Ein sehr schöner, sauberer Laden, die Matratzenberatung beim Kollegen war sehr hilfreich und kompetent. Mit viel Engagement und Empathie wurde ich beraten, endlich mal jemand der die Sicht der Kunden versteht! Ich komme gerne wieder.
Ich bin absolut enttäuscht von dieser Filiale. Ich habe online zwei Matratzen bestellt, bei denen man leider jede einzelne Feder spürt – qualitativ eine Katastrophe. Da in der Bestätigungsmail stand, dass eine Rückgabe in der Filiale möglich ist, habe ich vorab angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon war extrem unhöflich und behauptete dreist, dass eine Rückgabe unmöglich sei, da es sich um ein „Hygieneprodukt“ handele und die Verpackung geöffnet wurde. Dass man eine Matratze erst auspacken muss, um die Qualität zu prüfen, scheint ihm nicht bewusst zu sein. Glücklicherweise habe ich danach in einer anderen Filiale angerufen: Dort wurde ich von einer sehr freundlichen Dame empfangen, die mir sofort bestätigte, dass die Rückgabe gar kein Problem ist – genau so, wie es die Jysk-Richtlinien vorsehen. Es ist eine Frechheit, dass ich mit meinem Baby im Auto unnötig Zeit verschwenden musste, nur weil ein Mitarbeiter offenbar zu faul war, die Retoure zu bearbeiten oder sich mit den eigenen Firmenregeln auskennt. Wer keine Lust auf Kundenservice hat, sollte nicht im Verkauf arbeiten. Diese Filiale werde ich künftig meiden!
Es gibt dort sehr schöne Sachen, habe dort Bettwäsche gekauft war im Angebot sehr kuschelig und warm, und eine sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung
Toller Kundenservice, super freundlich, da gehe ich immer gerne hin
Wir wollten 2 Klappstühle in der Filiale abholen, die als verfügbar und abholbereit im Internet standen. Angeblich waren insgesamt 9 Stühle verfügbar. Nachdem wir 10 Minuten gewartet haben und der Mitarbeiter im Lager verschwunden ist wurde uns gesagt, dass die letzten Stühle schon vor einem halben Jahr (!!!) verkauft worden sind und sie nicht verantwortlich sind was im Internet steht. Auf Nachfrage ob wir die Stühle bestellen können, wurden wir komplett ignoriert und der nächste Kunde dran genommen. Der Laden sieht mich nicht mehr.. Schade, dass ich überhaupt einen Stern vergeben muss.
Personal sehr freundlich, haben sich Zeit genommen und auf Angebote hin gewiesen. Einfach super.
Guter Laden, immer nettes Personal und tolle Auswahl am Sortiment, weiter so!!!
Hat leider nicht mehr viel mit Matratzen und Bettwäsche zu tun. Mehr Gartenmöbel und Zubehör. Keine gute Beratung bei Matratzen mehr. Schade wo sich das Geschäft verlagert.
Seit langem mal wieder eine sehr freundliche und dem Kunden zu gerichtete Beratung. Der Dame gings nicht ums Geld sondern um mein Wohl. Ich kam um mich zu erkundigen da ich eine schöne Winter Decke suchte und ging zufrieden. Seit zwei Wochen schlafe ich in meiner neuen kuscheligen Bettdecke. Vielen Dank Ich komme immer gerne hier her da die Damen alle sehr freundlich sind. Ich habe die canadian dream genommen. Wirklich ein Traum
Das JYSK Unterschleißheim befindet sich in der Landshuter Str. 24, 85716 Unterschleißheim, Deutschland
Sie erreichen das JYSK Unterschleißheim unter +49 89 37507790
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)