Nach vielen Jahren Kunde in diesem Reisebüro werden wir uns jetzt woanders umschauen. Nicht einmal feste Öffnungszeiten, der Servicegrad nicht mehr wie damals, etwas altbacken... Für uns ist regelmäßiges Vergleichen wichtig geworden und bringt neuen Schwung. Viele Grüße
Vor Coronazeiten eine Reise gebucht und einen Top Service erhalten. Der Urlaub damals war perfekt für uns. Dieses Jahr wollen wir nochmal fliegen. Der Service und die Beratung ist denke ich nicht zu überbieten. Es gab mehr als sinnvolle und wichtige Tipps auch in Bezug auf Corona oder Flüge wo das Internet niemals mithalten kann. Von daher war das mit Sicherheit nicht unserer letzter Urlaub über dieses Reisebüro. Dankeschön
Bin absolut fassungslos. Ich rief heute Vormittag im Reisebüro an und bat darum, ob man mir etwas heraussuchen könnte, ich wollte später am Vormittag vorbeikommen und somit mir und den Mitarbeitern Zeit sparen. Ohne zu fragen worum es ginge tat der Herr am Telefon sehr zögerlich - tja - es wäre eigentlich momentan schwierig und ungünstig - ich könne ja mal eine Mail schicken und um halb 12 könne ich eigentlich gar nicht kommen - er müsse um spätestens 12:15 Uhr weg. Diese Aussage in diesen Zeiten in denen man meinen müsste, das Reisebüro wäre um jeden Kunden froh!!! Scheinbar ist dies nicht der Fall. Mein Mann und ich haben früher in diesem Reisebüro mehrere kostspielige Reisen gebucht. In Zukunft garantiert nicht wieder.
Leider war ich wirklich sehr enttäuscht. Ich war vor einigen Wochen im Reisebüro, weil wir relativ spontan einen Familienurlaub buchen wollten. Ich hatte bei der Mitarbeiterin von Anfang an das Gefühl, dass sie mir nicht wirklich helfen wollte. Sie hatte ständig betont, wie schwierig es doch sei, so kurzfristig was zu finden, geschweige denn für das Geld. Daher haben wir uns dazu entschieden, dieses Jahr über das Internet zu buchen. Ich war die letzten Jahre immer sehr zufrieden mit der Beratung und wir haben schon einige Reisen bei Ihnen gebucht, deswegen finde ich es wirklich schade wie es an dem Tag gelaufen ist
Super Beratung und toller Service. Herauszuheben ist hier Frau Bonnetsmüller. Sie erstellte uns nach Vorgaben ein top Angebot mit wirklich guter Beratung. Reise wurde sofort und problemlos gebucht. Urlaub war wie versprochen und unsere Vorgaben und Wünsche wurden voll erfüllt. Gerne wieder, Danke dafür.
Das Lohmann & Nowotny befindet sich in der An d. Alten Spinnerei 10, 83059 Kolbermoor, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)