BICI Weingarten

Bewertungen

1. Monika Weber ★☆☆☆☆

   Wir sind neu in der Stadt und haben telefonisch nach einem Werkstatttermin gefragt, da ich auf der Suche nach einer guten Fahrradwerkstatt bin. Die Antwort war ernüchternd: Erst hieß es, der nächste freie Termin sei in sechs Wochen, dann wurde mir mitgeteilt, dass man eigentlich keine neuen Kunden mehr aufnimmt. Auf meine Nachfrage, ob dann auch keine Fahrräder mehr an neue Kunden verkauft werden, wurde dies verneint – Fahrräder verkauft man wohl schon. Eine klare Antwort bzw. einen Termin haben wir nicht bekommen. Das ist sehr schade. Wir sind eine sportbegeisterte vierköpfige Familie mit Interesse an hochwertigen Rädern wie Kubikes, Lastenrädern und Rotwild. Wir kaufen regelmäßig Fahrräder und hätten gerne langfristig einen zuverlässigen Partner gefunden. Leider scheint man hier kein Interesse an neuen Kunden zu haben. Wenn es denen so zu gut geht, dann werden wir in diesem Leben wohl keine Fahrräder dort kaufen können.

   fast 10 Monate vor
2. Sybille Riegler ★★★★★

   Habe gerade zwei Schläuche montiert bekommen sehr schnell und sehr freundlich ich komme immer sehr gerne hier her kann ich nur empfehlen vielen Dank nochmals

   fast 11 Monate vor
3. Mrs Beany ★★★★★

   Ich hatte einen Platten in Weingarten. 15km von zu Hause entfernt und ein Kleinkind im Kindersitz bzw. an der Hand. Die sehr freundlichen Mitarbeiter von BiCi haben mir schnell und kompetent geholfen und mein Fahrrad, trotz voller Aufträge, dazwischen geschoben und mir den Reifen repariert. Mein kleiner Sohn und ich wurden sehr freundlich bedient. Wir kommen wieder, dann aber ohne Notfall! Toller Service, tolle Atmosphäre im Team und tolles Knowhow

   1 Jahr vor

1. Roman ★☆☆☆☆

   Ich wollte eine Rohloff kaufen und habe mich an diesen Händler gewendet, da er als Spezialist geführt wird. Der erste telefonische Kontakt war noch positiv: Mein Anruf wurde zwar nicht entgegengenommen, aber ich bekam einen schnellen Rückruf und ein freundliches Gespräch. Am nächsten Tag habe ich alle Details zu meinem Rad sowie die Spezifikationen per E-Mail geschickt. Danach herrschte erstmal 15 Tage lang Funkstille. Als ich dann endlich eine Antwort erhielt, habe ich innerhalb von 6 Stunden geantwortet – und seitdem (mittlerweile 11 Tage) keine Reaktion mehr bekommen. An Tag 8 nachdem ich die letzte E-Mail geschrieben habe, bin ich sogar persönlich in den Laden gefahren. Dort wurde ich nur abgewimmelt mit dem sinngemäßen Hinweis, dass die Person, mit der ich E-Mail-Kontakt hatte, gerade in einem Verkaufsgespräch für ein teures Rad sei – das könne 20 oder 30 Minuten dauern. Ein Vorschlag für das weitere Vorgehen wurde mir nicht gemacht. Als ich darum bat, dass mich der Kollege bitte zurückruft oder auf meine Mail antwortet, wurde mir das zwar zugesichert, passiert ist aber wieder nichts. Fazit: Nach fast einem Monat stehe ich immer noch ganz am Anfang – für ein Beratungsgespräch zu einer hochwertigen Rohloff-Nabe. Wer ernsthaft Interesse hat und auf zuverlässige Kommunikation angewiesen ist, dem kann ich diesen Laden leider nicht empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Michael Lang ★★★★★

   Sehr cool super schneller Service. Abends bei Regen nen Platten repariert. Vielen vielen Dank nochmals.

   fast 2 Jahre vor
3. Alex Franze ★★★★★

   Vielen Dank für den jederzeit kompetenten und sehr freundlichen Service für meine Fahrräder und das Lastenrad!! Für jede Anforderung wird eine individuelle Lösung gefunden, echt super!!

   fast 2 Jahre vor

1. Nahro Nareeman ★★★☆☆

   Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Hochwertige Zubehör und vertrauliche Beratung.

   fast 3 Jahre vor
2. Richard Bartels ★★★★★

   Bin mittlerweile schon wirklich öfter da gewesen. Schneller Service fürs Fremdrad (vom Sohn). Kompetente Beratung für die angebotenen Räder. Hat dazu geführt, dass wir uns ein kleineres letztendlich viel besser passendes eBike gekauft haben. Super Service bei Reklamation von gekauftem Helm. (Mehrfach!!) Halt so wie man sich Fachhandel wünscht!

   fast 4 Jahre vor
3. Peter Korth ★★★★★

   War wegen einer Reparatur am Hinterrad bei BICI. Die Reparaturannahme erfolgte sehr freundlich. Reparatur erfolgt innerhalb weniger Stunden. Kontakt war sehr angenehm und bei der Abholung bekam ich noch einige Tipps zur Wartung meines Rades. Hier wird Service noch groß geschrieben. Preis/Leistung absolut fair. Gerne wieder!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen