Ich kann mich nur anschließen bei anderen Kunden. Kassenkräfte sehr unfreundlich, wenn sie einem überhaupt anschauen und nicht die Kollegen an anderer Kasse beobachten...
Ich würde mir an der Fleischtheke eine größere Auswahl wünschen. Insgesamt ist der Markt ok, wenn auch teurer. Inakzeptabel sind aber die langen Wartezeiten an der Kasse. In der Regel sind maximal 2 Kassen geöffnet und die Kassierer sind langsamer als ich es je irgendwo auf der Welt erlebt habe. *Kleines Update: Gekaufte Lebensmittel und Getränke hatten wiederholt abgelaufene MHD. Daher ein Stern Abwertung. Für mich mittlerweile nur noch eine Notoption
Kassen Mitarbeiter sind teils freundlich aber die meisten wirken als ob sie kein Bock auf ihr Leben hätten. Bäcker würde von mir nicht mal 1 Stern bekommen so unhöflich wie die Dame war. Wir durften 2 min warten bis sie sich endlich mal zu uns bequemte (sie stand da und hat uns beobachtet) und nein wir mussten uns nicht noch entscheiden wir haben gewartet auf sie. Kein Hallo, kein was darf es sein und kein Lächeln. Eingepackt wurde dann im Schnecken Tempo. Kurz und knapp Edeka ja der eigene Bäcker ganz klares Nein.
es kommt ja öfters vor das Angebote schnell vergriffen sind. Aber was Gestern und Heute in diesem Markt vorgefallen ist, schlägt doch dem Fass den Boden aus. Es soll für die ganze Woche ein Angebot über Eilles Cafe verfügbar sein und der Cafe ist schon ab 10:00 Uhr nicht mehr verfügbar. Und zwar ab dem ersten Tag. Genauso verhält es sich mit dem angebotenem Joghurt der nicht verfügbar ist. Hier wird der Kunde arglistig getäuscht und einfach nur in den Markt gelockt. Man nimmt sich die Zeit, fährt dahin und wird vor den Kopf gestoßen. Dass dieses nur ein Lockangebot ist, ist uns klar, aber so frech kann man doch nicht sein, dass man hier so über den Leisten gezogen wird. Zumal Edeka Lauber in Gelnhausen-Meerholz sowieso "Apothekenpreise" hat. Solche Täuschungen gehören abgestellt damit der Kunde geschützt wird. Ich bin Rentner und bin noch mobil. Aber was ist mit den Leuten, die sich ganz früh einen Bus nehmen und zu diesem Unternehmen fahren? Die trifft es noch viel härter als mich. Die ganzen Berufstätigen, die erst nachmittags in den Markt kommen können, hoffen auch auf diese Angebote. Es ist einfach eine rigorose Frechheit.
Wo soll ich nur Anfangen… An für sich ein schöner Laden, schön ordentlich und viele produkte. aber an der Wurst Theke fehlen mir die Worte… Wollte um 19:15 uhr Wurst holen. Salami und eigentlich Schinken. Da kamen von der Dame ein sehr genervter blick rollte die Augen und nuschelte : „ ich hab die maschine gerade erst sauer gemacht“ da war ich schon sehr verunsichert… die Dame klatschte die Wurst hin, die Wurst fällt fast von der Theke runter da kam schon der spruch : „ nochmal glück gehabt“ und war weiterhin die ganze zeit genervt.. anstatt zu sagen, darf es noch was sein kam, „da die maschine jetzt wegen ihnen wieder dreckig ist, wollen Sie noch was, oder kann ich Sie jetzt wieder in ruhe wieder putzen ?“ Bitte ? den schinken habe ich sein gelassen, wollte nur schnell wieder gehen. sehr schade…
Fast alle Lebensmittel sind zu einem aktuellen Preis zu haben, 20-30% teurer wie vor 4 Jahren. Für die Mogelpackungen der Hersteller kann der Händler ja nichts. Der Laden ist ebenerdig, also barrierefrei. Wenn man etwas nicht findet gibt es bestimmt einen freundlichen Mitarbeiter(in), der einem weiter hilft.
