Wir hatten für 9 Personen reserviert und als wir ankamen mussten erstmal andere Gäste umgesetzt werden weil die Reservierung nicht beachtet wurde. Die Theke war dann fast leer, was erstmal kein Problem ist. Allerdings war der Service dann dermaßen mit unserer (vorangemeldeten und reservierten) Gruppe überfordert. Wir konnten nach und nach alle bestellen, allerdings wurden nebenbei alle anderen Kunden die nach uns kamen auch noch bedient, sodass die letzten Gebäcke auch noch verkauft wurden und für uns nichts mehr da war. Zwischendurch wurde noch Kaffee gemacht für Gäste die hinter uns anstanden sodass wir auf unsere Getränke noch länger warten mussten. Bis die letzten von uns am Tisch saßen waren die ersten wieder fertig. Organisation und Service lassen hier sehr zu wünschen übrig. Noch dazu versteht das Personal kaum Deutsch, wodurch einiges der Bestellung fehlerhaft war. Wir können es nicht weiterempfehlen und werden auch nicht mehr hierher kommen zum Kaffeetrinken.
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Bewertungen
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Denisa Kraus ★☆☆☆☆
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Sebastian Kraus ★☆☆☆☆
Unser Besuch war eine einzige Zumutung. Wir waren mit 9 Personen da und hatten eine Reservierung – die aber angeblich „nicht vorhanden“ war. Das Personal war offensichtlich komplett überfordert. Während wir warten mussten, wurden andere Gäste vorgezogen, damit wir „nicht alles aufhalten“. Absolutes Chaos. Obwohl wir 2 Stunden vor Ladenschluss da waren, waren bereits viele Produkte ausverkauft. Kuchen gab es gar keinen mehr. Andere Gäste mussten sogar umgesetzt werden, nur damit wir überhaupt Platz bekamen – trotz Reservierung. Zusätzlich kam es zu mehreren falschen Ausgaben, weil die Verkäuferin unsere Bestellungen offenbar nicht richtig verstanden hat. Die Kommunikation hat überhaupt nicht funktioniert, und wir mussten mehrfach korrigieren, was wir eigentlich bestellt hatten. Alles in allem: unorganisiert, chaotisch und weit entfernt von professionell. Leider absolut nicht zu empfehlen.
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Höflich sein Hilft ★★★★★
Die Verkäufer sind immer sehr Freundlich. Café ist sehr gut und die Snacks super lecker. Danke für euren Einsatz.
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Dani el ★★★☆☆
Ich war zum Frühstück bei dieser Brothaus Filiale. Es gibt leider keine vegetarische Option und auf meine Bitte die Wurst einfach mit Käse auszutauschen, also ob dies möglich wäre gab es ein knackiges Nö. Also ein wenig Flexibilität kann man doch erwarten… Das für Brothaus bekannte Brotbuffet gibt es an diesem Standort nicht, obwohl damit geworben. Die Filiale ist recht neu und schön eingerichtet, war leider an dem Tag nicht gut gepflegt und alle Plätze waren leicht bis stärker verschmutzt. Auch bei der Frühstückszubereitung ist mir aufgefallen, dass die Teller zubereitet werden von der gleichen Person die Sekunden vorher noch Bargeld abkassiert hat. Ebenfalls nicht sehr hygienisch. Es gibt auf jeden Fall Luft nach oben.
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Bertram Körber ★★☆☆☆
Sehr freundliches Personal...dies täuscht aber nicht über die horrenden Preise dieser Bäckerei-Kette hinweg. Grundsätzlich gibt es bei dieser Kette sehr leckere Backwaren...aber nur, wenn die Sachen relativ frisch aus dem Ofen kommen. Morgens gekaufte Brötchen sind abends kaum noch genießbar, Brezen schon nach wenigen Stunden nicht mehr...obs an den Zutaten liegt???...ich weiß es nicht. Sowas darf bei diesen Preisen eigentlich nicht passieren!!!
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Sylvio S. ★★★★★
Bei Brothaus brauch man nicht lange überlegen , man weiß was man erwarten kann und auch bekommt. Eine gute Auswahl . Es schmeckt sehr gut , klar mit Brot und Wurst und Salat machen viele , aber das ganze drum herum , macht es für mich aus. Nette Bedienung , gute Auswahl und nett eingerichtete Lokalitäten , da fühlt man sich wohl und kommt eben gern wieder.
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DaHeida ★★★★★
Mein absoluter Lieblingsbäcker. Sonntagmorgen oft eine längere Schlange, nehme ich aber in Kauf. Alle bisher probierten Semmeln und Brote konnten überzeugen. Persönliche Empfehlung geht raus für die Pfefferbrezen, Minas Pausenbrot und das Holzofenbrot, das der perfekte Begleiter für ein gutes Gehäck ist.
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Thomas Biereigel ★★★☆☆
Leider gibt es dort kein zubereitetes Frühstück, dass hätte man uns jedoch bei der Reservierung am Tag zuvor sagen können! Trotzdem waren die Bedienungen sehr nett und zuvorkommend! Die fertigen belegten Brötchen waren nicht schlecht und der Kaffee war gut!
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Egbert Metzler ★★☆☆☆
Kaffee war sehr wässrig, die beiden Kuchenstückchen dagegen sehr lecker, aber unverschämt teuer! Der Karottenkuchen wurde vermutlich halbiert (war gerademal 3cm breit) und hat stolze 2.55€ gekostet. Vom Kuchengeschmack getne 5 Punkte, aber 2 Kaffee und 2 kleine Stückchen Kuchen für knapp 12 € - da war ich erstmal sprachlos
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