Wir wollten zwei Schrauben für die Montage eines Flaschenhalters kaufen. Der nette Verkäufer konnte uns schnell helfen und verlangte kein Geld dafür. Super laden und supernette Verkäufer.
Wirklich professionelle Beratung Betreuung und Reperatur, würde empfehlen Reparaturen gesammelt erledigen zulassen, da Arbeitsstunden (zurecht) etwas teurer sind. Jedoch die absolute Topanlaufstelle im Umkreis
Auch wenn es jetzt mehrere Wochen gedauert hat bis, für mich, bestellte Teile endlich ankamen, ist meine Erfahrung hier durchweg eine gute. Man wird nett und familiär empfangen und der Verkäufer ist auch immer für ein paar Scherze zu haben. Um sich für die Lieferschwierigkeiten zu entschuldigen (für die er ja nicht mal was konnte), bekam ich sogar Teile meines Gesamteinkaufes dort geschenkt. Weil wir uns bezüglich der Größe der Bremsscheibe nicht sicher waren, gab er mir einfach beide Größen mit nach Hause, mit dem Kommentar: Ich solle die unpassende dann doch einfach bei ihnen ein werfen, wenn ich ausprobiert habe welche passt. Dieses Ausmaß an Kulanz ist heute wirklich selten und dafür verdient dieser Laden bestimmt mehr als 5 Sterne.
Als wir auf der Durchreise waren , hatten wir ein Problem mit dem Fahrradschloss. Wir wurden sehr freundlich und hilfsbereit in der Radklinik bedient. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, so konnten wir unsere Tour unbeschwert weiterführen.
Ein super Team, sehr kompetent und hilfsbereit. Es geht alles immer sehr schnell und perfekter Service. Ich und meine Fahrräder fühlen uns dort sehr gut aufgehoben. Sind sehr gut organisiert , sehr empfehlenswert.
Heute, 11.08.23, wegen einer Panne nach Luft und Hilfe nachgefragt!!! Sehr schroff wurde mir die Hilfe und der Bitte nach Luft verweigert!!!!! Sehr schlechter Umgangston und Service ….
Ich gebe die 5 Punkte da 1. Gut beraten 2. Mein Bike wieder perfekt läuft und ich auch nicht habe lange warten müssen Vorallem die Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit Danke komme wieder zu Euch ! GRUß TONI DAS LACHEN UND QUATSCHEN WAR BOMBE !!! IMMER WIEDER GERN
An meinem Brompton hatte ich ein Problem mit der Gangschaltung. In der Radklinik wurde der Fehler supergut repariert. Ich möchte noch hervorheben, dass der Inhaber und seine Mitarbeiterin äußerst freundlich und sympathisch sind. Ich bin relativ neu in Lahr. Wenn ich wieder ein Problem mit meinen Rädern habe, wird die Radklinik meine Werkstatt sein.
Wenn ich das geahnt hätte wäre ich schon früher dort gewesen. Nach meinem ersten Besuch vor Ort wurde ich gebeten, erstmal einen Reparaturtermin online zu machen. Es war zwar etwas ernüchternd für mich mit meinem defekten Rad wieder die Heimreise anzutreten, aber der Inhaber muss seine Reparaturen ja auch irgendwie planen, um nicht im Kundenchaos zu versinken. Das kommt letztendlich beiden Seiten entgegen und vermitteltet mir, dass er seinen Laden organisatorisch im Griff hat. Das ist dann gleichzeitig Grundlage für saubere Arbeitsweise, was sich letztendlich bestätigte. Der Laden ist sauber, aufgeräumt und der Inhaber ist zudem überaus freundlich und kein bisschen überheblich, wie es mittlerweile andere seiner Zunft auf Grund des aktuellen Fahrradbooms geworden sind. Ich wurde bestens beraten und kann die Rad-Klinik wirklich jeden bestens empfehlen.
Das Die-Rad-Klinik.de befindet sich in der Eichrodtstraße 2, 77933 Lahr/Schwarzwald, Deutschland
Sie erreichen das Die-Rad-Klinik.de unter +49 7821 991616
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