Sehr gut geführter Edeka. Inhaber hat immer ein offenes Ohr für Kritik oder Verbesserungsvorschläge und setzt die auch um. Der Kunde ist hier noch wichtig und wertgeschätzt. Fleisch-, Wurst- und Käsetheke wesentlich besser als bspw in allen Rewe-Märkten der Region. Immer hauseigene Wurstwaren wie Fleischkäse, Fleischsalat oder kreative und leckere Frischkäsesorten im Angebot. Wir kaufen nahezu jede Woche gerne hier ein.
Zum wiederholten Male sind falsche Preise in der Kasse bei Edeka Lauber hinterlegt. Beim Kauf von 6 Pack Frankfurter Würstchen im Angebot, wurde ein Päcken zu dem korrekten Angebotspreis abgerechnet, die fünf weiteren jedoch mit dem Normalpreis. Die sichtlich überforderte und nicht sehr freundliche Kassiererin versuchte es mehrmals, trotzdem wurde bei der Gesamtrechnung ein überhöhter Preis von € 12,45 ausgewiesen. Leider wurde dieser Fehler nicht erneut kontrolliert und fiel erst zu Hause auf. Nochmal in Auto gesetzt, Zeit und Benzin vergeudet, nicht sehr nachhaltig. Fehler kann man verzeihen, wenn man daraus lernt, den gleichen Fehler zu wiederholen ist Dummheit oder hat System. Ein paar Wochen vorher wurde ein Bund Radieschen mit € 24,90 ausgewiesen (waren die aus Gold?), im Vertrauen auf eine korrekte Rechnungsstellung und der Unmöglichkeit an der Kasse die Ware einzupacken und gleichzeitig den Preis zu kontrollieren, wurde der geforderte Betrag bezahlt. Zuhause dann die Überraschung, Das Bund Radieschen hätte einen Preis von € 0,89 gehabt. Daher sollte man bei dem Einkauf in Edeka Markt Lauber ALLE Rechnungspositionen auf dem Kassenzettel sofort überprüfen. FAZIT: Alle Preise noch an der Kasse überprüfen, verlässlich korrekte Preise, besonders bei Angeboten, sind weder bei den im Kassensystem hinterlegten noch bei den durch die Kassiererin eingegebenen Preisen garantiert. Besonderes Geschmäckle hat die Frage der Kassiererin, ob man einen Kassenzettel haben möchte, fraglos eine Selbstverständlichkeit, denn wie sonst soll man die Korrektheit der Preise im Nachgang überprüfen können? Steckt hier, wie schon oben erwähnt, ein System dahinter ? Als Kundschaft über Jahrzehnte und Generationen werden wir zukünftig zu den neu entstandenen Märkte wie Rewe etc. wechseln müssen. Zudem hier ein besseres Sortiment, freundlicheres Personal und deutlich günstigere Preise für gleiche Produkte geboten werden. Schade, dass ein Traditionsunternehmen damit möglicherweise vom Markt verschwinden wird.
Ein sehr hilfsbereites und freundliches Team. Eine Wurst-,Fleisch-u. Käsetheke die fast keine Wünsche offen lassen. Auch Sonderwünsche werden im angemessenen Rahmen erfüllt.
Wirklich außerordentlich sauber, aufgeräumt und hell. Zudem ausreichend Platz zwischen den Regalen. Getränke und normaler Markt sind getrennt, dafür die Auswahl an Getränken größer. Man könnte nun meckern... hat nur bis 20 Uhr geöffnet. Aber mal ehrlich... die Mitarbeiter wollen auch mal Feierabend haben und mir reicht 20 Uhr völlig aus. Wenn ich etwas dringendes brauche, dann schaffe ich das bis 20 Uhr. Ansonsten war es eben nicht wirklich wichtig.
Das EDEKA Lauber befindet sich in der Am Bruchweg 3, 63571 Gelnhausen, Deutschland
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