Unfreundliche Mitarbeiterin bei Nachfrage nach einem nicht gefundenen Produkt.. Gibt schönere REWE Märkte..
Immer wenn ich hier bin, ist die Kassiererin mit den roten Kraushaaren und der Brille extrem unhöflich zu mir. Heute hat sie mir sogar an der Kasse mein Geld nachgeworfen. Unglaublich, was für ein Kundenservice bei Rewe geboten wird.
Leider immer wieder sehr ernüchternd. Daher nach langer Zeit des Beobachtens nun auch die Bewertung. Der Markt selbst ist gut strukturiert mit einem ordentlichen Angebot. Daher auch zwei Sterne. Die Mitarbeiterinnen sind jedoch größtenteils unfreundlich und/oder völlig demotiviert; eine Dame im Besonderen. Diese ist schon unverschämt. Der Paketshop verschärfte die Situation noch. Man muss ja schon fast Angst haben, wenn man ein Päckchen abgeben möchte. Glücklicherweise gibt es genügend Alternativen in unmittelbarer Umgebung. Ich habe jedenfalls keine Lust mehr auf ein solches „Einkaufserlebnis“!
Hier kaufe ich besonders gerne ein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. In der Metzgerei noch richtig sachkundige Verkäuferinen. Alles zusammengefasst 5 ☆☆☆☆☆
Sehr geehrte Frau Wittmann, ich habe eine Reklamation. Es geht um fachliche Inkompetenz und die frustrierte Unfreundlichkeit einer Ihrer Mitarbeiterinnen: Fehler schon beim Scannen (Verwechslung Milch+Tierfutter)! Wird das Stornieren eines Bons nicht geschult bzw. noch besser: kann eine Kassiererin ohne Aufsicht (Schlüssel) stornieren (??)? Warum wollte sie einen Kassen-Sturz (ich hatte keinen Geld-Wechsel-Fehler reklamiert)? Hoffentlich stimmt die Kasse ... DO 18.01.2024 / 11:26 Uhr / Kasse 3 / Bed. 202020 / Bon 5555 Das kleine abc des Anstands ist ja sowieso out (es beinhaltet: Begrüßung.Verabschiedung.bitte.danke / Scusi ist schon zu viel) Noch viel besser: nachdem der Storno-Akt endlich vollzogen war, verließ die Dame grußlos die Kasse und maulte noch Folgendes vor sich hin bzw. in Richtung einer Kollegin: "Dann soll er (wohl gemeint: ich) halt an einen Automaten gehen, vielleicht hat er da mehr Spaß" !!! Dann war sie verschwunden ... Jeder Kommentar erübrigt sich. Einen schönen verschneiten Donnerstag Mit besten Grüßen aus Uttenreuth Thomas Reinisch
Generell besuche ich den Markt gerne, jedoch ärgere ich mich jedes mal aufs neue wenn ich mir dort an der "Warmen" Theke Leberkäsbrötchen mitnehme. Warm trifft in den meisten Fällen nicht mehr zu, und die Scheiben gehen teilweise eher als Aufschnitt durch. Da dürfte es durchaus mal eine Scheibe sein die den Preis rechtfertigt.
Unfreundliches Personal.. Die Dame, die die Regele eingeräumt hat, hatte ihren Wagen mitten in dem Gang(kann schon mal passieren). Nachdem ich den Wagen dann leicht zur Seite geschoben habe um vorbei zu kommen hat sie mich soooo böse angeschaut und unfreundlich irgendwas gebrabbelt..
Sortiment okay, Gänge könnten breiter sein. Einige Damen des Personals sind sicher gut im Regale einräumen, aber eher weniger in Punkto Kundenfreundlichkeit.
Einer der schönsten Rewe Märkte in ganz Franken. Wenn viel los ist wird sehr schnell eine neue Klasse geöffnet. Aber den Parkplatz incl Einkaufswägen Aufbewahrung gehört mal grundlegend neu gemacht!
Das REWE befindet sich in der Zum Neuntagwerk 9, 91077 Neunkirchen am Brand, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 9134 994590
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)