JD Sports

Bewertungen

1. Ігор Римський ★☆☆☆☆

   Eine kleine Erfahrung mit diesem Geschäft: Wir haben zusammen mit meinem Sohn Turnschuhe gekauft, sind nach Hause gekommen und haben sie noch einmal anprobiert (wir haben nicht berücksichtigt, dass der Fuß wächst und man eine größere Größe nehmen sollte). Dann haben wir entschieden, sie gegen eine größere Größe umzutauschen. Wir sind eine Stunde später ins Geschäft zurückgekehrt, aber man weigerte sich, die Schuhe umzutauschen oder das Geld zurückzugeben. Man „fand“ angebliche Mängel und behauptete, die Schuhe seien draußen getragen worden – trotz all unserer Beweise, dass: die Ware in genau demselben Zustand ist, in dem sie uns verkauft wurde und wir sie zurückgeben/umtauschen; dass es physisch unmöglich war, sie draußen zu tragen, da weniger als eine Stunde zwischen Kauf und Rückgabe lag usw. Wir erhielten die Antwort, dass niemand das Geld zurückgeben werde usw. Über die Höflichkeit im Gespräch schweige ich überhaupt! Eine interessante Geschichte und eine interessante Erfahrung. Ich kann das Geschäft kategorisch nicht empfehlen!

   vor fast 10 Monaten
2. Jürgen K. ★☆☆☆☆

   Im ganzen Leben noch nie solch ein unqualifiziertes, unfreundliches, NULL-BOCK Personal gesehen! Man hat den Eindruck, die werden gezwungen! Sind das 1 Euro-Jobber oder was? Unfassbar. Und die Zentrale scheint das alles nicht zu stören! NIE WIEDER JD!!!

   vor fast 10 Monaten

1. León Sartori ★★☆☆☆

   Service unterirdisch, keiner fühlt sich verantwortlich, als ich endlich einen dran gekriegt habe um zu fragen, wie ich denn meine Schuhe umtauschen könne (sie wurden mir in der falschen Größe geliefert) unterbricht er mich, noch bevor ich ausreden kann, und schickt mich zur Kasse, die wüssten bescheid. Die anderen sind leider nicht besser, bis auf einen, der mir tatsächlich geholfen hat, auch wenn es nichts gebracht hat weil sie den Schuh am Ende nicht mehr auf Lager haben.... Naja, schlussendlich habe ich ihn einfach neu bestellt online, und schicke den zu kleinen wieder zurück.

   vor fast 10 Monaten
2. Khatera Sediqi ★☆☆☆☆

   Es ist wirklich schade, dass das Personal in diesem Sportgeschäft extrem unfreundlich ist. Leider scheint das kein Einzelfall zu sein, denn viele andere Bewertungen berichten genau dasselbe. Man fühlt sich als Kunde weder willkommen noch gut beraten. Ich hoffe sehr, dass der/die Geschäftsinhaber*in sich dieses Feedback zu Herzen nimmt und dringend etwas an der Einstellung des Teams ändert. So ein Verhalten schadet dem Ruf des Ladens erheblich.

   vor 1 Jahr

1. Christian Fenselau ★☆☆☆☆

   Habe hier schon einmal eine Bewertung abgegeben, die anscheinend gelöscht wurde. Also nochmal: Ich hatte mir Schuhe zur Abholung in den Laden bestellt, absolut unterirdischer Service, keiner fühlte sich zuständig. Gehabe, als wäre es unter den Kollegen eine Strafe, Kunden zu bedienen. Der Arme, der mich dann bedienen musste, hatte aber keinen Plan und musste fragen, wo die Sendungen zur Abholung liegen. Na ja, vielleicht war das ja sein erster Tag... Als ich die Schuhe anprobieren wollte (deshalb habe ich sie ja dorthin bestellt), wurde ich angeschaut, als käme ich vom Mond. Und bezahlen musste ich trotzdem alles vorher. So stelle ich mir das nicht vor, Ware zum Anprobieren zu bestellen. Überall woanders klappt das, mehrere Größen zur Auswahl, anprobieren und die passende Größe kaufen. Hier nicht.

   vor fast 2 Jahren
2. Servet Tida ★☆☆☆☆

   Extrem freches Personal Überforderung offensichtlich!!Diese Erfahrung am Kassenbereich die wollen nichts verkaufen !!!! Geht lieber andere Filiale Wiesbaden würde ich nichts mehr kaufen !!!! Kein Stern dafür!!!

   vor fast 2 Jahren

1. patrick ★☆☆☆☆

   Ich habe online bestellt und in die Filiale liefern lassen. Der Service in dem Laden ist absolut furchtbar: Als ich meine Bestellung abholen wollte, habe ich ca 20 min gewartet, weil erst keiner an der Kasse war, dann hat sich anscheinend keiner angesprochen gefühlt, meine Bestellung aus dem Lager zu holen und als dann immer noch nichts kam, stellt sich heraus, dass die Person, die mein Paket dann doch holen wollte, erstmal rauchen gegangen ist. Zuhause habe ich dann festgestellt, dass das falsche Produkt geliefert wurde. Bei einer online beanstandung wurde gefordert, dass ich den Versand bezahle, obwohl es nicht meine Schuld ist. In der Filiale durfte ich die Bestellung (wieder nach ewigen warten) nicht zurückgeben, weil die Rechnung nicht mit dem Produkt übereinstimmt. Beim verlassen der Filiale, habe ich die Kassiererin noch überhört, wie sie zur Kollegin meinte, dass sie niemals hier etwas bestellen würde. Anscheinend geht ständig etwas schief. Ich musste dann den Kundenservice anrufen, der mir dann ein kostenloses Rücksende Etikett geschickt hat, was ich natürlich selbst ausdrucken muss, ohne einen Drucker zu besitzen. Selten so eine Zeitverschwendung erlebt.

   vor fast 2 Jahren
2. Donny ★☆☆☆☆

   Kann die vorangegangenen Kommentare absolut nachvollziehen. Bewegen sich wie Faultiere - benötigen zum abkassieren von drei Kunden 20 Minuten … ich frage mich wie so ein Laden überleben kann mit solchen Trahntüten. Die eingebildete und der überhebliche Storemanagerin sollte ggf. mal nachschlagen was man unter Kundenorientierung versteht… oder den Job wechseln - Amazon sucht bestimmt immer Leute am Band ohne Menschenkontakt

   vor fast 2 Jahren

1. S G ★☆☆☆☆

   Wir waren nun zum dritten Mal in dem Laden, leider. Tatsächlich sind die Mitarbeiter sehr negativ, schlecht gelaunt und unendlich langsam. Zudem waren die Umkleidekabinen wieder geschlossen, was absolut unverständlich für mich ist. Ich mag doch auch eine Sporthose vor dem Kauf gerne anprobieren. Ich möchte künftig vermeiden, dort Geld auszugeben. Dann lieber online beim Wettbewerb bestellen, obwohl ich gerne lieber im Laden kaufe.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen