Sehr guter Kundendienst auch bei Fremdmarken. Planbare Reparatur und Servicetermine. Gute Beratung in allen Belangen und das Bikefitting direkt im Haus. Allein der Espresso ist eine 130km Anreise wert.
Ein super nettes und kompetentes Team. Egal was ich bisher dort in Auftrag gegeben habe war exzellent. Auch spezielle Sachen wie Laufradbau oder einen Rahmen folieren machen sie perfekt und zu fairen Preisen. Komme immer wieder gerne.
Zu einem sehr fairen Preis online aus dem hohen Norden ein Orbea Gain gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung alles Bestens, leider war nach 3 Monaten das Tretlager hinüber. Zusammen mit Herrn Ritter eine pragmatische Lösung erarbeitet und so konnte das Rad ohne hin und her vor Ort repariert werden. Top!!!
Unfassbar toller Laden! Sehr freundlich, kulant und kompetent. Wäre froh wenn ich nur annähernd einen solche Radladen bei mir in der Nähe hätte
Vielen Dank von meiner Seite für eine sehr gute Beratung und Unterstützung beim Kauf von meinem Ridely Fenix. Sowohl Papierkramm mit Bike Leasing sowie Einstellung und Zusammenbau sind TOP. Menschlich ebenso angenwhm I'm Laden zu kaufen.Die Jungen kennen sich schon mit Rennrädern aus. Viele tolle Events mit dem Rad zusammen, Letztens warbei der GöhteTour in Thüringen und einfach Mega.Immer gerne. Auch wenn es ein Stück weit von mir.
Professionelles Fachgeschäft mit top Service auch nach dem Kauf. Sehr zu empfehlen!
Das Fahrrad war günstig, und der Verkauf unkompliziert. Der Service im Anschluss allerdings war ungenügend. E-Mails werden nicht beantwortet.
Man kann dort nur günstig ein Fahrrad kaufen, aber der Service gleich 0.Wollte für das dort gekaufte Fahrrad ein Kabel bestellen, hatte 4 mal dort angerufen, jedes mal wurde mir zugesagt, daß sie es los schicken. Warte heute noch drauf, ist schon 6 Wochen her. Werde also nie wieder dort bestellen.
Habe 2019 mein E-Bike hier gekauft und seither nur gute Erfahrungen gesammelt. Gerade war es wieder dort, weil es nicht mehr angehen wollte. Das Team hat sich superviel Mühe gegeben und akribisch den Fahrer gesucht, bis alles wieder gut war. Und das zu einem tollen Preis. Dafür fahre ich gerne jederzeit wieder den ganzen See entlang! Ganz herzlichen Dank für den immer tollen Service!
Der Verkäufer kann sehr gut beraten und geht auf einen ein und wenn doch eine technische Frage aufkommt ist auch gleich ein Techniker vor Ort. Sehr zu empfehlen ist "TB Performance Lab" das auch mit im Haus ist. Dort kann man ein Bike Fitting machen.
Das Serpentine Velosport befindet sich in der Weidgang 12, 78247 Hilzingen, Deutschland
Sie erreichen das Serpentine Velosport unter +49 7731 799717
Zum Serpentine Velosport gelangen Sie über den folgenden Link