Möbel Kempf Aschaffenburg Aschaffenburg

Bewertungen

1. Andreas Grübel ★★★★★

   Wir waren das erste Mal seit vielen Jahren wieder dort, hat aber keinen speziellen Grund gehabt und waren mit der Auswahl sehr zufrieden. Als kleine Kritik könnte man sagen, dass im Vorweihnachtsgeschichte es gleich gut wäre, die Kasse mit zwei Personen zu besitzen, denn die zwei älteren Damen vor uns haben schon sehr, sehr lange gebraucht und da hätte ich an der Stelle der Kassiererin eine zweite Kollegin zurufen.

   fast 9 Monate vor
2. Marie M. ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Spedition. Es gibt nur Halbtagstermine und das auch nur unter der Woche. Ich habe vor Kaufabschluss gesagt, dass ich erst ab 15 Uhr kann. Man meinte, das sei kein Problem, man wird ja vorher nochmal angerufen (30 min.). Ich wurde 15 Minuten vorher um 13 Uhr angerufen, man sei gleich da und die 15 uhr seien nirgendwo vermerkt (und zwar als wäre das meine Schuld!). Zur Vereinbarung eines neuen Liefertermins erfolgten mehrere Emails und mehrere Telefonaten, bei denen mir JEDES MAL dieselbe Uhrzeit, zu der ich nicht kann(!) vorgeschlagen wurde. Ich habe aufgegeben und meinen Urlaub storniert und einen bzw. drei Urlaubstage (inkl. anhängendes Wochenende) geopfert, um endlich nach > 3 Monaten mein Sofa zu bekommen. Ich muss meine Wohnung komplett neu einrichten und kann es mir eigentlich nicht leisten, für jedes Möbelstück einen Urlaubstag nehmen. Noch dazu wird jedes mal mit Unverständnis reagiert, als wäre man selbst das Problem. Kurzum: für alle, die Vollzeit und nicht im Home-Office arbeiten ist hier kaufen keine Option! Hätte man mir das vorher gesagt, hätte ich hier nicht bestellt und werde es jetzt sicher nicht mehr tun.

   fast 10 Monate vor
3. Christian Mattes ★★★★★

   Nach einer hervorragenden Abwicklung durch Herrn Völker beim Küchenkauf haben wir nun leider schlechte Erfahrung gemacht. Eine Stehlampe für 259 € sollte doch nicht wackeln und auch die Scheinwerfereinsätze sollten nicht klappern. Nachdem die Lampe zweimal umgetauscht werden sollte, jedes mal eine Anfahrt von 40 km, habe ich angeboten den Zustand über eine Preisreduzierung zu akzeptieren. Vielleicht liest ja jemand aus der GL mit, ich würde mich jedenfalls über einen Rückruf auch heute noch versöhnlich zeigen. Inzwischen erfolgte ein Rückruf durch eine Reklamation Sachbearbeiterin und man versprach, mir zu klären, wie man mit der eher schlecht verarbeiteten Lampe eine Lösung findet. Ich habe zwei Alternativen vorgeschlagen, man wollte das mit der Geschäftsleitung klären und sich bei mir wieder melden. ……..und dann doch zu meiner Zufriedenheit geklärt. Da braucht es nur den richtigen Mann am Telefon und schon klappt es . Vielen Dank

   fast 10 Monate vor

1. Rucki Zucki ★★★★☆

   Ich war das erste Mal dort und muss sagen es ist alles wunderschön dekoriert. Man findet alles was man braucht. Ich habe nach einem Topper für meine Schlafcouch gesucht und habe direkt Hilfe angeboten bekommen. Leider gab es den Topper nicht in meiner Größe. Leider sind die Preise ziemlich hoch in manchen Kategorien deshalb nur 4 Sterne.

   1 Jahr vor
2. Leonie Lebert ★★★★★

   Ich bin vor kurzem in ein Eigenheim gezogen und wollte dafür Mitte des Jahres meine Traumküche planen. Ich war bei verschiedenen Anbietern, doch bei Möbel Kempf habe ich mich am besten beraten und aufgehoben gefühlt. Der Termin bei Herrn Goulis war unkompliziert und sehr informativ. Im Oktober wurde sie dann endlich aufgebaut und auch dies klappte reibungslos. Kann ich sehr weiterempfehlen!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Lina Jankowiak ★★★★★

   Wir haben im Rahmen der Küchentester-Aktion unsere Traumküche bei Möbel Kempf gekauft. Wir sind super zufrieden. Sie ist traumhaft schön geworden und der Kontakt mit dem Team von Möbel Kempf war durchweg positiv und angenehm. Sowohl die Planung selbst, als auch die Mitarbeiter vom Montageteam. Wir würden immer wieder dort kaufen. Daumen hoch!

   fast 2 Jahre vor

1. Lea Gruber ★★★★★

   Planung der Küche bei einem Zuhause, sehr freundlich und super Ideen trotz kleinem Raum uns Dachschräge. Der Aufbau der Küche ging innerhalb weniger Stunden, sehr beeindruckend! Ein Teil fehlt, wird aber schnellstmöglich nachgeliefert.

   fast 3 Jahre vor
2. Matthias Parsch ★☆☆☆☆

   Zum zweiten Mal die falschen Stühle geliefert. Mein Auftrag D47981 vom 7.3.23 bzgl. 6 Stühle für 1600,-€ wurden heute zum zweiten Mal die falschen Stühle geliefert. Aussage der schnippischen Dame vom Kempf-Kundendienst: "Man könne halt nicht alle Kunden zufriedenstellen". So geht man doch nicht mit Kunden um die Ihre Ware bereits vollständig bezahlt aber noch nicht erhalten haben! Weiterhin ist nach 6 Monaten keine Lösung in Sicht... Wir sind gespannt ob wir die richtigen Stühle noch irgendwann erhalten...

   fast 3 Jahre vor
3. So- Halt ★★★★☆

   Von der Planung bis zur Montage war alles sehr gut. Nachträgliche Wünsche wurden ohne Probleme geändert. Die Qualität der Küche ist hervorragend. Leider aber nur 4 Sterne da beim Ausmessen vor Ort nicht richtig gemessen wurde und wir somit eine Kante von 12 cm haben (siehe Bild) was leider erst beim Aufbau bemerkt wurde.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen