunden Montage! „Nebenbei“ wurden mir diverse Fragen fachkundig beantwortet. Vielen Dank an das komplette Team! Es ist toll euch hier vor Ort zu haben. Ich kann das Komplettpaket aus Beratung, Kauf und Montage aus einer Hand nur weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Oliver Krone ★★★★☆

   Wir haben über einen örtlichen Sanitär Betrieb hier einen Ofen bezogen. Nach dem Einbau im Frühherbst stellten wir in der kalten Jahreszeit fest, dass sich am Schlauch zwischen Ofen und und Außenwand Kondenswasser bildet. Also haben wir auch bei Eisen Fendt angerufen, um uns beraten zu lassen was man dagegen machen kann. Die Lösung/Ferndiagnose war dann die Zuluftklappe am Ofen sollen wir immer bei Nicht-Betrieb schließen. Diese Lösung ist ungenügend sowie falsch. Zum einen ist auch bei geschlossener Klappe immer noch kalte Luft im Schlauch, die zwar kaum mehr strömt, aber es bildet sich eben immer noch etwas Kondenswasser. Zum zweiten haben wir im Betrieb des Ofen die Klappe ja logischerweise offen, und da bildete sich nun soviel Kondenswasser, dass ein Schaden entstanden ist. Wir haben das mittlerweile von einem Ofenbaumeister prüfen lassen. Der Zuluftschlauch hätte dampfdiffusiondicht ausgeführt müssen, anstatt eines einfachen dünnwandigen Faltschlauches. Der Betrieb eines Schwedenofens im Winter ist kein außergewöhnlicher Zustand ;-) und wenn man die Zuluftklappe gar nicht öffnen kann, kann man den Ofen nicht betreiben. Das alles hätte man als Fachmann technisch und physikalisch wissen müssen, aber im Nachgang hat man sich endlich gekümmert.

   vor fast 2 Jahren

1. Ga Sa ★★★★★

   Ich habe meinen Holzherd von Eisen Fendt und feiere den jeden Tag. Ich war mit Beratung, Bestellung und dem echt sehr, sehr motivierten Aufbauteam hochzufrieden und freue mich jeden Tag an dem Herd. Bei Eisen Fendt bekommt man wirklich das Beste an Beratung, Kompetenz und Qualität.

   vor fast 3 Jahren
2. Patrick Zeller ★★★★★

   Sehr zufrieden! Die Mitarbeiter (in meinem Fall der Abteilungsleiter für Öfen) sind sehr bemüht, dass der Kunde das bekommt was er möchte. Unser Artikel war theoretisch ausverkauft und wir hatten schon damit abgeschlossen. Herr Kaulfersch hat jedoch nicht nachgelassen und konnte für uns doch noch den Ofen unserer Wahl 3 Tage später liefern. Preis-Leistung ist sehr gut, der Service und die Bemühungen für die Kunden ebenso!

   vor fast 3 Jahren

1. Susanne Niedermeier ★★★★★

   Wir sind rundum zufrieden mit unserem kürzlich erworbenen Kaminofen. Die Beratung und nützlichen Erklärungen waren perfekt. Der Ofen wurde prompt geliefert und aufgestellt. Preis/Leistung sind absolut in Ordnung. Vielen Dank an das gesamte Team!

   vor fast 3 Jahren
2. Florian Adam ★★★★★

   Habe vor ca. einem dreiviertel Jahr einen Ofen bestellt. Die Beratung war spitze! Alles wichtige wurde sehr gut erklärt. Preis Leistung ist spitze! Auch der vereinbarte Termin wurde super eingehalten. Die Anlieferung und das Aufstellen bzw. anschließen des Ofens war reibungslos. Das Team arbeitet sehr schnell, sauber und sind richtig freundlich! Vielen Dank für alles. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen