THE NORTH FACE Bekleidungsgeschäft in Stuttgart-Mitte, Stuttgart

Bewertungen

1. Ersan akgül ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Jacke diesen Leuten zur Reparatur gegeben. Es gab nur einen kleinen Kratzer, und sie sagten, sie würden den Stoff austauschen. Der ersetzte Stoff hatte jedoch eine völlig andere Farbe, und sie versuchten mir die Jacke bunt und unpassend zusammengenäht wiederzugeben. Ich bin insgesamt zehnmal hingegangen, und jedes Mal sagten sie, dass sie es „machen werden“, danach schickten sie mich wieder weg. Die Jacke ist immer noch bei ihnen, und ich bin inzwischen stark benachteiligt. Ich rate jedem dringend davon ab, dort auch nur ein einziges Produkt zu kaufen.

   fast 11 Monate vor
2. Lukas Schulze ★★★★★

   Ein super cooles, aufgeschlossenes Team. Hilft wo es kann und konnte unser Anliegen sofort umsetzen - mehr als begeistert. Ich empfehle jedem, der auf der expliziten Suche nach ‚North-Face-Produkten‘ ist - hierhin zu gehen. Vielen Dank!

   1 Jahr vor
3. ElTurcobd27 ★☆☆☆☆

   Nichtmal 1 Stern wert, ich wollte mit mein Cousin zusammen nur nach Wander/Outdoor Klamotten anschauen und wir wurden am Eingang schon dumm angemacht. In einem KLAMOTTENLADEN wurden wir gkomisch gefragt ob wir schon 18 sind, normalerweise wäre ich in dem Moment garnicht reinlaufen aber wollte wissen ob die beiden Arbeiter trotzdem ein guten Eindruck machen aber ich habe weiterhin gehört wie sie hinter uns über unser Alter gesprochen haben. Absolut nicht empfehlenswert.

   1 Jahr vor

1. Daniel ★★★★★

   Ich bin beeindruckt von was erlebt habe , ein besonderes Laden mit einem sehr praktische Philosophie. Ganze Presentation ist sehr interessant und willkommen , überall Infos und Personal ist sehr freundlich und nett . Tatsächlich eine besondere Adresse für jede die Mut hat was anderes zu entdecken und erreichen , Qualität hat seine Preis !

   1 Jahr vor
2. Marvin Heim ★☆☆☆☆

   Qualität und Kundenservice? Fehlanzeige! Ein teurer Fehler. Ich war lange Zeit ein überzeugter Kunde von The North Face und habe die Marke immer mit höchster Qualität und Zuverlässigkeit verbunden. Leider wurde dieses Vertrauen nun auf die härteste Art und Weise zerstört. Ich habe eine Base Camp Duffel-Tasche gekauft. Nach kurzer Zeit hat sich unter normaler Nutzung einfach der Trageriemen von der Tasche gelöst. Die Tasche fiel zu Boden und mein Laptop, der sich darin befand, erlitt einen Totalschaden. Ein klares Versäumnis in der Produktqualität, das bei einer Tasche in dieser Preisklasse niemals passieren darf. Der eigentliche Schock kam aber erst danach: Der Kundenservice. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, wurde meine Forderung nach Entschädigung für den Laptop von der Rechtsabteilung von The North Face kalt und ohne jede kundenorientierte Lösung abgelehnt. Man weigert sich, die Verantwortung für einen Folgeschaden zu übernehmen, der eindeutig durch einen Produktfehler entstanden ist. Fazit: Die Qualität, für die The North Face einst stand, scheint der Vergangenheit anzugehören. Noch schlimmer ist jedoch ein Unternehmen, das sich hinter seiner Rechtsabteilung versteckt und seine Kunden mit den durch Produktfehler verursachten Schäden im Regen stehen lässt. Das war definitiv mein letzter Kauf. Ich kann nur jedem raten, sich zweimal zu überlegen, ob er sein Geld und das Vertrauen in diese Marke investieren will.

   1 Jahr vor
3. marc fehr ★☆☆☆☆

   Habe mich "nur" für die Haus-/Hüttenschuhe interessiert, waren auf allen drei Stockwerken verteilt, alle befestigt (ok). Nachdem ich außer im EG niemanden angetroffen habe hat mich die Mitarbeiterin in den Keller verwiesen und auch per Funk Anweisung erteilt. Scheinbar hatten sich alle MA im Separee aufgehalten und sind dann im Schwarm an die Regale und haben bereits zusammengelegte Kleidung nochmal sortiert, leider war niemand ansprechbar. Nach weiteren 15 Minuten bin ich dann unverrichteter Dinge wieder gegangen. Sehr entteuschend!

   fast 2 Jahre vor

1. h to da izzle ★★★★★

   War heute das erste Mal drin, hab mich kurz umgesehen und dann eine der Angestellen gefragt ob sie mein gewünschtes Produkt auch in einer anderen Farbe haben. Wurde freundlich zum entsprechenden Regal geführt und mir ein Ansichtsexemplar zum anschauen in die Hand gedrückt. Oben an der Kasse dann war die nächste Angestellte ebenso höflich und gut gelaunt. Kann mich nicht beschweren.

   fast 3 Jahre vor
2. Ha Hoang ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Jacke 330€ an der Adresse, die The North Face System mir per Mail sandte, zurückgeschickt. Aber ist mein Jacke verloren, obwohl die zugestellt worden ist. Ich kann nicht diese Adresse im gg map finden

   fast 3 Jahre vor
3. Nicolai ★☆☆☆☆

   Mieses Personal. Sagen einfach es wäre nicht möglich studirabatt auf reduzierte Artikel zu bekommen. Habe dann online geschaut, wo es dann aber doch ging! Die Verkäuferin wollte davon nichts wissen. Sind selbst schuld wenn lokale Läden schließen müssen

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen