Edeka Center Massak Bamberg Kirschäckerstr. Bamberg

Bewertungen

1. Katharina Fischer ★☆☆☆☆

   Heute dachte ich, ich schaue mal bei wieder Massak in der Kirschaekerstraße vorbei. Das letzte Mal als ich dort war, konnte man die Unfreundlichkeit und Lustlosigkeit am Job verschiedener Mitarbeiter spüren. Leider hat sich seit der Eröffnung nichts geändert. Das Kassenpersonal gehört normal mit sofortiger Wirkung ausgetauscht. So viel Unfreundlichkeit gegenüber Kunden ist mir schon lange nicht mehr passiert. Man spürt, dass der Job mit großer Unlust ausgeführt wird. Hinzu kommt noch die Respektlosigkeit!!! Kein nettes Wort, nur frech und zickig - schade um den schönen Laden. Was nützt mir der barsche Satz am Ende "Schönen Tag" .... lächerlich so etwas. Sicherlich werden viele Kunden bei diesem Kassen - Personal fernbleiben. Hier wäre eine Benimmschulung - wie verhalte ich mich Kunden gegenüber sehr empfehlenswert - besonderer Augenmerk . Respekt!!!!!!

   1 Jahr vor
2. Simon Lazar ★★☆☆☆

   Stand so lang an der Kasse wie ich vorher durch den Markt gegangen bin. Weil die Kassiererin zwischendurch einfach weggeht und Lotto und Pakete macht. Alle 4 SB Kassen sind aus diversen Gründen nicht verfügbar. Also kassenleistung unterirdisch. Als letzter Posten beim Verlassen sehr schlecht für Kundenzufriedenheit. Auch dass da nicht mehr Personal ist, da sollten sich die Führungskräfte 2 mal überlegen ob sie an der richtigen Stelle sind, wenn es schon an der Einteilung scheitert.

   1 Jahr vor
3. Gabriele Diaz Rivero ★★★★★

   Der Laden ist sauber, gut sortiert. Personal freundlich und hilfsbereit. Und hat ab 6 Uhr geöffnet das für mich als Nachtschicht Arbeiterin toll ist. Metzgerei, Bäcker Obst und Gemüse alles schon vorhanden. Auch der Imbiss hat so früh schon warme Sachen.

   1 Jahr vor

1. Johannes Schneider ★★☆☆☆

   Der Edeka-Center ist ganz gut sortiert. Die Auswahl an Bio-Produkten ist sehr dürftig. Vor etwa 4 Wochen habe ich bei Genusswelten ein Brot gekauft. Von der Bedienung wurde ich dermaßen unfreundlich behandelt, dass sich auch umstehende Kunden darüber empört haben. Ich habe mich dann schriftlich bei Firma Massak beschwert und darum gebeten, dass mit der Mitarbeiterin gesprochen wird und dass ich eine Entschuldigung erwarte. Bis heute erhielt ich keine Antwort. Vor einigen Tagen habe ich wieder ein Brot gekauft, wieder bei derselben Bedienung. Sie war wieder sehr unfreundlich. Ein Bekannter, der dabei war hat mich dann darauf angesprochen und meinte: "Die mag dich nicht." Warum das so ist, weiß ich nicht, da ich die Person vorher noch nie gesehen habe und auch in der Konfliktsituation ruhig und freundlich geblieben bin. Da die Firma Massak offensichtlich kein Interesse daran hat, die Situation zu klären, kaufe ich jetzt woanders ein, obwohl die anderen Mitarbeiter im Markt freundlich sind. Auch meine Eltern und Kinder haben aufgrund dessen den Markt gewechselt. Für "kein Interesse an Kundenzufriedenheit" gibt es leider nur zwei Sterne.

   1 Jahr vor
2. M G ★☆☆☆☆

   Sehr viel leere Regale und die Freundlichkeit an der Kasse/Info lässt zu wünschen übrig. Dann lieber in einem anderen Laden einkaufen. Gibt ja zum Glück genug.

   fast 2 Jahre vor
3. Georg Kroener ★☆☆☆☆

   Kann man nicht mal in der Adventszeit mehr Personal einsetzen??? Das wird ja lächerlich. Es kann ja nicht sein dass man an den SB Kassen wegen jedem Furz Personal holen, und dann ewig warten muss, nur damit bestätigt wird dass man 18 ist, wegen jedem Schmarrn mit nem halben Prozent Alkohol.

   fast 2 Jahre vor

1. MICHAEL Dorsch ★☆☆☆☆

   Der Laden ist echt eine Katastrophe von Anfang bis Ende. Zunächst mal wird in dieser Filiale m.M.n versucht ein größeres Sortiment anzubieten als die Ladenfläche hergibt. Dadurch wirkt es häufig sehr vollgestellt und unübersichtlich. Sieht man auch bei den Selbstscannerkassen. An sich eine super Sache. Da es neben den Kassen aber kaum Ablagefläche gibt, eignen sie sich nicht wirklich dafür um einen echten Einkauf zu scannen. Ist mehr so eine Sache für die Leute mit so ca. 5 Sachen. Dann scheint es in dieser Filliale ein massives Personalproblem zu geben. Die Filliale hat auch noch eine DHL-Annahmestelle, einen Tabakverkauf und eine Lottostelle. Das befindet sich alles beim Kassenbereich. Es gibt also insgesamt 4 Bereiche(Kasse für die Einkäufe, Lottoladen, Tabakverkauf, DHL-Shop). Oft müssen auch noch Probleme bei den Selbstscannerkassen betreut werden. Also eigentlich sogar 5 Bereiche. Meistens sind diese 5 Bereiche mit nur 2 Angestellten besetzt. Diese springen dann immer hin und her. Ich habe allerdings auch schon erlebt, dass 1 Person ALLES alleine machen musste. Aber selbst 2 Angestellte sind noch mindestens 1 Angestellte zu wenig. Gerade jetzt, wo es auf die Weihnachtszeit zugeht, bräuchte es alleine schon 2 Angestellte für die DHL-Station. Da es aber nur 1 Angestellte ist und die eben teilweise noch nebenbei das Lottogeschäft betreut, bildet sich teilweise schon eine längere Schlange. Wäre ich auf Grund der DHL-Station nicht dazu gezwungen, würde ich diese Filliale nicht aufsuchen.

   fast 2 Jahre vor
2. Reinmund Dütsch ★☆☆☆☆

   Achtung - immer öfter Lockvogel - Angebote. Letztens kein Doppio Passo Wein trotz Werbung vorhanden. Diese Woche. Paulaner Spezi im 12 er Pack zum Superpreis beworben - aber nichts da! Personal vertröstet einen auf kommende Lieferung - aber nichts kommt. Die Einzeldose zum doppelten Preis wird jedoch verkauft. Schlechter Stil. Und wenn dann noch ein Auszubildender am Mittwoch früh um 7.30 Uhr meint "steht ja auch in der Werbung, solange Vorrat reicht", dann weißt du was los ist- Werbung startete am Montag.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen