Heute Morgen – eine riesige Schlange, eine Menschenmenge, und nur eine Kasse war geöffnet, an der eine ältere Dame saß, die mit jedem Kunden noch ein paar Minuten plaudern musste. Ich habe einfach die Ware liegen lassen und bin gegangen – der Service ist schrecklich.
Penny Reichertshofen gehört definitiv zur Kategorie der Grattler-Läden: Beworbene Sonderangebote nicht verfügbar. Im Regal für die Sonderangebote werden dann ganz frech die extra teuren Markenprodukte aufgebahrt. Denken wohl auch dass der Durchschnitts-Deutsche einen am der Waffel hat. Überall steht Zeug im Weg herum. Auf einem nicht genutzten Kassenband sind abgelaufene Sachen und rabattierte Ladenhüter wie auf einem Flohmarkt ausgestellt. Ihr seht mich nie wieder. Lieber Netto Karlskron oder Lidl. Da muss man sich wenigstens nicht ärgern
Erstens die Musik viel Zulauf. Zweitens als wir beim Backshop waren ging der alarm für den Ofen los, keiner kümmerte sich darum. Dann gingen wir sofort an die Kasse bei den Lärm macht das Einkaufen keinen Spaß. An der Kasse angekommen, eine Kundin vor uns, ging die Kassiererin zum Backofen. Von freundlichen abkassieren ganz zu schweigen. Wir können als Käufer nichts dafür das nur eine Mitarbeiterin da ist. Die anderen???
Für unseren allwöchentlichen Einkauf sind wir entweder jede Woche Freitag oder Samstag da und bezahlen in der Regel zwischen 150 und 220 Euro. Das Problem ist, das in den letzten Wochen immer mehr der Anschein ist, dass die Stimmung der Mitarbeiter drastisch gekippt ist. Man betritt den Laden und zwei Mitarbeitende schreien sich laut an. Das andere Beispiel ist, das dermaßen aggressiv die Ware verräumt wird, dass man das Gefühl hat, man ist als Kunde nicht wirklich willkommen ! Auch die Non Food Abteilung hat seit Wochen nur noch das gleiche zu bieten. Der Höhepunkt war aber, das die türkische Kollegin als wir gerade unseren Einkauf auf das Förderband gelegt haben, einfach und ohne uns zu Fragen einen Herren mit wenigen Artikeln nach vorne gewunken hat und sagte das er schnell bezahlen kann. Völlig in Ordnung, aber sollte das nicht der Kunde entscheiden , ob er jemanden vorlässt ? Ist die Ware, welche ich auf das Band lege eine andere ? Bin ich als Kunde der jede Woche gut 200 Euro bei Penny Reichertshofen lässt , der benachteiligte nur weil ich viel kaufe ??? Solch ein Verhalten der Kassiererin ist unverschämt, da dem Herrn, dem die Angelegenheit selbst unangenehm war, da er erst meine Frau und dann mich fragte und dann verlegen schaute deutlich anzumerken war! Ebenso war außer uns auch niemand an der Kasse! Aber vielleicht wollte die Dame ja nur schnell eine Rauchen oder in die Pause?Was auch auffällt ist die Ware: 1 Woche keine Gelbwurst mit Petersilie nachzufüllen oder abgelaufene Artikel in den Regalen vorzufinden ist grausig, der Eindruck das gefühlt jeden Monat einmal eine Türe von der Kühlware zersplittert ist, ein anderer! Liebes Penny Team, seit doch netter untereinander und vor allem zu euren Kunden! Das war früher schon einmal anders ! Aber ok. Einen Versuch gibt es noch und wenn es dann wieder so ist, dann wird eben ein anderer Markt angefahren !
Alles tipp top nur etwas freundlicher mancher Mitarbeiter lässt seine schlechte Laune an Kunden aus sonst alles gut
Penny ist mein Geschäft.Freundlich,gute Bedienung.Bekomme meistens Alles was ich brauche
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin an die Kasse heute,und bei aufräumen werden die Kisten geschmissen. Man geht ohne Lust da einzukaufen.
Grosse Auswahl,sehr günstig. Nur wen es mal Preisfehler gibt, Personal nicht gerade nett. Kommt zum Glück nicht oft vor.
Das PENNY befindet sich in der Neuburger Str. 34, 85084 Reichertshofen, Deutschland
Sie erreichen das PENNY unter +49 221 20199959
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