KEILER GEAR GmbH

Bewertungen

1. Bernd Häussermann ★★★★★

   Sehr gute schnelle Kommunikation, gute Preise. Alles bestens

   vor fast 10 Monaten
2. Lars ★★★★★

   Ich habe mir eine AR15 9 mm bei der KEILER GEAR GmbH gekauft und zwar per Rechnung. Zwei Tage nach Bestellung hatte ich die Knarre Zuhause. Die Internetseite ist super aufgebaut und der Kunden-Support hält einen ohne Nachfrage auf dem aktuellen Stand und dazu gibt es eine ordentliche Portion Humor. Klasse Konzept. Ich bin super zufrieden. Jederzeit wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Jan ★★★★★

   Da können sich manche Händler wirklich mal ein Beispiel nehmen. Denn Service ist bei Keiler Gear nicht nur ein Schlagwort, sondern wird gelebt. Von den getroffen und vor allem auch eingehaltenen Zusagen, der absolut schnellen und kompetenten Kommunikation und dem sehr freundlichen Umgang war ich absolut begeistert. Der ganze Prozess, von der Bestellung bis hin zur Lieferung, ist optimal gelaufen und hat keine Wünsche offen gelassen. Die Wahrscheinlichkeit, dass ich hier wieder bestellen werde, ist sehr groß, denn hier stimmt wirklich alles.

   vor fast 2 Jahren
2. ilfakt ★★☆☆☆

   Ich hätte gerne eine positivere Bewertung hinterlassen, jedoch waren meine Erfahrungen mit diesem Händler in Summe eher durchwachsen. Zum positiven, die Kommunikation war freundlich und es wurde zügig geantwortet. Alles andere verlief bei meiner Bestellung schwierig. Zunächst hatte ich telefonisch angefragt, ob die Ware verfügbar ist (war auf der Website auch so deklariert), diese reserviert (weil die Papiere zwecks Voreintrag bei der Behörde lagen) und auf Wunsch des Verkäufers alles nochmal sofort per Mail verschickt und eine Reservierungsbestätigung bekommen. Als die Papiere von der Behörde zurück waren (ca. 3 Wochen später), alles eingescannt, zugeschickt und das Geld überwiesen. Danach war erstmal Stille, nach ca. 10 Tagen wurde immer noch nicht versendet. Erst auf Nachfrage und nach einigen Anrufen/Mails meinerseits bekam ich dann die Info, dass der bestellte Artikel doch versehentlich an einen anderen Kunden verkauft wurde. Man sagte mir zu, in ca. einer Woche zu liefern. Nach insgs. wieder 3 Wochen wurde dann versendet und ich bekam die Ware, allerdings ohne entsprechenden Koffer. Wiederum auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Koffer aktuell nicht verfügbar seien, Lieferzeit unbekannt! Eine Info die man gerne im Vorfeld bekommen hätte. Aus diesem Grund habe ich selbst einen Koffer gekauft. Vor einigen Wochen hat mein Nachbar ein Paket von einem unbekannten Absender für mich entgegengenommen. Wäre ich selbst zu Hause gewesen, hätte ich die Annahme sehr wahrscheinlich verweigert, weil ich weder etwas bestellt hatte noch den Absender kannte. Es wurde weder per Mail noch sonst irgendwie eine Lieferung angekündigt. Zu meiner großen Überraschung fand ich in dem Paket den noch fehlenden Koffer vor (vom Hersteller geliefert?). Der ganze Ablauf war ziemlich nervig. Zusagen wurden nicht eingehalten und Infos gab es erst nach z.T. mehrmaligem Nachfragen. Ich würde hier vermutlich nicht nochmal bestellen.

   vor fast 2 Jahren

1. Jack Sparrow ★★★★★

   Ich habe ein sehr gutes Produkt gekauft, was leider nach einiger Zeit einen Defekt zeigte…alles kein Problem…der Shop hat mehrere Möglichkeiten geboten…alles zur Zufriedenheit gelaufen…so ein Kundenumgang macht doppelt zufrieden…Herzlichen Dank! Das war ein wunderbares Kundenerlebnis.

   vor fast 2 Jahren
2. René Doetsch ★★★★★

   Absolut begeistert vom Kundenservice! War mein erster Einkauf einer eigenen Waffe: Beratung, Entgegenkommen (leider hat meine WBK etwas auf sich warten lassen), Versand und Hilfestellung top! Kann ich mit bestem Gewissen jedem nur empfehlen! Vielen Dank Ronnie!

   vor fast 2 Jahren

1. Michael Fickinger ★★★★★

   Super Service bei Problemen unbürokratische abstellen des Problems. Vergaß das 3D Kunstoffmagazin im Wagen durch die Sonneneinstrahlung verformte sich leider dieses. Es wurde ohne langes Prozedere ein Ersatz geschickt. Das Kunstoffmagazin für Tikka ist wirklich zu empfehlen und um Welten besser (leiser ) als das originale aus Blech.

   vor fast 3 Jahren
2. Sven Schuler ★★★★★

   Top Service, Top Beratung und sehr freundlicher Kontakt. Sehr gerne wieder!

   vor fast 3 Jahren

1. Peter Boneberg ★★★★★

   Modern hunting bei erstklassiger Qualität und bestem Kundenservice. Danke, dass ihr so unfassbar schnell versendet und auf meine Spezialwünsche bisher immer sofort und voll zufriedenstellend eingegangen seid. Das ist mal ein großes Lob wert.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen