Werner & Söhne GbR

Bewertungen

1. Rosanna Sturm ★☆☆☆☆

   Meidet dieses Laden denn das was da vorgefallen ist einfach nur beschämend. Kein Entgegenkommen, keine Rechnung erhalten. Keine Antwort auf meine email. Ich habe dort meinen Lampenschirm hingebracht, alt, handbemalt um eine neue Zierborte anbringen zu lassen. Als ich 2 Wochen später freudig den Lampenschirm abholte, verlies ich den Laden und mir fiel im Nachhinein ein Riss von 13 cm auf. Als ich zurück ging wurde mir als erstes gesagt, dass dieser schon war. Danach wurde eingeräumt, dass das dort passiert ist. Ohne ein einziges Wort davon wurde mir der Lampenschirm zurückgegeben. So ein Schaden muss einem mitgeteilt werden! Da ich das so nicht stehen lassen wollte, wurde mir in einem Telefonat mit einem der Brüder nur gesagt, da kommen wir nicht zusammen und ich verstehe das nicht. Beim abgeben sollte ich eine Anzahlung dalassen, da ich aber kein Bargeld dabei hatte wurde widerwillig davon abgesehen, auch da ich meinte ich möchte ja meinen schönen Lampenschirm wiederhaben. Hier wird auf den eigenen Geldbeutel geachtet aber nicht auf Fairness mit seinen Kunden. Der Riss wurde nicht professionell repariert und mein Lampenschirm ist jetzt für 185€ kaputt.

   vor 1 Jahr
2. Uwe Kästner ★★★★★

   Erstklassige, individuelle Arbeit zu einem fairen Preis bei stets freundlicher und zuvokommender Betreuung. Vielen herzlichen Dank!

   vor fast 3 Jahren

1. Max Maier ★☆☆☆☆

   Reparatur nicht ab Absprache erledigt. Original Teile wurden nicht erhalten obwohl der Wunsch mehrfach geäußert wurde (Prämisse der Reparatur). Reparatur hat satt 2 Wochen 5 Wochen gedauert. Bei jedem Anruf und Nachfrage gab es die Auskunft „kann ich ihnen gerade nicht sagen“ macht mein Bruder. Insgesamt bin ich als Kunde sehr unzufrieden. Empfehlung sich auch vor der Reparatur über die Kosten (auch Kostenvoranschlag) zu informieren.

   vor fast 3 Jahren
2. Ralph-Andreas Schmidt ★★★★★

   Ich habe im April 2014 die Lampenschirme von zwei Lampen neu beziehen lassen: Gesamtergebnis: Hervorragende Arbeit. Der Kunde wird sehr gut beraten; Es gibt eine große Auswahl an Stoffen; Der Firmeninhaber besitzt ein großes Fachwissen; Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

   vor mehr als 12 Jahren

Häufig gestellte Fragen