HOT.BIKE GmbH

Bewertungen

1. Sanda Ringenbach ★☆☆☆☆

   Der Laden in waldkirch geht garn nicht würde kein e Bike mehr kaufen hab so viel geld liegen gelassen und keine Beratung, keiner kamm wir mussten dogar fragen ,man hat uns einfach stehe lassen ,das Rad wurde nicht mal erklärt, geht garn nicht, beim mir leuchtet Service machen war dort will 40 euro geht garn nicht, wir haben dafür bezahlt, der hat mir erklärt das des vom Rad kommt und nicht Von Hot bike hä,das Fahrrad ist von denen gekauft und was geht bei dem ab der eolte doppelt kasieren,bei uns zahlt des die firma da wolte er von mir 40 euro ja spinn ich den .da würde ich kein Rad mehr kaufen und eigentlich dokte ich das Rad zurück geben alleine schon wie es verkauft wurde, werde meine Freunde Familie abraten dort ein Rad zu kaufen.

   vor 1 Jahr
2. TheBlacklist Lp ★☆☆☆☆

   Leider sehr Unfreundliches Personal, waren das 2te mal in diesem Laden, wegen unserem Jobbike … da das Service von meinem Rad gemacht werden muss… leider mangelt es auch sehr an Kompetenz …. Wir wurden weder beachtet, noch bedient im krassen Gegenteil wurden mit einem sehr Rauen Ton von einem gewissen Herr. Huber angemacht und leider als Kunden sehr schlecht behandelt…. Uns wurde gesagt das das Service nicht inbegriffen sei und wir desshalb 40€ Zahlen sollten und was wir überhaupt mit dem Fahrrad hier machen würden… ist wohl klar das das ein Fahrrad handel ist oder? …. Mit Rücksprache von Jobrad wurde uns Versichert das der Betrag bezahlt werden würde da wir das Service Paket mit inbegriffen haben… Kein Einzelfall leider… ich bitte die Geschäftsleitung das umgehend mit dem Kollegen zu besprechen… da das nix mit Kundenservice zu tuen und dieser Kollege offensichtlich falsch in seinem Berufszweig ist….

   vor 1 Jahr

1. Jen M ★★★★★

   Ein herzliches Dankeschön an Thomas und seine Kollegen. Heute habe ich in Waldkirch ein Gravelbike gekauft und wurde über mehrere Tage sehr gut und sehr freundlich beraten. Auch ist es sehr schön zu sehen, dass die Kollegen sehr gut zusammenarbeiten. Update: Nun bin ich schon mit dem neuen Bike gefahren und meine Erwartungen wurden vollständig erfüllt.

   vor 1 Jahr
2. Agnes Schulte-Simon ★★★★★

   Hot bike Waldkirch ist ein sehr gut geführtes Geschäft. Super freundliches, hilfsbereites Personal, sowohl im Verkauf wie auch in der Werkstatt. Ich fühle mich dort bestens betreut.

   vor 1 Jahr

1. Chris Handwerk ★★★★★

   Besser geht es nicht! Ich komme seit vielen Jahren nach Waldkirch oder auf der Haid. Für beide Geschäft kann ich nur die beste Empfehlung aussprechen. Sehr Freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter. Nach 1,5 Jahren hat sich an unserem E-Bike von Cube rausgestellt dass der Rahmen fehlerhaft war. Der erste Rahmen den Cube geschickt hatte, hatte leider Kratzern. Also wurde nochmal ein neuer Rahmen angefordert. Ja klar das hat dann nochmal 2-3 Tage in Anspruch genommen, aber da kann keiner was dafür. Das Ergebnis zählt, das Rad steht da wie neu inkl. tiefgreifendem Service. Zu meiner Überraschung wurde uns ein extrem großzügiger Rabatt für zusätzlich gekaufte Artikel gewährt. Danke an das ganze Team und euren freundlichen und hilfsbereiten Service. Schöne Weihnachten Grüße vom Schauinsland Christoph

   vor fast 2 Jahren
2. Christopher Tonin ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Angestellte. Wir erhielten eine ausgiebige Beratung mit exzellentem Service. Klare Weiterempfehlung, ich würde wieder kommen. Vielen Dank an das HOT.BIKE Team Waldkirch!

   vor fast 2 Jahren

1. Jochen Hartmann ★☆☆☆☆

   Es war mal ein gutes Radgeschäft. Inkompetent und unverschämt. Laut dem HotBike Mitarbeiter müssen die 2 Jahre alten Felgen getauscht werden, weil verschlissen. Dabei ist der Verschleißindikator nahezu neu. Genauso wie die 1 Jahre alten Bremsbeläge die noch mindest 60% Belagsdicke aufweisen. Auch hier gibt es ein Verschleißindikator. Arbeiten bei HotBike nur unausgebildete Ferien Jobs? Davon ist leider auszugehen. Es geht ums Geld verdienen und die Antwort des Mitarbeiters, dass jeden Tag 50 Fahrräder verkauft werden und dass mit diese Reparatur sowieso kein Geld zu verdienen geht. Na, dann halt ein Kunde weniger. Auf Wiedersehen HotBike, hoffentlich bald Pleite, denn Fahrradverkäufe sind rückläufig.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen