Schrecklicher Service und illegale Diskriminierung! Als treuer Stammkunde von Kaufland (ich kaufe hier regelmäßig ein) bin ich schockiert und zutiefst beleidigt. Am 30.09.2025 um 18:56 Uhr an Kasse 7 wurde ich ohne jeden Grund einer völlig unrechtmäßigen und demütigenden Kontrolle unterzogen, nur weil ich einen Rucksack trug. Die Kassiererin zwang mich, meine Tasche zu öffnen und durchsuchte ohne Erlaubnis und ohne konkreten Verdacht alle meine Fächer! Dies ist illegal und ein klarer Rechtsbruch. Ich war sichtlich verärgert, aber nicht unhöflich, dennoch wurde mir ständig gesagt, ich solle "mich beruhigen". Man versuchte, die Situation mit angeblich "neuen Regeln" zu rechtfertigen. Das Schlimmste: Kein einziger anderer Kunde wurde in dieser Weise durchsucht. Das ist glasklare Diskriminierung und Willkür! Fragen zu einem alten Handdesinfektionsmittel oder zu einem Artikel mit Bon aus einem anderen Geschäft waren dabei völlig irrelevant. Diese Erfahrung war extrem unangenehm und hat meine Moral in den darauffolgenden Tagen massiv negativ beeinflusst. So behandelt man keine Kunden. Ich kann niemanden guten Gewissens empfehlen, diese Filiale in nächster Zeit zu besuchen. Der schlimmste Service, den ich je erlebt habe!
Fotos
Bewertungen
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Maria Aripova ★☆☆☆☆
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Ulrike Hartmann ★★★★★
Hier kann man schön einkaufen und findet so ziemlich alles, was man so fürs tägliche Leben braucht. Alles ist übersichtlich und aufgeräumt- hier gehe ich gern hin.
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Daisy K. ★★★★★
Gehen seit Jahren hier einkaufen und haben sie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Kassierer*innen sind immer freundlich oder zumindest nicht genervt und unhöflich. Heute war eine ganz besonders positive Erfahrung. Freitag Abend, 10 Minuten vor Schließung und ich mit Großeinkauf, hat mich die Kassiererin darauf hingewiesen, dass ich einiges im Korb habe, was per Coupon im Angebot ist, wenn ich es in der App aktiviere. Sie hat sich nicht aus der Ruhe bringen lassen trotz hoher Kundenfrequenz. Habe 15€ gespart und wurde super freundlich ins Wochenende verabschiedet. Ganz große Klasse!!! Leider habe ich mir den Namen, der guten Frau, nicht notiert.
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Unbekannt ★★★★☆
Kaufland ist eine etablierte Supermarktkette mit einem umfangreichen Sortiment an Lebensmitteln und Non-Food-Produkten. Das Personal ist in der Regel hilfsbereit. Das Sortiment umfasst sowohl bekannte Marken als auch Eigenmarken. Die Preise sind wettbewerbsfähig und es gibt regelmäßig Angebote. Die Sauberkeit und Ordnung im Markt ist zufriedenstellend. Das Einkaufserlebnis ist insgesamt angenehm, auch wenn es zu Stoßzeiten etwas voller sein kann. Kaufland bietet eine zuverlässige Einkaufsmöglichkeit für den täglichen Bedarf.
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Thorsten Lange ★★★★☆
Großes Kaufland mit guter Obst und Gemüseabteilung. Viel Auswahl. Viele Parkplätze. Komme immer wieder gerne. Manchmal könnten ein paar mehr Kassen offen sein.
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T S ★★★★☆
+ Relativ breites Warenangebot + Angebote die das Kaufland im Alex Center nicht mehr hat findet man hier. - Design lieblos und man erkennt “ Das war ein Real”. ——— + relatively broad selection of Products + Sale items that the Alex Center sore does not have can be found here. - Bist but loveless decorated store, still visible this was a real.
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samet ★★★★★
Kaufland hat sich für mich zu einem unverzichtbaren Einkaufsort entwickelt. Die großartige Auswahl an Produkten, freundliches Personal und angenehmes Einkaufserlebnis sind beeindruckend. Die Sauberkeit und Ordnung im Markt tragen zusätzlich zu meinem Wohlbefinden bei. Ich schätze die Vielfalt von lokalen bis hin zu internationalen Produkten. Bei Kaufland einzukaufen ist stets eine Freude, und ich freue mich darauf, dort weiterhin meine Einkäufe zu erledige
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A. Samet Küçük ★★★★★
Kaufland hat sich für mich zu einem unverzichtbaren Einkaufsort entwickelt. Die großartige Auswahl an Produkten, freundliches Personal und angenehmes Einkaufserlebnis sind beeindruckend. Die Sauberkeit und Ordnung im Markt tragen zusätzlich zu meinem Wohlbefinden bei. Ich schätze die Vielfalt von lokalen bis hin zu internationalen Produkten. Bei Kaufland einzukaufen ist stets eine Freude, und ich freue mich darauf, dort weiterhin meine Einkäufe zu erledige
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Roat ★☆☆☆☆
Chefin hat nicht professionell gegenüber mir gehandelt. Ich habe länger als 5 Minuten an der Kasse gewartet, habe einen Beweis als Foto sowie den Kassenzettel und anstatt den 2.50€ Gutschein als Entschädigung, den man normalerweise bekommen muss, wurde mir unterstellt, ich würde lügen. Anstatt das sich auch die Mitarbeiterin, an die ich mich gewendet habe, eine eigene Meinung bildet oder mal wenigstens das Foto mit der Uhrzeit anschaut, hat diese nur blind drauf was die Chefin sagt gehört und konnte nicht mal eigenständig handeln. Würde mir in Zukunft von der Mitarbeiterin sowie von der Chefin wünschen, mich als Kunden in solch einer Situation anzuhören, anstatt mir zu unterstellen, dass ich lügen würde, weil die Chefin eher ihrem Blick auf die Schlange an Kunden an der Kasse, die nach mir kamen, anstatt auf Beweise in Form von Papier und Foto vertraut. Falls sie das mit den 2.50€ selber nachlesen wollen: https://filiale.kaufland.de/service/kundenversprechen.html
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Kaufland Regensburg-Weichs geöffnet?
Öffnungszeiten von Kaufland Regensburg-Weichs: Mo–Sa 07:00–20:00.
An welchen Tagen hat Kaufland Regensburg-Weichs geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Kaufland Regensburg-Weichs?
Adresse: Donaustaufer Str. 128, 93059 Regensburg, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Kaufland Regensburg-Weichs?
Telefon: +49 941 4653950.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)