DERTOUR Reisebüro Tourveranstalter in Ramersdorf-Perlach, München

Bewertungen

1. Gabbyy ★★★★★

   Freundliche Mitarbeiter, gute Atmosphäre

   1 Jahr vor
2. Bilal Kasap ★★★★★

   Tamer ist ein absoluter Experte. Kundenorientiert, freundlich und seher erfahren. Er hat uns bis jetzt immer das richtige Reiseziel empfohlen. Wir buchen nur über ihn.

   fast 2 Jahre vor
3. RoXaS ★★★★★

   Ein super Reisebüro, die Mitarbeiterin Frau Richter hat mir eine wunderschöne Reise gebucht. Sehr zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

1. Samuel B ★★★★★

   Sehr zu empfehlen ! Wir haben uns von der Frau Braymuk beraten lassen und waren,mehr als nur zufrieden, uns wurden viele Informationen gegeben und wir hatten ein nettes informatives Gespräch. Wirklich sehr empfehlenswert, gerne wieder ;)

   fast 3 Jahre vor
2. Casandra Daum ★☆☆☆☆

   0 von 5 Sternen. Wir haben am morgen angerufen und gefragt ob wir einen Termin benötigen oder einfach vorbei kommen können. Hier wurde uns versichert, dass wir einfach nur vorbei kommen müssten eventuell mit kurzer Wartezeit. Als wir um 17 Uhr ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es gleich nur noch ein Kollege ab 18.00Uhr ist und die andere Dame dann in den Feierabend geht. Daraufhin sind wir 45 min umsonst ins pep gefahren um dann wieder 45 min ohne jegliche Aussage nachhause zu fahren. Enttäuschender kann ein Service nicht sein. Uns wurde angeboten ein Angebot per Mail zu bekommen, jedoch wusste die Dame nicht einmal wo wir hinfahren wollen geschweige den was wir uns vorstellen. Wir wollten gerne einen kompetenten Ansprechpartner für einen großen Urlaub, werden uns jetzt doch lieber an die günstigeren und schnelleren Anbieter im Internet wenden. Bei solchen Erfahrungen muss sich die Tourismusbranche nicht wundern, dass ihnen die Kunden zu den Anbietern im Internet abwandern. Aufkeinenfall zu empfehlen.

   fast 4 Jahre vor
3. Marie Genseleiter ★★★★★

   Also ich kann die negativen Kommentare hier absolut nicht nachvollziehen! Wir haben schon zum zweiten Mal hier unsere Reise gebucht und werden das nächstes Jahr auf jeden Fall wieder tun! Sowohl letztes als auch dieses Jahr war die Mitarbeiterin wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Auch mit dem Reiseanbieter an sich hat die Kommunikation super funktioniert.

   fast 4 Jahre vor

1. Mike X ★★★★★

   Freundlich und geduldig. Da ein Zugriff auf die Sitzplatzbuchung nicht möglich und damit entsprechende Zusatzinfos nicht ersichtlich waren, hat die Mitarbeiterin äußerst geduldig in der Warteschleife des Reiseveranstalters verbracht, um für uns die offenen Fragen zu klären. Und das auf einem Samstag. So geht Kundenservice! Nachdem es um das von uns ausgesuchte Hotel, bzw. die ausgesuchte Reise ging, haben wir natürlich auch gleich dort gebucht. Vielen Dank!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen