Selbstscannerkassen nur zu bestimmten Uhrzeiten offen. Richtig toll wenn man nur eine Kleinigkeit braucht und sich dann an die lange Schlange anstellen darf, an der die Leute dann schön umständlich mit Bargeld, Gutscheinen und Essensmarken zahlen.
Ich möchte die ältere Dame mit den weißen Haaren ausdrücklich verteidigen. Ich kenne sie seit Langem aus dem Edeka und habe nur gute Erfahrungen mit ihr gemacht. Sie arbeitet sehr sorgfältig und bleibt dabei immer freundlich. Dass sie einen Bon oder einen Artikel noch einmal prüft, zeigt für mich nur Professionalität – nie Misstrauen. Unhöflich oder unfair habe ich sie noch nie erlebt. Für mich ist sie eine der hilfsbereitesten Mitarbeiterinnen im Markt und ein Grund, warum ich dort gerne einkaufe.
Sehr unverschämtes Personal in der integrierten Backstube. Man wird nicht gegrüßt, und eigentlich nur durch stummes Anstarren aufgefordert, zu sagen was man kaufen möchte. Darauf angesprochen, wie man das als Kunde verstehen muss, bekommt man ein ebenso aussageloses Grinsen und ein "Was wollen Sie jetzt von mir". Wenn man dann erklärt, dass man zumindest etwas Höflichkeit als Kunde erwartet, wird man mit einem – O-Ton "Gehen Sie Ihrem Hund auf die Nerven aber nicht mir" abgefrühstückt. Spätestens dann sollte man sich als Pächterin der Backstube die Frage stellen, ob man selbst - oder die beschäftigten Mitarbeitenden wirklich Willens sind, in einem Beruf mit Kundenkontakt zu arbeiten. Auch wenn es sich im Edeka Center Ott & Fuchs bei der integrierten Backstube um einen Pächter handelt, kann man sich auch dort Gedanken machen, wen man sich da ins Haus geholt hat. Denn wenn ich einmal weniger in die Backstube gehe, unterlasse ich auch die damit verbundenen Einkäufe bei Edeka.
Schade eigentlich um den Markt, ein wirklich schön eingerichteter Edeka mit viel Sortiment. Doch leider gibt es wohl Kassierer die etwas gegen Menschen haben, die keinen europäischen Hintergrund haben. Die Kundin vor mir wurde, nett begrüßt und verabschiedet wie es sich gehört. Bei mir wurde der Kassenzettel nur hinterher geworfen und nichtmal verabschiedet. Ich arbeite schon mehr als 10 Jahren im Einzelhandel und behandel jeden Kunden gleich. Aber leider gilt dies nicht für die Dame, die heute am 11.08.2025 um 13:40 Uhr an der Kasse saß. Es sind bestimmt nicht alle Mitarbeiter so, aber leider werde ich dort nicht mehr einkaufen.
Gut sortiert und frische Ware, aber manches fehlt einfach im Sortiment z. B frische Fischfilets. Wenig Auswahl an Waschmittel und Körperlotion.
Nettes Personal, schnelle Kassierer, für die größe des Markts viel Auswahl. Im Gebäude befindet sich auch ein Bäcker.
Wir gehen fast täglich dorthin, aber in letzter Zeit belästigen uns einige alte Angestellte (beide alte Frauen in den 50ern) manchmal auf hässliche Art und Weise, wenn wir unseren Einkaufswagen dorthin bringen, als wären wir Diebe. Und vergessen wir nicht, wie unhöflich die (ebenfalls 50-jährige) alte Frau mit weißen Haaren an der Kasse ist. Der einzige Grund, warum wir immer wieder dorthin gehen, ist, dass es der nächste Supermarkt ist. Aber zwischen Amazon und Kaufland (auch wenn es am hbf etwas weiter weg ist), versuchen wir, so wenig wie möglich dorthin zurückzugehen. EDEKA, danke den alten Frauen dafür.
Für jemanden der alkoholfreies Bier sucht: Dem Kunden wird hier leider nur alkoholfreies Weißbier im kühl Regal angeboten und dazu auch leider nur das Franziskaner. Schade für eine bayrische Filiale. Alkoholische Getränke und sonstiges ist er gut bestückt. Supermarkt ist sauber, neu und freundliches Personal daher die 2 Sterne.
Meine Tochter wurde verdächtigt etwas geklaut zu haben. Ein Mann kam auf sie zu und hat sie gezwungen in einen Nebenraum zu gehen. Auf die Frage "warum" kam nur "Weil ich es sage". Anschließend wurde in dem Raum ihre Tasche durchsucht. Es wurde nichts gefunden. Der Ladendetektiv hat ihr sogar noch mit Hausverbot gedroht wenn sie sich nochmal "verdächtig" verhält. Also gab es statt einer Entschuldigung, eine Drohung, obwohl sie nichts getan hat. Es gab keine Erklärung was er meinte mit "verdächtig verhalten", nichts. Sie hat noch nie gestohlen und kam weinend und verängstigt nach Hause. Unfassbar wie mit Kunden umgegangen wird. Wir kaufen dort sehr oft ein. Das werden wir zukünftig lassen. Unmöglich dieses Verhalten von diesem "Mann".
Das EDEKA Ott & Fuchs befindet sich in der Joseph-Dahlem-Straße 7, 93049 Regensburg, Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Ott & Fuchs unter +49 941 46620476
Zum EDEKA Ott & Fuchs gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)