Ich bin langjähriger Stammkunde mit einem Einkaufswert von ca. 200 € pro Woche (fast 10.000 € im Jahr). Leider ist der Umgang mit Kundinnen und Kunden in dieser Filiale inzwischen nicht mehr akzeptabel. Keine Begrüßung, kein Blickkontakt, Kaugummi kauen während des Sprechens, keinerlei Kundenansprache. Der Kassenbon wird wortlos hingeworfen. Man fühlt sich nicht als Kunde, sondern als lästiger Störfaktor. Ich bin selbst IHK-Ausbilder. In jedem professionellen Betrieb wäre ein solches Auftreten – insbesondere im direkten Kundenkontakt – ein absolutes No-Go. Grundlegende Höflichkeit, Respekt und professionelles Verhalten gehören zum Mindeststandard im Einzelhandel. Es gibt in Groß-Umstadt genügend Alternativen. Ich habe entschieden, mein Geld künftig nicht mehr bei Aldi auszugeben und empfehle anderen, dies ebenfalls zu tun – zumindest zeitweise, um ein klares Zeichen zu setzen. So verliert man Stammkunden. Sehr enttäuschend.
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Bewertungen
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Md.Aktaruzzaman Khan ★☆☆☆☆
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Анна Бусигіна ★☆☆☆☆
Bei ALDI habe ich am 3. September 2025 abgelaufene Salami-Snack-Pralinen Chili gekauft (MHD 27.08.2025). Es ist absolut unverantwortlich, abgelaufene Lebensmittel zu verkaufen!
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Lu ★☆☆☆☆
Wir waren heute beim Aldi in Groß-Umstadt. Das Brot war verkehrt ausgezeichnet, die Brötchen wurden mit dem Brot vertauscht. Ist ja nicht schlimm kann passieren, ich teilte der Dame an der Kasse mit, das diese vertauscht wurden und diese vielleicht geändert werden sollten bevor weitere Kunden von einem falschen Preis ausgehen. Daraufhin pammte die Dame an der Kasse mich an ,, das ist nur verrutscht, das Fach mit dem Brot ist leer,, daraufhin teilte ich ihr wieder mit das es nicht verrutscht ist sondern vertauscht. In dem Moment stand ihre Kollegin neber uns und sie sagte zu ihr Kollegin lachend und uns gegenüber herablassend,, schau mal die Kundin denkt wirklich das Brot kostet nur 0,55 Cent,,. Ich hab das weder gedacht noch wollte ich das Brot für diesen Preis haben, ich wollte sie einfach nur höflich darauf aufmerksam machen. Ihre Kollegin war immerhin sehr freundlich und hat auch gemerkt das wir einfach nur auf etwas aufmerksam gemacht haben. Schade das man Kunden so herablassend behandelt. Das nächste mal wieder zu Lidl.
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Kathrin Kautz ★☆☆☆☆
Heute morgen mal wieder umsonst hingefahren. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort "Die sind alle schon verkauft ". Montag morgen, ich war die erste Kundin im Markt. Wie geht das? Die Dame vor Ort meinte, dass die Ware wohl schon am Samstag rausgestellt wurde. Das ist jetzt schon mehrfach so gewesen. Ich werde sicher nicht mehr bei Aldi einkaufen. Für mich sind das Lockangebote...ich habe den Rest dann woanders gekauft .
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Andreas ★★☆☆☆
An sich ist ganz okay und gut sortiert. Was Gar nicht geht ist, dass teilweise vor halb 7 die Backwaren ausgeräumt und vernichtet werden obwohl der Markt bis 8 geöffnet hat. Teilweise sind das Körbeweise gute Waren. Hier sollte man ernsthaft darüber nachdenken diese zu reduzieren ab einer gewissen Uhrzeit. Desweiteren gehen einige Mitarbeiter nicht gut mit der Ware um, insbesondere Obst und Gemüse wird von einer in die andere Kiste geleert und wird dadurch schnell unansehnlich.... Was Katastrophal ist, ist die Sauberkeit auf dem Parkplatz. Hier sieht es oft gerade bei den Pflanzen aus wie in einer Müllhalde und keiner fühlt sich verantwortlich aufzuräumen. Die Hecke wächst weit auf den schmalen Gehweg runderum und wenn das Grünzeug doch mal geschnitten wird bleibt der der Müll trotzdem in liegen. Hier muss dringend nachgebessert werden.
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Asa ★★★★☆
Es ist ein schöner Moderner Aldi, leider sind abens offt einige Angebote vergriffen oder das ein oder andere Regal mal leer.
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Helmut Schlarb ★★★★★
Alles gut sortiert,alle Waren schön eingeräumt so das es jedem sofort auffällt.Hatte eine Frage wegen einem Artikel welche vom Marktleiter freundlicher beantwortet wurde.Alle in allem Top.Sauberkeit 5 Sterne.
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Swmtl ★★★☆☆
War früher besser und sauberer. Seit etwa zwei Jahren hat es sich stetig verschlechtert. Regale sind nicht mehr so aufgeräumt sortiert. Bei den Obst und Gemüsen hab ich schon gesehen, wie man einfach das Obst auskippt.und oben drauf kippt. Das Ende ist dann am nächsten Tag daheim, starke Druckstellen zermatschtes und schimmeliges Obst etc. - Obwohl im Kühlschrank gelagert. Terminlich kommen wir etwa alle 8-10 Wochen nach Gross U. Da bei den letzten beiden male dieselbe Kassierin so super unfreundlich war und unsere Waren nach dem einscannen so rüde weggeschoben hat, gehen wir da nicht mehr hin. Da ist ja alles herum geflogen. Das kann man mit einer Packung fester Lebensmittel machen aber doch nicht mit der Lose und Wiegeware wie miz den hessischen Erdbeeren. Sie hat auch null reagiert als wir gebeten das nicht so zu machen. Diese Frau hatten wir vor Monaten schon mal an der Kasse und dachten halt, die hat einen schlechten Tag. Hat ja jeder mal. Das ist aber immer noch so und so pampig ist das nicht gut. Nee, selbst der seltene Besuch ist damit gestrichen.
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Werner M. ★★★☆☆
Erstkontakt. Freundlicher Service an der Kasse. Großzügig Platz zwischen den Regalen. Brot vom lokalen Bäcker. Markt wirkt beim Eintritt eher düster und etwas betagt.
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Max Headroom ★★★★☆
Update: Jetzt auch mit Ladestation für Elektroautos. 2 Parkplätze. Neu gestalteter Aldi Markt. Freundliches & kompetentes Personal...
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