Ich kann mich auch an den positiven Bewertungen nur anschließen. Hier stimmt der Service und das Preis/Leistungsverhältnis,alles ist super gelaufen, bin sehr zufriedenin alle hinschten. ich muss Ein grosse lob aussprechen genau so wie an die speditionsfirma Piano für den abwiklung unsereauftrag und den guten Job. Vielen Dank für alles Macht weiter so. Viele Grüße A.Sahil
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Bewertungen
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Abderrahmane Sahil ★★★★★
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Renata ★★★★★
Durchweg positive Erfahrung: Angefangen bei der punktgenauen Konfiguration des Wunsch-Sofas auf der Webseite, den Benachrichtigungen per Mail über den Bearbeitungsstand und die pünktliche und heile Lieferung durch die Spedition in das vorgesehene Zimmer. Die Schlaffunktion des Sofas hat nicht auf Anhieb funktioniert und selbst da wurde ich per Mail sofort mit dem Hersteller in Kontakt gebracht, dessen Kundendienst mir telefonisch perfekt weiterhalf. Besser geht es nicht!
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SenfDazu ★★★★★
Alles tadellos, Service ist auch gut telefonisch erreichbar. Verlässliche Rückrufe, wenn versprochen. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich im Zeitalter von E-Mail-Flut und KI-Bandansagen. Couch war im perfekten Zustand, Lieferung und Aufbau hat reibungslos geklappt. Bei Lieferung fehlte eines der bestellten Kissen, hier wurde aber sofort und unkompliziert geholfen und das Kissen einfach per Post nachgeschickt. Einwandfrei!
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Maas Matthias ★★★☆☆
Die Bearbeitung verlief gut, nur mit Geld-Erstattungen tut sich die Firma sehr schwer. Auf die Erstattung des nicht funktionierenden, kaputten Sofas soll man 6 Wochen warten. Das neue Sofa muss aber schon nach 7 Tagen bezahlt werden. In den AGB des Unternehmens steht davon nichts.
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Stella ★★★★★
Ich bin rundum zufrieden! Schon vor der Bestellung habe ich die Kundenhotline kontaktiert, weil ich mir unsicher war – ich wurde super freundlich und kompetent beraten. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, war aber im angekündigten Zeitrahmen – und mein Sofa kam sogar eine Woche früher als erwartet! Die Spedition war sehr nett und hat es trotz enger Türen problemlos geliefert und aufgebaut. Zwar fehlten anfangs ein paar Teile, aber der Kundenservice war extrem hilfsbereit und hat alles schnell und unkompliziert nachgeliefert. Insgesamt ein toller Service, freundlicher Umgang und ein wunderschönes Sofa. Klare Empfehlung!
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Mariano Di Palo ★★★★★
Von der Beratung, über die Bestellung bis zur Lieferung alles mehr als Perfekt. Wir wurden jederzeit über den Stand der Bestellung informiert. Bei Rückfragen unsererseits wurde meist innerhalb 1-2 Stunden geantwortet und sehr kompetent geholfen. Auch die Lieferung mit der Spedition Dreide Transport war vollkommen unkompliziert, schnell und problemlos. Alle Terminzusagen wurden eingehalten. Durch die Bestellung bei Polstermöbel.de haben wir, im Vergleich zu den Möbelhäusern, eine Menge Geld gespart. Wir können Polstermöbel.de wärmstens weiterempfehlen. Vielen lieben Dank liebes Polstermöbel-Team!!!
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Tainy Racing ★★★★★
Wir sind super zufrieden. Das Sofa war deutlich günstiger als das gleiche Modell bei den lokalen Möbelgeschäften. Lieferzeit war so wie angegeben und schnell (und ebenfalls schneller als die Geschäfte vor Ort). Die Spedition hat top Arbeit geleistet und war sehr freundlich sowie zuverlässig. Absolut empfehlenswert.
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Jacqueline Meier ★★★★★
Die Konfiguration unserer Polstermöbel klappte toll. Die Benutzeroberfläche ist logisch und kundenorientiert gestaltet. Man wird zusätzlich auf Features aufmerksam gemacht. Wir hatten uns in einem Möbelhaus informiert und den Hersteller gemerkt. Bei Polstermöbel.de bekamen wir unsere Wunschmöbel für einen deutlich günstigeren Preis - bei Anlieferung zum Verwendungsort, ohne Aufbau, ganz individuell gestaltet und jetzt ein Einzelstück. Zur Sicherheit haben wir Stoffmuster angefordert, die innerhalb von 3 Tagen bei uns waren - super schnell. Nach der Bestellung und Bezahlung waren die Möbel schon nach 10 Tagen auf dem Weg in die Spedition. Leider hatte man uns eine Spedition zugeteilt, die weder auf Anfragen reagiert, noch sich mit uns in Verbindung gesetzt hat. Dafür kann jedoch Polstermöbel.de nichts. Nach einem Telefonat und einer Mail an Polstermöbel.de erkannte das Unternehmen, dass mit der Spedition wohl keine Lieferung an uns erfolgen kann und hat sofort eine andere Sedition mit einem Sonderauftrag beauftragt. Innerhalb von nur zwei Wochen waren dann die Polstermöbel bei uns. Polstermöbel.de ist sehr kundenorientiert, innerhalb von maximal 36 Stunden bekommt man Antworten auf Mails in denen man nicht vertröstet, sondern konstruktive Lösung angeboten wird. Wir können Polstermöbel.de jedem empfehlen und vergeben verdiente 5 Sterne
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Daniela Reger ★★★★★
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ware wurde im Internet bestellt, jedoch nahmen wir die telefonische Beratung in Anspruch, was uns sehr geholfen hat, genauso wie die gratis zugesandten Stoffmuster. Es hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Superpünktliche Lieferung, freundliche Fahrer, schneller Aufbau. Sogar per Nachnahme konnten wir den gesamten Betrag begleichen. 100% Kaufempfehlung und zu wirklich sehr fairen Preisen.
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Häufig gestellte Fragen
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Das Polstermöbel.de befindet sich in der Winterleitenweg 1-3, 97318 Kitzingen, Deutschland
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