Smyths Toys Superstore Bad Dürrheim

Bewertungen

1. Taner Karamahmut ★☆☆☆☆

   Wir waren heute da um für unseren sohn ein Weihnachtsgeschenk holen wollten. Im regal war es 10€ günstiger ausgezeichnet als es über die kasse ging. Als wir die kassiererin darauf angesprochen habe hieß es dass es nicht sein kann. Als wir dnn gemeinsam an dass regal gingen und sie gesehen hat dass ich recht hatte, hat sie dass preisschild entfernt und mich blöd angemacht von wegen dass solchen kunden wie ich, an solchen tagen nur die kassen aufhalten. Ihre Antwort war: Wenns mir nicht passt soll ichs da lassen und mein geld wieder nehmen, anstatt mir die Differenz zu erstatten da es dass versehen des ladens war. Aus Prinzip hätte ich es da lassen sollen. Da es sich mein sohn gewünscht hatte, war ich dazu verpflichtet es mitzunehmen. Echt traurig solch etwas unverschämtes zu bringen. Mann kommt so unerwünscht vor!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Lalilu Lu ★★★★★

   Sehr große Auswahl an Spielwaren. Wurde auch sehr freundlich von einer Mitarbeiterin bedient, die mir die Ware sogar im Regal gezeigt hat und quasi durch den ganzen Laden gelaufen ist. Sowas kommt heutzutage sehr selten vor. Daher muss man auch mal ein Lob aussprechen :)

   vor fast 11 Monaten

1. Dragan 07 ★☆☆☆☆

   Ich habe eine PS5 gekauft, und nach nur zehn Wochen schaltete sie sich wegen Überhitzung ständig ab. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie wurde zur Reparatur eingeschickt. Über drei Monate vergingen, ohne dass ich etwas von meiner Konsole hörte. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktierte, hieß es, Sony sei zuständig und man könne mir nicht helfen. Ich glaube, mein Geld ist einfach weg und ich werde es nie wiedersehen.

   vor fast 11 Monaten
2. Saiya Lynn ★★★★★

   Tolles Angebot. Sehr übersichtlich gestaltet, Geschäft lässt das Herz eines jeden Otaku höher schlagen. Besonders hervorragend sind die Beschäftigten, die sich sehr um die Kundenzufriedenheit bemühen und den kleinen und großen Anliegen mit Fachwissen und Zugewandtheit, begegnen. Selbst die Releasetermine vom TCG werden gut koordiniert und fair gesteuert. Vielen Dank für diese wiederholt tollen Kauferlebnisse, ihr seid spitze

   vor fast 11 Monaten

1. Nadine Zarbock ★☆☆☆☆

   Wir waren dort weil wir einen Kinderwagen benötigen. Es ist das erste Kind und ich bat um eine Beratung, weil uns interessierte was es zu beachten gibt oder was gravierende Unterschiede der Kinderwagen sind. Halt einfach mal eine normale Produkt Beratung. Uns wurde ein Kollege gerufen der angeblich Ahnung davon hatte. Der erste Eindruck dieses "Verkäufers" war schon zum davon laufen. Ich bin selber im Verkauf tätig und weiß das man trotz Lagerarbeiten einen anständigen Eindruck vor der Kundschaft machen sollte und nicht mit völlig verdreckten Klamotten und einem Eindruck als hätte ich gerade Mülleimer Sortiert im Laden Present bin. Die Katastrophe ging dann bei der "Beratung" weiter. Hierzu konnte man uns nämlich keine Frage Beantworten die wir hatten. Das einzige was dann immer wichtig war, "wieviel Geld man den zur Verfügung hat" und "eigentlich sind alle Wagen gleich je nachdem wieviel Geld man halt hat". Der beste Rat den man uns gegeben hat: wir sollen im Internet schauen und uns erkundigen weil es da meist bessere Angebote gibt. Danach war bei mir vorbei. Sowas unkompetentes sollte man nicht in solch einen Laden stellen. Die Auswahl der Mitarbeiter sollte echt mal überdacht werden.

   vor 1 Jahr
2. Eduard ★☆☆☆☆

   Die Auswahl im Laden ist zwar ansprechend, doch der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Bei unserem Besuch wurden meine Tochter und ich von einer Mitarbeiterin beim Testen eines Basketballkorbs in einem inakzeptablen Ton zurechtgewiesen. Solch ein Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber Kunden. Es scheint, als ob das Geschäft in Sachen Kundenbetreuung überfordert ist. Ich rate dringend zu einer Verbesserung in diesem Bereich.

   vor fast 2 Jahren

1. Suzana Sisic ★★★★☆

   Dieser Laden lässt Kinderaugen leuchten. Super viele Spielsachen für ganz klein bis mittel grosse Kinder. Der Laden an sich, hmmm könnte eher attraktiver sein, vor allem der vordere Eingangsbereich. Es ist jetzt nicht schlimm,aber finde mann könnte mehr draus machen, wenn man schon so eine gute grosse Verkaufsfläche hat. Ich weiss, ihr hab eure Planung wo wie was hin kommt, aber nutzt dies besser aus. Sonst ein top laden und nettes Personal

   vor fast 3 Jahren
2. Johanna ★☆☆☆☆

   Die Chefin ist leider sehr unfreundlich, als wir fragten ob man bei einem nicht vollständigen Artikel noch was am Preis machen könne, da ein Teil fehlte, erwiderte sie nur dass wir auch gehen könnten und nichts kaufen müssten. Eine Begrüßung gab es sowieso nicht, da Kunden hier anscheinend nur eine Last für das Personal sind.

   vor fast 3 Jahren

1. dominik spiering ★★☆☆☆

   Auswahl wirkt auf ersten blick sehr groß , aber bei genauem Hinsehen ist eher wenig dabei wo ins Auge sticht oder nicht auch überall anders her zu bekommen ist. Sucht man etwas eher spezielleres ist man hier Fehl am Platz, auch die Auswahl an March wie z.B Funko Pops ist hier sehr lau, da habe ich in jedem Müller größere Auswahl. Die Qualität vieler Spielsachen ist typisches Made in China was sehr schade ist bei den preisen. Das aber eigentliche Problem in diesem Geschäft ist das Personal das alles andere als Professionell ist. Im Laden selber findet man niemanden zur Beratung, da muss man sich schon vor an die Kasse bzw. Info quälen, und von da an bekommt man keine Sinnvolle Beratung, da hab ich mehr Info wenn ich Google nach einem Produkt frage. Hier sollte man mal einiges Überdenken. Kaufe daher Lieber Online, und hier nur wenn ich was auf den Letzen Drücker brauche

   vor fast 3 Jahren
2. Markus Szalai ★★★★☆

   Riesiges Sortiment an Spielwaren für jeder Altersgruppe . Personal hier leider nicht allzu Interessiert und unmotiviert.teilweise kommt sogar das Gefühl auf sie laufen vor einem weg . Fazit wer keine Beratung braucht wird hier sicher finden was er braucht. 4sterne für Sortiment und Auswahl. Deutliches Verbesserungspotential beim Personal sonst alles gut

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen