Das Reisebüro hat mich mit einem außergewöhnlich freundlichen und kompetenten Service begeistert. Jeder Wunsch wurde aufmerksam erfüllt und ich fühlte mich rundum bestens beraten. Ich komme garantiert wieder – absolute Empfehlung!
Wir haben hier unsere erste Reise mit Mein Schiff gebucht und wurden von Herrn Jasniak hervorragend beraten und betreut. Die Beratung war super kompetent, freundlich und persönlich – wir haben uns rundum wohlgefühlt. Vielen Dank für den tollen Service! Wir freuen uns schon darauf, auch unseren nächsten Urlaub wieder hier zu buchen!
Wir haben quasi auf den letzten Drücker eine Reise für eine Woche nach Rhodos gebucht. Das war unsere erste Reise über das Büro. Wir wurden von Herr Deinzer betreut. Er hat eine Top Anlage für uns gefunden und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und hat alles organisiert. Die Anlage war sehr sauber, genauso wie die Zimmer, alles sehr gepflegt und ordentlich. Nach 18 Std.unterwegs haben wir sogar um 23.30 Uhr noch was zu essen bekommen. Genauso wie vor dem Rückflug konnten wir sogar um 5.00 im Hotel noch frühstücken- sowas ist nicht selbstverständlich. Alles in Allem ein sehr gelungener Urlaub. Das war definitiv nicht die letzte Reise über das Reisebüro und wir werden es weiterempfehlen!
Nachdem wir ab dem Jahr 2000 jährlich auf der Insel Rügen in Binz und mehr als 10 x mit den Schiffen von AIDA Cruises unterwegs waren, hatten wir in diesem Jahr den Wunsch, einmal unseren Urlaub anders - im "sonnigen Süden" - zu verbringen. Unsere Tochter, die ca. 4 Jahre für AIDA Cruises gearbeitet hat und jetzt bei Chamäleon Reisen tätig ist, hat uns empfohlen, ihre Freundin, Frau Güzel, mit der sie einige Zeit auf AIDA zusammengearbeitet hat und jetzt eine Mitarbeiterin Ihres Reisebüros ist, zu kontaktieren. Wir hatten eigentlich überhaupt keine Urlaubsvorstellungen, eventuell Kroatien, Türkei oder Griechenland sollte es sein. Nach einigen Telefonaten und Emails mit Frau Güzel entschieden wir uns für Griechenland, Kreta. Unserem Wunsch entsprechend hat sie uns ein sehr schönes und vor allem kleineres Hotel, das Eliros Mare am Kournas Beach, zu Georgioupolis gehörend, herausgesucht. Da wir 2006 sehr schlechte Erfahrungen mit dem Flughafen Heraklion gemacht haben, empfahl uns Frau Güzel den Flughafen Chania. Der Flughafen Chania ersparte uns beim Hin- und Rückflug Hektik und großes Durcheinander. Dafür nochmal Dank an Frau Güzel, vor allem die Transferzeit von ca. 45 min war für uns total angenehm. Nach Ankunft im Hotel Eliros Mare - Beachfront Poem Hotel - wurden wir von den Mitarbeitern des Empfang (der Rezeption) super freundlich empfangen. Der erste Eindruck hat uns wie ein roter Faden 10 Tage lang begleitet. Hier steht der Gast im Mittelpunkt. Kurz auf den Punkt gebracht, egal ob Rezeption, Küche, Restaurant-Personal, "Putzfee", Sporttrainer und "Hintergrund-Mitarbeiter", wirklich alle tragen zu einem entspannten, erlebnisreichen Urlaub bei. Nicht unerwähnt soll der Super-Strand und die abendlichen Showveranstaltungen auf der Eventbühne unmittelbar am Strand bleiben... Wir möchten uns auf diesem Wege sehr herzlich bei Frau Güzel bedanken, die uns von Beginn bis zum Antritt der Reise sehr professionell und kompetent beraten hat. Also, Vanessa, Frau Güzel, vielen lieben Dank nochmals für die sehr gute Empfehlung und bis zum nächsten Mal.
Herr Perz hat mich bei einem Kurztrip nach Nikosia beraten und am Ende eine tolle Reise für mich zusammengestellt. Obwohl meine Anfrage nicht alltäglich war, hat er mir super schnell Flüge und Hotel herausgesucht. Besonders positiv fand ich, dass ich mich auch nach der Buchung – insbesondere bei der Organisation des Hoteltransfers – bestens betreut und unterstützt gefühlt habe. Man merkt deutlich, dass es Herrn Perz nicht darum geht, möglichst schnell eine Reise zu verkaufen, sondern dass ihm wirklich wichtig ist, dass seine Kunden ein unvergessliches Reiseerlebnis haben. Vielen Dank dafür!
Hier buchen wir seit langer Zeit und sind mehr als zufrieden. Mittlerweile weiß unser Berater, Herr S. Jasniak genau, was wir wünschen und sucht uns sehr treffsicher entsprechende Angebote raus. Kompetenz und gute Beratung sind hier Programm. Weiter so und vielen Dank.
Die Beratung zu unserer Reise war sehr gut, ebenso die Organisation. Wir waren immer auf dem Laufenden, die Kommunikation hat gestimmt und die Unterstützung bei ein paar kleinen Änderungen war ebenfalls äußerst kundenorientiert. Der Herr Deinzer hat uns hier prima betreut, gerne wieder!
Herr Jasniak hat mich mit seiner kompetenten und sehr geduldigen Beratung rundum überzeugt. Sämtliche Fragen vor der Reise wurden ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und umgehend beantwortet. Auch nach meiner Rückkehr erfolgte durch ihn eine Kontaktaufnahme, um sich über meinen Urlaub zu erkundigen. Ich kann das Reisebüro (eine frühere Reise wurde bei Herrn Perz gebucht, der ebenfalls mit sehr kompetenten Infos helfen konnte) besten Gewissens weiterempfehlen!
Das Reisebüro und Herr Jasniak hat uns mit seinem exzellenten Service und seiner Beratung absolut überzeugt. Er ist immer sehr freundlich und hilfsbereit! Die Buchung verlief reibungslos und wir fühlten uns zu jeder Zeit gut betreut. Auch während der Reise stand er uns mit seinem Team jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Wir sind rundum zufrieden und können das Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen.
*Perfekt organisierter Sardinien-Urlaub* Sehr empfehlenswertes Reisebüro, organisiert, strukturiert und kundenorientiert. Wir haben unseren Urlaub nach Sardinien dort gebucht und wurden von Herrn Perz bestens beraten. Von der Terminplanung, zur Reiseberatung, Angebotserstellung und Reiseabwicklung absolut weiterzuempfehlen. Vom Flug inkl. Spitzen-Flugzeiten, Transfer vom Flughafen zum Hotel, das Hotel in Baja Sardinia, Zustellung des Mietautos, Transfer vom Hotel zum Flughafen und Rückflug gibt es absolut nichts zu bemängeln oder zu kritisieren. Gerne wieder - unsere nächste Reise werden wir sicherlich wieder dort buchen!
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