dm-drogerie markt Undorf, Nittendorf

Bewertungen

1. J R ★★★☆☆

   Grundsätzlich empfinde ich den Laden als gut sortiert und das Personal als hilfsbereit und freundlich - leider mit einer Ausnahme. Die Dame an der Kasse, Frau I.K., wäre ein Grund, künftig nicht mehr in diesem Laden einzukaufen. Dafür ist der Umgang leider einfach zu unangenehm - nicht das erste Mal. Sehr forsch und übergriffig reagierte sie auf eine ungeöffnete Retoure. Wiederwillig nahm sie den Artikel entgegen - der aufgrund falscher Beratung einige Tage vorher dort gekauft worden war. "Ich muss das jetzt wegschmeißen" und "Sie sollten da in Zukunft besser aufpassen" fielen nicht einmal, sondern sicher zehnmal. Es war mir gegenüber den anderen Kunden wirklich unangenehm, so brüsk belehrt zu werden. Es war das erste mal, das ich etwas bei DM zurückgeben musste. Habe mich noch nie so unwohl gefühlt in einem Laden. Es wirkte ein wenig so, als hätte die Dame ein persönliches Problem mit Retouren. Anders kann ich mir das unprofessionelle Verhalten - welches leider garnicht zu DM passt - nicht erklären.

   1 Jahr vor
2. Gaba Gab ★★★☆☆

   Schlecht sortiert. Standard Artikel der Eigenmarke schon zum dritten Mal nicht vorrätig. Nachfragen bei Personal ist unerwünscht. Aktion über Payback sinnlos wenn nicht vorhanden. Von einen auf 3 Sterne, stimmt manchmal kann keiner was für die Lieferung. Aber Freundlichkeit könnte verbessert werden, Personal patzig und genervt auch wenn kein Stress ist. Hab’s auch schon bei anderen mitbekommen.

   fast 2 Jahre vor
3. user 0901 ★☆☆☆☆

   Ich wurde heute extrem blöd von einer Mitarbeiterin angemacht als ich kurz vor 8 noch eine Sache aus dem Dm holen wollte. Der Markt hat bis 20 Uhr offen und es war noch lang nicht 20 Uhr. Das geht gar nicht ! Bitte überdenkt euer Personal sonst geht bald niemand mehr hier einkaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Maria Scheid ★☆☆☆☆

   Noch niemals so unfreundlich bedient worden wie in diesem dm. Hinter meinem Rücken wurde herablassend halblaut über mich geredet, sodass klar war, dass ich es höre. Als ich dann sagte, ich kann auch wo anders einkaufen: dann machen sie das halt… Ich bin echt getroffen und nachhaltig von so einer forschen und unfreundlichen Art beeindruckt!

   fast 4 Jahre vor
2. Christina Buchner ★★★★★

   Hab diese dm Filiale bisher immer als zufriedene Kundin verlassen. Die Angestellten sind freundlich, kennen sich aus und helfen gern weiter. Als letztens ein Artikel nicht vorrätig war, wurde extra in einer anderen Filiale angerufen und er wurde mir dann dort auf die Seite gelegt. Find ich nicht selbstverständlich! Auch super: die kurzen Wartezeiten an der Kasse und das breite Sortiment an Kinderbekleidung.

   fast 4 Jahre vor
3. Karolin Huber ★★★★★

   Mein Lieblings-DM! Super freundliches und sehr bemühtes Personal. Meine Fragen werden immer geduldig beantwortet und ein Lächeln gibts noch obendrauf. Außerdem sieht der Markt immer ordentlich aus und ist gut sortiert. Weiter so!!!

   fast 4 Jahre vor

1. Willibald Lex ★☆☆☆☆

   Personal an der Kasse zu Kunden unverschämt frech und uneinsichtigt. Durch permanentes "ratschen",wie man in Bayern sagt, mit einer vorherigen Kundin, hat die Kassiererin meine Artikel der vorherigen Kundin aus Unachtsamkeit mit berechnet. Als ich die Kassiererin darauf hin ansprach, und zwar höflich und ruhig wurde sie frech und unverschämt. Ich müsse doch auf meine Artikel aufpassen und nicht sie. Ich verbat mir diese frechen Ansprachen worauf sie antwortete, ich müsse hier ja nicht einkaufen. Ich gab ihr Recht und verließ das Geschäft. Werde in Zukunft bei Roßmann einkaufen.

   fast 5 Jahre vor
2. Thomas Braun ★☆☆☆☆

   Hat die letzten Monate stark nachgelassen: wenig Personal sichtbar, Personal weiß nicht, wo bestimmte Artikel sind oder wie man an den Fotodruckern den Toner wechselt. Und vorher war es selbstverständlich, dass kleine Kinder an der Kasse Traubenzucker bekommen - jetzt eine Seltenheit.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen