mömax Mannheim II Mannheim

Bewertungen

1. Stephan Becker ★★★★★

   Ich war anfangs unsicher ob ich mit 55 Plus überhaupt den Laden für junges Wohnen betreten darf, aber niemand hat mich aufgehalten und ich war positiv überrascht. Ich benötigte nur eine Kleinigkeit (Tafelservice), aber wurde super und ausführlich von Herr Isik Murat beraten, Alternativen und Optionen wurden aufgezeigt. Der Laden ist gut sortiert, wirkt aufgeräumt und der Mitarbeiter war trotz Weihnachtsstress maximal motiviert. Werde öfters mal vorbei schauen.

   fast 6 Monate vor
2. Mais Norbn ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlicher Mitarbeiter der in einem Anzug angezogen war, solch ein Service bekommt man nur von Leuten die zu nichts Bock haben. Traurig, stellte mich an Lügner da, nachdem ich dem her meinte das ich das suchende Stück such online gesehen habe, was er verneinte es sei unmöglich. 5 min später habe ich es mir doch online bestellt. Siehe hin es ging doch. Einmal dort gewesen und nie nie nie nie nie nie nie nie wieder

   fast 6 Monate vor
3. Davor Ruzic ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren Am Black Friday wollte ich eine Sofa und Küche kaufen. Service von Herr Martin wegen Sofa war 10/10. Dann wollte ich noch Küche kaufen und die Mitarbeiterin war so unfreundlich. Ich wollte über küche was fragen aber sie wollte nichtmal aufstehen,trotzdem hab ich gefragt und sie hat geantwortet und mein Vater hat ihre Antwort nicht gut verstanden und hat gesagt:“nochmal bitte „ dann hat sie gesagt haben sie nicht gehört und zeigt auf Ohren. Finde ich absolute Frechheit Aufgrund diese Erfahrung kann ich Mömax in Mannheim nicht weiterempfehlen.

   fast 7 Monate vor

1. Christa Nehls ★★★★★

   Wir konnten in der Aktion wundervolle Stühle kaufen. Dank der Unterstützung des Beraters Herr Stepanyan konnten wir wichtige Detailinformationen bekommen, Probe sitzen, vergleichen und vieles mehr. Er halfuns, Stühle in entfernten Filialen zu finden und reservieren, so dass wir nun genügend Sitzgelegenheiten haben. Da der Bestellvorgang seine Zeit brauchte, half er uns auch, das Haus geordnet zu verlassen - kurz nach Ladenschluss. Ebenso Dank an Herrn Isik, der uns beim Bezahlvorgang unterstützte, damit wir auch tatsächlich in den Besitz unserer ausgewählten Produkte kommen. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis mit Freundlichkeit und Zugewandtheit, wir wurden als Kunde gesehen. Danke dafür. Zum Abschluss half uns ein netter Herr durch den "VIP"-Ausgang ins Freie. Wir kommen bestimmt wieder.

   fast 7 Monate vor
2. Reiner Stadler ★★☆☆☆

   Wir kauften eine Couch, in L Form die wir uns vorort selbst ausgesucht haben. Ein Verkäufer klärte uns freundlich über die Ausstattungsoptionen auf. Wir bestellten bei ihm,fragten auch nach der Lieferung, da wir im 2.OG ohne Auzug wohnen. Anforderung wurde bestätigt, Bezahlung folgte sofort. Die Anlieferung erfolgte erfreulich schon 1Woche später, durch XXL Möbelhaus. Die freundlichen 2 Möbelträger brachten die beiden Teile der Couch zu uns nach oben, gut verpackt , stellten diese ab,verabschiedeten sich ohne die Couch aufzubauen. Ich fragte nach,ob sie die Couch denn nicht montieren wollen, wurde mir gesagt, bei Ihnen ist keine Montage angekreuzt worden. Also stand ich leider noch recht enttäuscht da, nach eigentlich zufriedener Kaufabwicklung bei Möbelhaus MöMaxx. Also das nächstemal besser aufpassen, nachfragen, und am besten alles schriftlich geben lassen!

   fast 7 Monate vor
3. Al Ta ★★★★★

   Unsere Küche wurde von Herr Pascal Waldmann geplant. Herr Waldmann ist sehr ausführlich auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen, hat zusammen mit uns Ideen ausgetauscht und sinnvolle Vorschläge angeboten. Alles in allem war es eine sehr dynamische, ehrliche und kompetente Beratung, sodass wir im Ergebnis eine Küche genau nach unseren Vorstellungen zu einem angemessenen Preis erhalten haben. Wärmste Weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor

1. Bernd Steininger ★★★★★

   Besonders möchte ich die Freundlichkeit und Professionelle Beratung von Herr Dos Santos hervorheben. Wenn Sie eine gute Beratung brauchen suchen Sie sich diesen Mitarbeiter. Aber, generell muss man auch die anderen Mitarbeiter wirklich loben. Sehr freundlich, von der Kasse bis zum Lager. Selten so eine gute Stimmung erlebt. Ist man in der Beratung oder im Gespräch, dann ist der komplette Fokus und der Service auf den Kunden gerichtet.

   fast 2 Jahre vor
2. Tee Q ★☆☆☆☆

   Nachtrag: Den Gutschein, der mir angeboten wurde und welchen ich annehmen wollte, habe ich bis heute nicht erhalten. Habe selten so schlechten Service erlebt!! Ich wurde regelrecht verarscht! Habe ganze viermal mit dem Kundenservice telefoniert, um sicherzustellen, dass ich online gekaufte Artikel direkt im Lager abholen kann. Zwei Damen haben mir das bei jedem Telefonat bestätigt und wurden noch frech und haben mich für dumm verkauft, weil ich so oft nachgefragt habe, ob es denn auch sicher so ist. Ich habe dann ein Auto organisiert und bin eine Stunde zum Lager gefahren, um gesagt zu bekommen, dass die Artikel dort garnicht lagern und erst nächstes Jahr in einer ganz anderen Stadt abzuholen wären. Ich habe erneut bei der Hotline angerufen und das wurde mir dann bestätigt. Wieso sieht man das erst, wenn das kind schon in den Brunnen gefallen isf??!!! Eine Erklärung für die Situation oder gar eine Entschuldigung gab es nicht. Unfassbar schlechter und ekliger Service!!

   fast 2 Jahre vor
3. Marius Bernhardt (Marius Bernhardt) ★★★★★

   Wir wurden bei der Planung unserer Küche von Michael Busch hervorragend beraten. Wir hatten schon große Bedenken, dass wir mit unserem kleinen Budget nichts finden würden und wurden bei anderen Möbelhäusern schon direkt abgewiesen. Herr Busch hat sich sehr viel Zeit genommen, um die optimale Küche für unser Budget und unsere Vorstellungen zu finden. Wir waren wirklich begeistert, wie gut sie ihre Arbeit gemacht haben und uns den Tag gerettet haben. Vielen Dank dafür.

   fast 2 Jahre vor

1. Beata Kul ★☆☆☆☆

   Katastrophaler Service und katastrophale Qualität! Ich hab einen Stuhl reklamiert, weil der Bein gebrochen ist. Drei Wochen wurde nicht geantwortet. Das ist sowas von inakzeptabel. Ständig musste ich anrufen und trotzdem hat das nichts gebracht, weil entweder niemand drangegangen ist oder niemand Bescheid wusste oder angeblich ein Zettel an den Kollegen hinterlassen wurde, aber trotzdem keine Rückmeldung kam. Letztendlich wurde die Reklamation abgelehnt. Angeblich hab ich den Stuhlbein kaputt gemacht. Kein Mensch kann so dickes Holz zerbrechen. Wenn ich einen Hammer benutzt hätte, wären Gebrauchsspuren zu sehen. Auf den Bildern und Videos ist zu sehen, dass keine vorhanden sind. Ganz im Gegenteil: Man sieht, dass der Mangel von Innen kommt und somit versteckt war. Das hat aber niemand interessiert. Erst wird schlechte Ware verkauft und dann kümmert sich niemand darum, obwohl offensichtlich ist, dass die Reklamation gültig ist. Die Pflicht den Rechten zu folgen, ist wohl uninteressant. Solange der schlechte Service und die schlechte Qualität geduldet wird, anstatt bspw. eine Rezension zu schreiben, ändert sich gar nichts. Einfach nur katastrophal, wie es hier abläuft. Es wird definitiv die Verbraucherzentrale dazugeholt.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen