Sehr unfreundliche Person, die einem „über den Mund fährt“, wenn man nach einer anderen Größe fragt und genervt ist, wenn sie eine Bestellung aus dem Lager holen soll. Das ist vielleicht nicht der passendste Job, wenn man keine Lust hat auf Kommunikation mit anderen Menschen.
Sprachloses Beratungserlebnis. Manchmal erschrickt man sich nicht inhaltlich über das Gesagte, sondern vielmehr über die Art und Weise, wie die Beratung vorgetragen wurde. Ich zumindest fühle mich beschämt, weil ich die Dame hinter dem Verkaufthrese überhaupt mit meiner Anwesenheit belästigt habe. Und noch vielmehr, weil ich ein Anliegen bzgl. einer von mir gewünschten Retoure hatte. Im Onlineshop wird beschrieben, dass eine Retoure bei kleineren Grgenständen innerhalb von 30 Tagen die einfachste Möglichkeit darstellt und mein Gedanke war noch, ressourcenschonender ist als eine Rücksendung. Aber leider hatte ich meine Rechnung nur Online in der App, mein Fehler, OK. Bzw. weiß ich gar nicht, ob es ein Fehler war. Das was da aber gerade in der Filiale ablief, war schockierend und beschämend. Ich wurde in einer unwürdigen Art angefertigt, dass es ohne das Papier nicht geht. Naja, nun bin ich raus und was werde ich tun, schicke die Ware per DHL zurück. Mir tut nur Leid, dass über kurz oder lang, so ein Verhalten mit vermehrten Onlinekäufen einher geht. Gute Beratungskompetenz ist nämlich der Grund, warum ich sonst gerne einkaufen gehe! Mich sieht diese Filiale nämlich nicht mehr!
Ordentliche Produkte zu fairen Preisen und guter Kaffee. Allerdings hat man als Kunde das Gefühl zu nerven und das Personal bemüht sich nicht um Freundlichkeit. Wenn man also mal Lust hat, sich ruppig anraunzen zu lassen, wird man hier ebenfalls fündig.
Personal ist freundlich und kompetent
Sehr unfreundliches Personal in dieser Filiale, bin seit 2012 bei Tchibo mobil, seit einigen Monaten funktioniert prepaid Auflade bei mir nicht, in einer anderen Filiale wurde sehr freundlich der Kundenservice angerufen und direkt das Guthaben aufgeladen, nachdem die Mitarbeiterin selbst an meinem Handy probiert und gesehen hat, dass die sms-Aufladefunktion nicht funktioniert hat. In Schorndorf lehnte man Hilfe zweimal schroff ab "müssen Sie selbst machen", obwohl ich freundlich erklärt hatte, dass es nicht geht und dass sie doch bitte für mich beim Kundenservice anrufen möge. Sowas ist einfach gar kein Service.
Sehr schlechte Service. Ich würde hier nie wieder einkaufen. Die Dame da is so unfreundlich.
Der Kaffee ist von guter Qualität, aber das Personal ist unfreundlich. Ich verstehe nicht, wie eine Angestellte Kaffee und Schokoriegel macht und langen schmutzige Nägel hat und keine Handschuhe trägt
Von mir gibt es 5 Sterne. Der Laden ist schön sauber, es riecht sehr gut nach Kaffee die waren sind schön präsentiert. Es ist alles gleich ersichtlich. Das Personal ist sehr freundlich. Und sie machen dort leckeren Kaffee.
Das Tchibo Filiale befindet sich in der Johann-Philipp-Palm-Straße 21, 73614 Schorndorf, Deutschland
Sie erreichen das Tchibo Filiale unter +49 7181 2074391
Zum Tchibo Filiale gelangen Sie über den folgenden Link