Sehr unfreundliche Kassierer. Kein Ton wird geredet. Die Sachen werden einfach aus dem Einkaufswagen gerissen.
Kauf ich echt gerne ein, aber manchmal echt sehr unfreundliche Kassierer. Find ich doof das nimmt mir etwas die Freude dort einzukaufen.
Ich gehe eigentlich ganz gerne hierher zum Einkaufen, die MitarbeiterInnen sind auch größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit. Aber mit der Mitarbeitenden, die heute die Fleischtheke eingeräumt hat, sollte dringend jemand eine Schulung zum Thema Kundenfreundlichkeit machen. - "Guten Morgen, das Veggie-Hack ist leer. Wissen Sie, ob welches auf ihrer Palette ist?" - "Nein" - "Können Sie nachschauen oder haben sie eine Lieferliste?" - "Nein" - "Ok... Gibt es jemand anders, den ich fragen kann?" - "NEIN, NUR ICH" - Als ich dann selbst kurz die Packungen auf der Palette durchgeschaut habe werde ich noch angemacht "Reißen Sie mir net alle Kartons auf!" --> Könnte man so direkt ins Handbuch zum Kunden vergraulen übernehmen, absolut unangenehm. Ich habe selbst früher Regale eingeräumt und es sollte mMn völlig selbstverständlich sein, in so einer Situation die Palette oder den Lieferschein kurz zu checken, wenn man keinen Überblick hat. Oder zumindest respektvoll und höflich zu kommunizieren.
In 5 Jahren noch nie erlebt, dass mehr als 2 Kassen besetzt sind. Immer langes warten an der Kasse. Es kann echt nicht sein, dass in den 5 Jahren nicht ein einziges Mal darüber nachgedacht wurde, die Hälfte der Kassen mit Selbstscannern zu ersetzen. Genug Personal für mehr Besetzung an der Kasse ist bestimmt schwierig zu finden, stattdessen macht man nichts und trifft die dümmstmögliche wirtschaftliche Entscheidung, den Platz durch die unbesetzten Kassen einfach zu verschwenden
Hier wird die Eingangstür tatsächlich vor 20 Uhr abgeschlossen. Was natürlich verständlich ist. Trotzdem nicht schön
Überraschungsangebot nach Weihnachten BIS Anfang der neuen Tage: Wildlachsfilets im Angebot!! Juhu!! Beim Einräumen zuhause das Einpackdatum gelesen: >> Sommer 2021 !! Haltbar bis 07/08 2024!! Wo lagern Sie nur Ihren Fisch und vergessen?! diesen für 2,5 Jahre??!!!! Ich zitiere eine andere Kundin weiter unten: "Schaut Euch mal die Supermärkte in Frankreich und Spanien an! Da wird dem Kunden das Einkaufen zum Erlebnis gemacht. Hier in Deutschland ist alles nur blanker Stress..." ... nur so als Bsp. ... schauen Sie bitte genauer hin, wann/ob es sich lohnt!!
Schlangen an den Kassen! Wofür hat der Laden 5 Kassen, wenn nicht mal an einem Freitag vor einem Feiertag bei hohem Kundenansturm genug Personal da ist? Viel zuviel Nonfood Produkte, was die Gänge eng macht und unübersichtlich. Schaut Euch mal die Supermärkte in Frankreich und Spanien an! Da wird dem Kunden das Einkaufen zum Erlebnis gemacht. Hier in Deutschland ist alles nur blanker Stress...
Rezension: Unangemessenes Verhalten in der Supermarktkette Am letzten Samstag entschied ich mich, in der Filiale dieser Supermarktkette einen Großeinkauf im Wert von 300 Euro zu tätigen. Leider wurde dieser Einkauf zu einer äußerst demütigenden und respektlosen Erfahrung, die ich nie erwartet hätte. Bereits beim Betreten des Marktes stellte ich fest, dass der Einkaufswagen, den ich verwendete, überfüllt war. In der Tat war er so überladen, dass nicht einmal alle meine Artikel auf das Laufband an der Kasse passten. Anstatt Verständnis und Hilfe zu bieten, wurde ich von dem Kassierer mit einer erstaunlichen Unfreundlichkeit und Respektlosigkeit behandelt. Sein Ton war unhöflich, und er drohte, mit dem Scannen meiner Einkäufe zu warten, bis der Wagen leer war. Verständlicherweise stellte ich die berechtigte Frage, wie dies funktionieren sollte, da ich so viele Artikel gekauft hatte und sie nicht auf das begrenzte Laufband passten. Seine Antwort, begleitet von einem unhöflichen Ton, war einfach inakzeptabel. Er sagte, dass es ihn nicht interessiere. Aus Verzweiflung überfüllte ich das Laufband so gut wie möglich und ging nach vorne zur Kasse. Hier setzte der Kassierer seine respektlose und provokante Haltung fort, indem er mich mit unangemessenen Bemerkungen schikanierte. Als ich versuchte zu bezahlen und mein Handy auf den Kassenbereich legte, wurde der Kassierer noch unhöflicher und schrie mich an, warum ich mein Handy dort abgelegt hatte. Während des Scannens meiner Artikel stieß er absichtlich einen Salatkopf mit seinem Ellenbogen auf den Boden und entschuldigte sich nicht einmal für das Chaos. Es ist bedauerlich zu hören, dass solche Vorfälle in dieser Filiale anscheinend keine Seltenheit sind. Andere Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht, jedoch scheint das Management nichts dagegen zu unternehmen. Es ist besonders enttäuschend, dass sowohl der stellvertretende Filialleiter von Lidl als auch der Kassierer keine Namensschilder oder Identifikationsnummern tragen, was es schwer macht, Beweise zu sammeln und Zeugen zu finden. Ich werde definitiv zukünftige Einkäufe in dieser Supermarktkette vermeiden und mich stattdessen anderen Wettbewerbern zuwenden, die hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten. Es ist bedauerlich, dass die Erfahrung in dieser Filiale so negativ war und dass die Mitarbeiter anscheinend keine Verantwortung für ihr Verhalten übernehmen. Respekt und Höflichkeit sollten in jedem Geschäftsumfeld oberste Priorität haben.
Ich habe durch diesen Lidl-Markt, die Kette überhaupt erst als solide Marke kennengelernt. Viele andere Lidl-Märkte können sich von diesem Markt eine Scheibe abschneiden. Nette Belegschaft, gut sortiert und einer der moderneren Märkte. Ich gehe hier gern einkaufen.
Ich mag hier die Auswahl an frisch aufgebackenen und leckeren Brötchen etc.
Das Lidl befindet sich in der Rettistraße 1, 91522 Ansbach, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link
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