Die TUI in München Tourveranstalter in Altstadt-Lehel, München

Bewertungen

1. Thomas Keller ★★★★★

   Einfach großartig - jedes einzelne Mal! Frua Pfeifer ist für mich seit Jahren die erste Ansprechparterin, wenn es um Urlaub geht. Der persönliche Kontkat ist immer herzlich, aufmerksam und absolut verläslich. Sie versteht unsere oftmals komplizierten Wünsche (Familie) sofort und kommt mit Ideen und Vorschlägen, auf die man selbst - und auch auch keine KI - je kommen würde. Das ist für mich echter, gelebter Kundenservice und der Grund warum ich immer wieder bei ihr meine Reisen buchen werde. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

   fast 10 Monate vor
2. Saskia K. ★☆☆☆☆

   Voller Freude und Urlaubsstimmung habe ich das Reisebüro am Viktualienmarkt aufgesucht, nachdem die eigenen Planungen leider nicht so zum gewünschten Ergebnis führten. Ich dachte, dafür gibt es ja Experten. Kurz nach dem Betreten schon so ein abschätzender Blick nach dem Motto Sie stören mich....... Aber ich durfte ja dann gnädigerweise Platz nehmen und meine Wünsche wurden notiert. Die Dame wollte mir verschiedene Vorschläge erstellen und per Mail zukommen lassen. Überraschenderweise kamen am gleichen Abend 5 verschiedene Angebote. 2 Angebote waren deutlich über mein genannten Limit. 2 Angebote mit einem Schiff welches ich beim Gespräch ausgeschlossen hatte.. Und das andere war ein 08/15 Touri Hotel. Da war ich dann ehrlich gesagt nicht enttäuscht sondern wirklich verärgert darüber wie man solche uninspirierde Angebote weiter gehen kann Mit kam es so vor, Kunde abgearbeitet, Angebot raus. Nächster Kunde..... Leider habe ich noch nie so ein schlechtes Reisebüro besucht. Absolut keine Empfehlung

   1 Jahr vor
3. Till Klewitz ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei TUI am Viktualienmarkt und wurde insbesondere von Frau Holzach aber auch von Frau Pfeifer, Frau Hartmann und Herrn Martinez immer bestens beraten. Die Urlaube waren jedesmal ein Traum! Ich gehe nirgends anders mehr hin um unsere Reisen zu buchen, sei es Schiffs-, Fern-, oder sonstige Reisen! Besonders zu betonen ist die große Mühe die sich das Team macht um genau das passende zu den eigenen Wünschen zu finden - sei es bei Hotels, den Flugzeiten, etc. Herzlichen Dank für die schönen Momente die Sie uns beschert haben!!! :-)

   1 Jahr vor

1. Freddy Ettengruber ★★★★★

   Unsere Erfahrung mit dem TUI Reisebüro am Viktualienmarkt war von Anfang bis Ende einfach herausragend, und ein besonderer Dank gebührt Herrn Charlon Martinez, der uns mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und seinem Engagement beeindruckt hat. Bereits beim Betreten des Reisebüros fühlten wir (Mein Bruder und ich) uns sofort willkommen und gut aufgehoben. Das Ambiente war angenehm und einladend, und die gesamte Atmosphäre strahlte Professionalität und Ruhe aus. Wir waren auf der Suche nach einer Reise nach Santorini (Griechenland), die unseren speziellen Wünschen und Bedürfnissen entspricht, und genau das haben wir hier gefunden. Herr Charlon Martinez hat sich wirklich Zeit genommen, um unsere Vorstellungen zu verstehen. Er hörte aufmerksam zu, stellte gezielte Fragen und konnte uns so eine perfekte Auswahl an Reisezielen und Unterkünften präsentieren. Seine umfassenden Kenntnisse über die verschiedenen Destinationen und die vielen kleinen Details, die er uns vermitteln konnte, haben uns besonders beeindruckt. Man spürte, dass er nicht nur seinen Job macht, sondern mit Leidenschaft und Begeisterung bei der Sache ist und uns auch das ein oder andere über Santorini erzählen konnte, da er selber schon mal vor Ort war und Urlaub gemacht hat. Auch bei der Planung und Buchung der Reise lief alles reibungslos. Herr Martinez hat uns durch den gesamten Prozess geführt und dafür gesorgt, dass wirklich an alles gedacht wurde. Er war stets erreichbar und reagierte prompt auf unsere Anfragen, was uns ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit gab. Die von ihm empfohlene Reise hat all unsere Erwartungen übertroffen. Von den Flügen über die Transfers bis hin zu dem Hotel (Andromeda Villas) – alles war perfekt organisiert. (Die ersten 3 Bilder betreffen unser Hotel) Insgesamt können wir das TUI Reisebüro am Viktualienmarkt und insbesondere Herrn Charlon Martinez wärmstens empfehlen. Seine exzellente Beratung, sein Engagement und seine freundliche Art haben unseren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir werden definitiv wiederkommen und freuen uns schon auf die nächste Reiseplanung mit ihm! Vielen Dank, Herr Martinez, für diese herausragende Betreuung und den perfekten Urlaub!

   fast 2 Jahre vor
2. Gabriele Sablok ★★★★★

   Wir sind schon viele Jahre mit TUI unterwegs und haben viele tolle Urlaube erlebt. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die sich Zeit genommen haben. Vielen Dank auch an Herrn Martinez. Wir bleiben bei TUI.

   fast 2 Jahre vor
3. Max ★☆☆☆☆

   Meine ganz persönlichen Erfahrung mit TUI ist leider negativ. Ich habe eine Reise über TUI gebucht und diese pünktlich bezahlt. Als ich ins Hotel gekommen bin, musste ich erneut Geld bezahlen, da TUI keine Reservierung im Hotel und kein Geld ans Hotel überwiesen hat. Eine Erstattung habe ich von TUI nicht bekommen und genau 8 Gespräche mit der Rezeption gehabt. TUI hat leider nicht geholfen. Ich kann TUI nicht weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. N R ★★★★★

   Wir buchen seit mehreren Jahren bei Frau Pfeifer. Sie ist professionell und sehr kompetent. Wir sind überaus zufrieden.

   fast 3 Jahre vor
2. MN ★★★★★

   Absolut empfehlenswert! Wir hatten eine exzellente und sehr freundliche Beratung mit Herr Martinez. Er nahm sich viel Zeit, um alle unsere Wünsche zu berücksichtigen und beantwortete geduldig unsere Fragen. Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor
3. K B ★★★★★

   Spontan und eher zufällig (waren noch nie bei Tui) online einen Termin ausgemacht und am selben Tag eine ganz tolle und kompetente Beratung durch Frau Pfeifer bekommen. Zwischendurch wurde auch mal umgeplant, Fragen immer schnell (per Mail und Telefon) beantwortet und letztendlich dann gebucht. Kann ich wirklich weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Michael Marketsmueller ★★★★★

   Wir wurden über's Internet auf dieses Reisebüro aufmerksam und bekamen schnell einen Termin vor Ort. Unseren Urlaub haben wir dann spontan in diesem Reisebüro gebucht. Wir wurden von Frau Pfeifer sehr kompetent und äußerst freundlich beraten. Sie gab uns viele gute Tipps, hat sich Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Die Freude auf den Urlaub beginnt hier schon bei der Buchung, der Service ist überragend und spitzenmäßig!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen