Trickstuff GmbH

Bewertungen

1. Armelo Tahiri ★☆☆☆☆

   Eine absolute Katastrophe! Ich habe meine Trickstuff-Bremse hier zum Entlüften abgegeben und wurde sofort unfreundlich behandelt. Ganze drei Stunden musste ich warten – und das Ergebnis? Die Bremse hatte überhaupt keine Kraft und war praktisch unbrauchbar. Der „Service“ ist schlicht eine Frechheit. Telefonisch geht dort nie jemand ran, auf E-Mails bekommt man keinerlei Antwort. So etwas ist völlig respektlos gegenüber Kunden. Wer für Bremsen über 1000 € bezahlt, darf mindestens erwarten, dass sie fachgerecht gewartet werden. Stattdessen bekommt man hier nur Arroganz, Inkompetenz und Null Kundenservice. Für mich ist das der schlechteste Händler, mit dem ich je zu tun hatte – absolut nicht zu empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. mobile geethreekay ★☆☆☆☆

   Seit der kürzlichen Pressemeldung, dass Trickstuff nach Oelde umzieht und betriebsbedingte Kündigungen am bisherigen Stammsitz ausgesprochen wurden, ist das Unternehmen telefonisch UNERREICHBAR! Endlose Warteschleife, seit Tagen, die komplette Zeitspanne, in der man auf der Homepage angibt erreichbar zu sein (9:00-12:00). E-Mails werden auch nicht beantwortet. Es ruft niemand zurück! Und das bei einem Unternehmen das uns Fahrrad-Bremsen für über 1.200€ verkauft! Der Käufer DT Swiss, der Trickstuff kaufte sollte sich, für den Umgang mit seinen übernommenen Kunden, in Grund und Boden schämen!!

   vor 1 Jahr

1. Philipp El Mohammadi ★★★★☆

   Bin grundsätzlich bereit mehr Geld für gute Produkte auszugeben, doch was bringt das beste Produkt wenn man im Problemfall ignoriert wird. Schade Bremse top, Service flopp! Beste Grüße! Update! Ende gut alles gut! Es wurde eine zufriedenstellende Lösung meines Problems von Trickstuff angeboten und gefunden!

   vor fast 3 Jahren
2. Geo Col ★★★★★

   Top zufrieden! Bei der Lieferung waren versehendlich die beiden Sicherungsschrauben für die Bremsbeläge in einer zu kurzen Version geliefert worden. Habe es beim Support gemeldet und bekam 2 Werktage bereits sehr freundliche und kompetente Rückmeldung. Die Schrauben in richtiger Länge wurden umgehend an mich rausgeschickt. Selbstredend ist die Bremse (Direttissima) eine absolute Macht! Hätte es nicht für möglich gehalten von meiner vorigen Magura MT7 nochmal eine Steigerung zu erfahren. Wer es sich leisten kann/möchte, von mir eine klare Kaufempfehlung!

   vor fast 3 Jahren

1. Fabian Hager ★☆☆☆☆

   Grottenschlechter Service, Finger weg! Die Preise völlig übertrieben und meiner Meinung nach zum Fremdschämen. Die Bremsen waren schon teuer genug, nun eine 200€ Preissteigerung. Lächerlich! Mittlerweile ist der Hype um die Bremsen vorbei, in Ebay bleiben die Bremsen schon unter Marktwert liegen, weil Sie niemand mehr will. Verständlich. Bei Hope bekommt man eine Hope Tech 4 V4 zu einem Preis von unter 500€. Da bekommt man 3 Hope Bremsen statt eine von Trickstuff (Maxima), mal zum überlegen! Die ebenfalls eine Top Bremsleistung und Dosierbarkeit hat und ein 10/10 Preisleistungsverhältnis. Ein neuer Bremshebel kostet bei Hope sogar eloxiert nur 29€. Bei Trickstuff kostet ein neuer Hebel lächerliche 100€! Das ist nurnoch Marketing, mehr nicht. Traurig. Mehr fällt einem dazu nicht mehr ein. Habe meine Maxima verkauft, wollte dazu neue AGB Deckel bestellen, da die leicht zerkratzt waren, die habe ich Storniert nach Lieferung, und bei der Rücksendung sind Sie komischerweise wie vom Erdboden verschluckt. Der Service gab mir nur die Info, dass ich meine 60€ nicht mehr zurück bekomme. Erstklassig! Nie mehr diese mieße Firma! Selten sowas erlebt. Ein Stern ist noch zu viel!

   vor fast 3 Jahren
2. Jonas Sailer ★★★★★

   Ich könnte jetzt hier eine ganze Litanei vollgespickt mit positiven Aussagen niederschreiben. Ich stehe ständig in Kontakt mit der Firma und deren Mitarbeitern, habe dort zahlreiche Produkte gekauft und deren, so gut wie rund um die Uhr erreichbaren, Service in Anspruch genommen. Es gab nicht einmal ein Problem. Weiter so Jungs. Baut einfach die besten Bremsen gepaart mit dem besten Service!!!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen