Edeka Max Hahner

Bewertungen

1. F. G. ★★☆☆☆

   Kann leider nicht ansatzweise mit dem Edeka Markt in Künzell mithalten. Einige Mitarbeiter an der Kasse sind extrem langsam und unfreundlich. Man sollte hier mal über SB-Kassen (wie in Künzell) nachdenken.

   fast 5 Monate vor
2. Icke7911 ★★★☆☆

   guter laden,nettes personal bis auf einen mit so zurückgegeelten haaren.todesunsympatsich,lächelt dich gruselig an und ich schwöre ich sehe ihn überall.er macht mir angst.er hält mir einen dialog wie ich mir kein monster kaufen darf(naja zurecht bin nicht 16) aber nuckelt dabei selber an einer dose pipeline punch

   fast 6 Monate vor
3. Julian Seng ★★☆☆☆

   Sauber, großes Sortiment, ansprechender Markt. Bei allem Verständnis dafür das man nicht jeden Tag einen guten Tag haben kann... Ich wurde selten so unfreundlich beim Einkaufen abkassiert...

   fast 7 Monate vor

1. Sabrina Hintze ★★☆☆☆

   Toller Markt mit großem Sortiment. Leider gehen einige Mitarbeiter gar nicht, wirken genervt und behandeln Kunden von oben herab. Der eine Herr mit den längeren zurück gegeelten Haaren. Wenn ich den schon an der Kasse sehe, gehe ich wo anders einkaufen.

   fast 8 Monate vor
2. Peter Wolfgang ★☆☆☆☆

   Mein heutiges "negatives Einkaufserlebnis" der besonderen Art im Max-Hahner-Edekamarkt in Weyhers... Nach einem Einkauf in dem Hahner-Edekamarkt am heutigen Tag habe ich Spaßes halber einmal den Begriff "Kundenfreundlichkeit" gegoogelt. Dort steht: "Was versteht man unter Kundenfreundlichkeit? Kundenfreundlichkeit steht für das freundliche, zuvorkommende, wohlwollende, höfliche Verhalten gegenüber den Kunden und beginnt bereits mit der Begrüßung und endet mit der Verabschiedung." und weiter "Warum ist Kundenfreundlichkeit wichtig? Kundenfreundlichkeit ist absolut essenziell für ein erfolgreiches Unternehmen, denn unfreundliche Mitarbeiter vergraulen Kunden. Versetzen Sie sich in die Lage eines Kunden und stellen Sie sich regelmäßig die Frage, wie Sie gerne behandelt werden würden – und handeln Sie dann genauso." Zugegeben - ich habe eine Abkürzung durch den Kassenbereich auf dem Weg in die Fleischabteilung gewählt - was für ein Verbrechen! Dabei wurde ich von einem Mitarbeiter wie ein gestellter Ladendieb angeschnauzt. Ich fragte ihn, was ich jetzt tun soll, denn ich stand ja schon im Geschäft. Antwort - laufen Sie gefälligst anders herum. Verärgert über den Tonfall und die Wortwahl ("gefälligst") fragte ich nach dem Marktinhaber. Antwort - der steht hinter Ihnen. Herrn Hahner war der Umgang des Mitarbeiters mit mir als Kunden offensichtlich völlig gleichgültig. Kein freundliches Wort, keine Entschuldigung, nichts. Stumm wie ein Fisch. Irgendwie sehr unprofessionell. Eigentlich schade. Grundsätzlich handelt es sich um einen schönen und modernen Markt. Der Parkplatz ist selten leer, der Laden scheint gut zu laufen. Wobei Einkaufsmöglichkeiten und Alternativen in Ebersburg grundsätzlich sehr begrenzt sind. Ich fahre halt regelmäßig an dem Edeka-Markt in Weyhers auf dem Weg von Thalau nach Dipperz zum "LindenGut"-Hofladen von Wolfgang Gutberlet (sehr zu empfehlen & immer freundliche Mitarbeiter*innen) vorbei und der nächstgelegene Edeka-Markt in Eichenzell ist nicht unbedingt besser. Sonst käme ich gar nicht auf die Idee, extra nach Weyhers zu fahren, um in dem dem Edeka-Markt einzukaufen. Was mich dort immer wieder erstaunt, ist die stets komfortable, geradezu üppige Personalausstattung des Edeka-Marktes. Um so mehr überrascht oft die Warteschlange an der Kasse, die das Verkaufspersonal gerne ignoriert. Dass man in dem Markt häufiger patzig behandelt wird, war mir nicht neu. Eine möglicherweise aus Polen stammende, stets missgelaunte Mitarbeiterin fällt da immer wieder besonders negativ auf. Aber es ist wie überall - die Freundlichkeit anderer Mitarbeiter*innen gleicht es wieder aus und man hat solche Ärgernisse in der Regel innerhalb von Minuten wieder vergessen. Heute hat es mir dann aber gereicht, zumal ich erleben musste, dass der Marktinhaber selbst unmanierliches Verhalten gegenüber Kunden billigt. Mein persönlicher Rat an Herrn Max Hahner - Edeka als größte Einkaufsgenossenschaft in Deutschland bietet doch gewiss Schulungen zu Themen, wie den Umgang mit Kunden an. Außerdem gibt es überall freie Träger, wie in Fulda z. B. das BBZ und das Bildungszentrum Dr. Jordan. Gönnen Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einmal ein gutes Seminar zum Themen wie Kundenbindung und Kundenfreundlichkeit. Und in der ersten Reihe ist dann auch gewiss noch Platz für den Chef. Weil das Googeln so viel Spaß macht, habe ich eben noch "Edeka" und "Hahner" eingegeben und es erscheint der Text: "Wir lieben Lebensmittel". Vielleicht sollten Sie das Motto in "Wir lieben unsere Kunden" ändern und das künftig auch so praktizieren. Um den alten Griechen und Römern das letzte Wort zu lassen - es steht auch in der Sprichwörtersammlung "Adagia" aus dem Jahr 1500 des Humanisten Erasmus von Rotterdam: "Piscis primum a capite foetet". Stimmt zwar nicht immer, aber oft...

   fast 2 Jahre vor
3. The Local Guide ★★★★★

   Sauberer Laden! Frisches Obst und Gemüse! Extrem freundliches Personal! 1 Plus!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. triteacc luze ★★★★★

   Edeka Max Hahner. Ein Geschäft zum rundum Wohlfühlen. Hier wird jeder Mensch glücklich. Bei dem Namen Hahner wissen Alle aus dem Raum Fulda, dass man hier bestens bedient wird. Der Inhaber ist absolut fähig den Laden zu führen. Das kann ich nämlich guten Gewissens behaupten, immerhin komme ich (mit Pausen) seit ungefähr 4 Jahren hier mit Herz einkaufen. Ohne die netten Angestellten könnte allerdings durchaus mehr Tristesse herrschen. Obwohl ich früher, als ich mich noch nicht als Stammkunden gezählt habe, dachte, der Laden könnte seine Serviceleistung nicht mehr steigern, so hat sich gerade in letzter Zeit einiges getan. Vor allem der junge, vierschrötige Herr mit Brille aus der Fleischabteilung bedient mich jedes Mal überaus kompetent. Auch für einen Scherz ist er zu haben! Weiterhin gehe ich freudig an die erste Kasse. Dort verweilt man gerne auf einen Schwatz. Man fühlt sich heimisch. Dem Geschäft nur das Beste!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen