Manche Verkäufer sind sehr unhöflich, vor allem die ältere blonde Frau. Deshalb möchte ich in dieses Geschäft nicht mehr gehen.
Der REWE in Fischbach frustriert mich jedes Mal aufs Neue. Der Laden wirkt oft ungepflegt und die Stimmung ist einfach unangenehm, man fühlt sich dort nicht willkommen. Als langjähriger Kunde wünsche ich mir dringend frischen Wind und eine Führung, die den Markt wieder zu einem Ort macht, an dem man gerne einkaufen geht.
Diese Rewe Filiale wird immer schlimmer : Der Pfandautomat geht gefühlt jeden Tag nicht . Ständig sind Störungen oder der Behälter einfach voll , was kein Problem wäre , wenn sich jmd darum kümmern würde . Aber man muss dann sehr sehr geduldig sein ,das ein Mitarbeiter kommt . Abgesehen davon wie es rund um den Pfandautomaten aussieht . Überall liegen Flaschen , die Kunden dann einfach stehen lassen oder es sind Scherben kaputter Flaschen , die auch nicht aufgeräumt werden . Siehe Fotos . Zum zweiten , habe ich jetzt schon öfter abgelaufene oder gar schon schimmelige Produkte gekauft . Kürzlich erst eine Spezi , die bereits im Oktober letzten Jahres abgelaufen war !! Wie ich aus einer Rezession entnehmen kann ( genauso war es bei mir auch )gab es wohl schon mit der Limo vor 3 Wochen ein Problem mit dem MHD . Hat wohl niemanden interessiert, diese auszusortieren!!Ich habe es heute reklamiert . Also Vorsicht vor der Schwipschwap am Kassenbereich bei den alkoholischen Getränken! Generell findet man in den Regalen alles Mögliche : hier liegt dann tiefgefrorenes im Toilettenpapierregal ( ich hoffe doch das dies dann entsorgt wird und nicht wieder in die Tiefkühltruhe zurückgelegt wird , denn bei dem ein oder anderen demotivierten Mitarbeiter kann ich mir gut vorstellen das sowas einfach zurück gelegt wird obwohl vielleicht schon aufgetaut ) oder Wurst bei der Schokolade im Regal also einfach nur noch Chaos in dieser Filiale ! Und ja die Mitarbeiter sind eher genervt und gelangweilt aber das liegt wahrscheinlich auch an der Filialleitung ! Vielleicht mal bisschen mehr Wertschätzung dem Mitarbeiter gegenüber zeigen !
Haben 2 Platten von der Wursttheke für einen Geburtstag bestellt und Abgeholt, soweit erstmal alles gut. Wurst und Käse waren ok. Preislich schon sehr weit oben angesiedelt aber ok. Dann werden für echt minderwertige schwarze Plastikschale 5€ pro stück verlangt. Auf nachfrage sagt der Filialleiter „das ist pfand, das bekommen sie dann zurück.“ Ist ok, ist ja ein Pfand, bekommt man ja wieder zurück… Dachten wir zumindest. Paar Tage nach der Feier wollten wir die Platten zurück bringen, mit dem beleg in der Hand, da der Filialleiter mir das so gesagt hat. Nun wollte er nichts mehr davon wissen und meinte wir hätten die schalen zu 5€ das stück mit gekauft. Selbst die Diskussion mit dem Filialleiter führte zu keiner Einsicht. Wir hätten die Platten gekauft mit pro stück 5€! Absolute Frechheit! War das letzte mal dass wir hier 160€ für Wurst und Käse ausgegeben haben.
Zum dritten Mal innerhalb kurzer Zeit habe ich in diesem REWE-Markt abgelaufene Produkte entdeckt – zwei Mal (abgelaufener Klosteig aus der Kühltheke und Maggi-Fix Produkt) noch im Laden, beim letzten Mal (Mezzo-Mix Flaschen) leider erst nach dem Kauf zu Hause, weil ich stutzig wurde, dass das Getränk irgendwie keine Kohlensäure mehr hat. Jedes Mal habe ich die Mitarbeiter im Laden auf die abgelaufenen Produkte aufmerksam gemacht, aber es scheint niemanden zu interessieren. Das ist kein Einzelfall mehr, sondern deutet auf mangelhafte Qualitätskontrollen und Nachlässigkeit im Umgang mit Lebensmitteln hin. Für einen Lebensmittelhändler ist das völlig inakzeptabel – es geht hier nicht nur um Frische, sondern auch um Kundensicherheit und Vertrauen. Beim nächsten Vorfall werde ich mich direkt an die REWE-Zentrale wenden und eine offizielle Beschwerde einreichen sowie das Ordnungsamt informieren. So ein Zustand darf in einem deutschen Supermarkt nicht zur Routine werden und vor allem nicht bei den hohen Lebensmittelpreisen aktuell.
Sortiment ok, Fleischerei gut bis sehr gut. Kassen könnten etwas flotter sein. Nachtrag Januar 2024 Wie hier schon mehrfach von Kunden beschrieben, Personalqualität an der Fleischtheke scheint ein Dauerthema zu sein. Führung?
Wird jede Woche schlimmer, Personal genervt und zu wenig. Geht Berg ab, seit der zweite Markt geöffnet hat. Schade.
Leider wird das Einkaufserlebnis hier immer schlechter. Das Personal ist teilweise extrem unfreundlich und lustlos. Wenn ein bestimmter Herr an der Metzger Theke ist, kaufe ich schon gar nichts mehr, da er so unglaublich unfreundlich ist.
Ich weiß nicht was Rewe sich da gedacht hat bzw der Marktleiter von diesem Markt sehr wenig Personal und dieses Personal was da ist kann man nicht wirklich als Personal von Rewe betrachten wenig Kundenkontakt vom Personal selber und an der Kasse sehr langsames abkassieren und um den Endbetrag vom Kassierer zu erfahren selbst ich habe da ein Hörgerät brauchen können um es deutlich zu hören dazu muss man noch sagen ist immer noch die Corona spuckschutzscheibe da was ja eigentlich nicht das Problem ist aber wie gesagt die Person hat so leise gesprochen ich glaube er hat sich selber nicht verstanden sehr sehr schlecht und an der Salatbar muss ich wirklich sagen ich weiß nicht was die sich dabei gedacht haben ich kenne das so von anderen REWE Märkten dass man da mehr Auswahl an portions behältern hat die man entnehmen kann um sich an der Salatbar zu bedienen deshalb auch nur zwei Punkte leider
Update: es tut mir wirklich leid meine Rezension (negativ) überarbeiten zu müssen, aber sämtliche Mitarbeiter ziehen ein Gesicht wie ein Leichenwagen. An der Kasse war heute wieder ein junger Mann...schlecht gelaunt, schaut einen nicht an, nimmt und gibt völlig lustlos das Geld. Leider ist mir das nicht nur einmal passiert und ich würde gerne wissen warum hier so viele Mitarbeiter eine schlechte Laune haben (zumindest wirkt es so). Update Ende Eigentlich ein guter Rewe, allerdings ist eine Kassiererin wirklich unfreundlich. Wenn die an der Kasse ist würde ich meinen Einkauf am liebsten stehen lassen....
Das REWE befindet sich in der Fischbacher Hauptstraße 200, 90475 Nürnberg, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 911 98839301
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)