Hier stimmt einfach alles - die Qualität der Komponenten, der Kundenservice und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Vielen Dank für den unkomplizierten und netten Service!
An Tune können sich viele Unternehmen ein Beispiel nehmen. Solch einen Support und Service habe ich äusserst selten erlebt! Bei meinem LRS wurden die Felgen komplett auf Garantie erneuert in Rekordzeit. Ein zweiter Fall (Nabe defekt) wurde ebenfalls super schnell bearbeitet! Bei Tune passt auch das Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden (habe Komplettlaufräder, einige Naben, Schnellspanner und Sättel von Tune im Einsatz).
Reklamation am Narbenkörper (Riss). Hinterradnarbe wurde nach über 33.000 km Laufleistung bzw. nach 3,5 Jahren Nutzung auf Kulanz kostenfrei ausgetauscht und neu eingespeicht. Danke, mehr geht nicht.
Obwohl meine Garantie abgelaufen war haben sie mir zwei neue Felgen für meine Crosser 27.5'' geschenkt. Echt top Support. Danke!
Ich hatte einen Garantiefall an meiner Nabe. Mir wurde extrem freundlich und professionell geholfen. Die eigentliche Reparatur dauerte nur einen Werktag. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Super!
Top Unternehmen mit super Produkten und einem überragenden Service. Sieben Jahre altes Laufrad wurde schnell und unkompliziert auf Kulanz repariert. Es lohnt sich immer wieder bei tune hochwertige Fahrradteile zu bestellen.
Tune immer wieder eine gute Adresse, kaufe schon seit Jahren und wenn doch mal etwas kaputt geht. (Sogar selbstverschuldet, dann hilft der Support immer gern weiter) toller Service und die Tickets werden schnell bearbeitet. Top Firma, tolle Produkte, tune4life
Das tune GmbH befindet sich in der Im Mittelfeld 18, 79426 Buggingen, Deutschland
Sie erreichen das tune GmbH unter +49 7631 7480736
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