Höreder Beck Arnstein

Bewertungen

1. M. Thrän ★☆☆☆☆

   1.12.25 seltsame, überhöhte Preise. Bestellte ein in der Theke liegendes, kaltes Leberkäsebrötchen mit Kaffee. Es war nicht mehr viel da und die Preise, die da stünden seien alle nicht korrekt. Ich wurde gefragt: scharf? Ich: ja. Dann wurden 4 einzelne Positionen eingetippt. Ich zahlte über 8 € und bekam keinen Kassenzettel (ja, ham se nicht danach gefragt? warf man mir am Telefon gereizt vor. Aber der Kunde muss nicht danach fragen: Bonpflicht!). Das Brötchen schmeckte nach den 4 süßen Gurkenscheibchen. Auf Rückfrage wo das scharf sei, zeigten sie mir Pfefferstreusel auf dem Deckel, das würde 30 Cent mehr kosten, der Kollege meinte, nein 40 Cent Aufpreis und jeder Belag würde einzeln berechnet bzw. eingetippt. Am Telefon sagte man mir, die Pfefferpünktchen kosten sogar 60 Cent extra. OMG. Wieso gibt es für ein fertiges Brötchen keinen Endpreis, der auch angeschrieben wird, wie in Schweinfurt (siehe Foto)? Auf die paar schwarzen Punkte zu 60 Cent kann man verzichten, man schmeckt sie eh nicht. Öfters wissen Mitarbeiter auch nicht, was z.B. Vollkorn ist. Das Management sollte dem netten Personal Preis- und Inhaltslisten vorlegen und transparent auspreisen. Der sehr gereizte, unhöfliche, unprofessionelle Anruf von Frau S. passt ins Bild: „Ja, ich habe ungeschultes Personal, aber bin froh, dass ich des hab. Des gfällt Ihne grad net und jetzt wolln Sie Ihr Geld zurück.“ Auch das Management ist ungeschult; so spricht man nicht mit Kunden.

   fast 10 Monate vor
2. Günter Otto ★★☆☆☆

   Egal wann ich hinkomme und nach bestimmten Brotsorten Frage kennt sich nie jemand aus anscheinend sind nur immer ungelernte Kräfte vor Ort

   1 Jahr vor
3. Un Bekannt ★★★★☆

   Vorab möchten Wir einer ihrer Angestellten ein großes Lob aussprechen, da diese uns jetzt mehrmals positiv aufgefallen ist. Eine kleine zierliche Frau mit Brille, die immer sehr freundlich und zuvorkommend zu mir und meiner Frau ist, auch im Allgemeinen hilfsbereit und bei größere Betrieb. Beratung und Empfehlungen kommen sehr herzlich und ehrlich bei Uns an. Bei schwierigen Kunden mit Ruhe und Lächeln wird eine Lösung gefunden Zu den Sortiment: Positiv - viel Auswahl, Abwechslungsreich und geschmacklich auch gut. Negativ - manchmal ist das Brot teilweise zu dunkel und flach. Die Füllungen in den Gebäcken sehr mager für die Preise. Wir kommen trotzdem sehr gerne und trinken unseren Kaffee zum Mittag Die Tür im Café könnte man geschlossen halten bei schlechtem Wetter wäre das machbar?

   fast 2 Jahre vor

1. L En ★★★☆☆

   Der Nusstraum ist wirklich ein Traum! Toll ist, dass man sein Brot nach Gramm bezahlt, sehr fair. Super Auswahl, schönes Café. Wir kaufen regelmäßig ein, dabei ist leider schon ein paar Mal vorgekommen, dass die aufgebackenen Produkte (herzhaftes Gebäck) innen noch tiefgefroren waren.. das ist jedoch erst nach dem Kauf aufgefallen. Sehr ärgerlich.

   fast 2 Jahre vor
2. L S R ★★★☆☆

   Der Nusstraum ist wirklich ein Traum! Toll ist, dass man sein Brot nach Gramm bezahlt, sehr fair. Super Auswahl, schönes Café. Wir kaufen regelmäßig ein, dabei ist leider schon ein paar Mal vorgekommen, dass die aufgebackenen Produkte (herzhaftes Gebäck) innen noch tiefgefroren waren.. das ist jedoch erst nach dem Kauf aufgefallen. Sehr ärgerlich.

   fast 2 Jahre vor
3. mona alma ★★★★☆

   Wir gehen schon seit Jahren immer wieder hierher. Bisher wurden wir immer freundlich bedient und beraten. Wir sind meistens bei den gleichen Personal. Auch bei Sonderwünschen haben wir nie eine Absage erhalten, soweit die möglich waren. Einziger Kritikpunkt ist das Brot. Mal ist es so hell, dass es stellenweise gerade so durch ist und sogar noch leicht Teigig schmeckt. Ein anderes Mal ist es so dunkel, dass es schon Röstaroma hat, die Kruste sehr fest ist und am nächsten Tag richtig hart ist. Da sollte man vielleicht Mal ein wenig drauf achten. Noch ein Pluspunkt in Hinsicht des Brotes geht ans Personal. Wir würden jedesmal gefragt, ob wir es geschnitten wollen. Toller Service. Ein Anliegen an die Chefetage: ich persönlich finde es eine Zumutung für das Personal, an einem Wochenende eine Person am Nachmittag alleine in dieser Filiale zu stellen. Am liebsten wäre ich hinter die Theke und hätte mitgeholfen...

   fast 3 Jahre vor

1. Janina Diemer ★★★★★

   Sehr nettes Personal, immer freundlich und gehen auch auf individuelle Wünsche ein. Es ist immer viel Auswahl und am liebsten esse ich die Schinken-Käse-Rolle. Das Brot ist auch der Hammer. Es gibt viele verschiedene Brote von Vollkorn über Roggen bis hin zu ausgefallenen Walnussbroten ist eigentlich für jeden was dabei. Ich wurde auch super beraten was die Inhaltsstoffe angeht. Der Kaffee schmeckt auch super lecker und ein sehr schönes Kaffee.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen