JD Sports

Bewertungen

1. D-N J ★★★★★

   Beste Beratung ever! Ich wollte mir ein Schuh unter 60€ kaufen und hab' den Laden verlassen mit zwei Schuhe für 265€. Nachdem ich die 1-Stern-Bewertungen gelesen hatte, dachte ich, es würde die katastrophalste Erfahrung überhaupt werden. Zu meiner Überraschung war das Erlebnis jedoch genau das Gegenteil meiner Erwartungen, was mich glauben lässt, dass viele derjenigen, die negative Kommentare hinterlassen haben, den Laden mit vorgefassten Meinungen besucht und sich entsprechend verhalten haben.

   vor fast 10 Monaten
2. Berna Günver ★☆☆☆☆

   Ich hatte in dieser Filiale schon mehrfach sehr negative Erfahrungen. Die Mitarbeiter sind leider überhaupt nicht freundlich und man wird eher abgewiesen als beraten. Beim ersten Mal wollte ich eine Hose zurückgeben, die ich online bestellt hatte und die zu groß war. Statt mir zu helfen, wurde ich einfach an eine andere Filiale verwiesen, mit der Begründung, diese Filiale sei „zu klein“ und könne keine Online-Retouren annehmen – völlig unverständlich! Dann wollte ich ein T-Shirt kaufen, das laut Preisschild 15 € kosten sollte, an der Kasse aber plötzlich 25 €. Die Mitarbeiterin meinte nur unfreundlich, „das kostet 25 €“, ohne sich das überhaupt anzusehen. Ein anderes Mal wollte ich ein Paar Handschuhe umtauschen, die ich für meinen Mann gekauft hatte. Sie waren noch originalverpackt, also unbenutzt. Trotzdem wurde mir gesagt, ein Umtausch sei „aus hygienischen Gründen“ nicht möglich – völlig unlogisch, wenn die Verpackung ungeöffnet ist. Ehrlich gesagt: absolut enttäuschend! Kein Entgegenkommen, kein Service, unfreundliches Personal. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Die Stores auf der Zeil und im MTZ sind 100 Mal besser – dort wird man freundlich behandelt und der Kundenservice stimmt.

   vor 1 Jahr

1. Niklas ★★★★★

   Richtig guter Service! Der Schuh war nicht in der Farbe verfügbar, die ich gerne wollte und die Mitarbeiterin hat sich sehr angestrengt, dass ich diesen bestellen konnte und er geliefert wird. So gut wird man selten bedient. Werde auf jeden Fall das nächste Mal wieder hierher kommen!

   vor 1 Jahr
2. Am’Mar Haeidar ★☆☆☆☆

   Das ist bereits mein zweiter Besuch in dieser Filiale, und leider war der Eindruck wieder sehr enttäuschend. Beim ersten Mal wollte ich Sportschuhe für mich kaufen – das Personal war weder hilfsbereit noch freundlich und hat mich einfach stehen lassen. Heute wollte ich Sportschuhe für meinen Sohn kaufen. Auch diesmal: unfreundlich, keine Hilfsbereitschaft. Auf meine Frage nach einer bestimmten Größe bekam ich nur die Antwort, ich solle selbst online nachsehen – obwohl kaum Kunden im Laden waren. Stattdessen wirkten die beiden Mitarbeiter mehr daran interessiert, Kaffee zu trinken und zu quatschen. In anderen JD Sports Filialen habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht, aber diese Filiale kann ich leider absolut nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Mehdi Sharifi ★☆☆☆☆

   Sehr unprofessionelles Verhalten der Verkäuferin. Die Dame war äußerst unhöflich und hatte einen respektlosen Tonfall. Ihre Art war unangemessen und unverschämt – mit merkwürdigen, unpassenden Fragen und einer aggressiven Ausdrucksweise. Absolut nicht empfehlenswert

   vor 1 Jahr
2. Elena Kalikaki ★☆☆☆☆

   Ich habe am 23.12 meine Weihnachtsgeschenke bei JD gekauft. Leider musste ich zwei Teile umtauschen - gegen kleinere Größen. Dies war leider (heute 27.12 ) nicht möglich! Ich bin nur über die Feiertage in Deutschland und in Frankfurt gewesen und reise heute Abend wieder ab. Frau Spät (Filialleiterin) war es unmöglich die Regeln zu „brechen“ und schug mir klugerweise vor, die Sachen übers Internet weiter zu verkaufen. Kein anderes Geschäft im Nordwest Center hat eine derartige kundenunfreundliche Geschäftspolitik. Auch der Kundendienst konnte nicht weiterhelfen… Bei solchen Serviceleistungen dürfen sich die Geschäfte nicht über wegbleibende Kunden wundern. Kulanz zu zeigen in Ausnahmefällen ist ein positives Merkmal für ein Unternehmen. Geradliniges Handeln ohne Feingefühl dem Kunden gegenüber, vertreibt die Kunden . Danke Frau Spät heute haben Sie sich eine Medaille vom Management verdient. JD nie wieder! Ps klar stand das Schild mit der Info auf der Kassentheke, man musste sich nur die Muse nehmen in aller Ruhe den Text zu lesen!

   vor fast 2 Jahren

1. F. B. ★☆☆☆☆

   Habe mit dem Laden sehr schlechte Erfahrung gemacht, welche ich hier auch geschildert habe. Leider wurde meine Nachricht entfernt obwohl ich nicht gelogen habe. Hier mein zweiter Versuch: Ich würde davon abraten hier einzukaufen!! Meine Geschichte dazu darf ich hier leider nicht schildern, da mein Post sonnst gelöscht wird!

   vor fast 2 Jahren
2. Nijaz A ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind eine Katastrophe wenn es um den Umgang mit Kunden geht. Mitarbeiter und Filialleitung weigern sich online bestellte Produkte zurückzunehmen, obwohl dies laut JD Sports in allen Filialen möglich ist. Ich war gezwungen, in die Filiale im Main Taunus Zentrum zu fahren, wo man meine Bestellung problemlos zurückgenommen hat.

   vor fast 2 Jahren

1. lykamx A ★☆☆☆☆

   Ich war vor 1 Minute in diesem Laden. Als ich nach einer Schuhgröße fragen wollte, hat mich ein Mitarbeiter, der „Loard“ heißt weggescheucht, weil eine Gruppe mit seinen Prozenten, als Mitarbeiter, einkaufen wollte. Unprofessionel, dass man Kunden mit Handbewegungen wegscheucht. Unfreundliches Personal !

   vor fast 2 Jahren
2. Emine Çiftçi ★☆☆☆☆

   Sogar 1 Stern ist zu viel am liebsten würde ich keine abgeben!!! Nichtmal die letzte laden wo ich wieder etwas kaufe niemals!!! Nichtmal 1 mal 1 Monat her Schuhe gekauft und schon ist es innen kaputtgegangen der angebliche Chef war so respektlos und hat nach Bon gefragt allerdings konnte ich per online Banking es nachweisen das ich dort gekauft habe aber er kam uns nicht entgegen und lehnte die Reklamation trotz Nachweis ab! Wer bitte tut die Kassenzettel jahrelang bewahren es kann einem halt passieren dass es mal abhanden gekommen ist. Ich finde es sehr schade ☹️ nie wieder kaufe ich dort etwas!!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen