MFO Matratzen Buchen (Odenwald)

Bewertungen

1. Sandra C ★☆☆☆☆

   Am 20.12.23 besuchten meine Schwiegermutter, mein Mann und ich gegen 15:20 Uhr den Matratzenladen, um nach einer passenden Matratze für meine Schwiegermutter zu suchen. Zunächst schien die Verkäuferin hilfsbereit zu sein und erkundigte sich nach den Bedürfnissen meiner Schwiegermutter. Leider trübten ihre abwertenden Bemerkungen über die Qualität und Herstellung der Emma One Matratze nach unserer Antwort das anfänglich positive Bild. Sie betonte, dass sie keine minderwertigen Produkte führen, was grundsätzlich verständlich ist, jedoch fühlten wir uns durch ihre unnötigen Detailkritiken über den Herstellungsort in eine unerwünschte Diskussion verwickelt. Besonders enttäuschend war, dass die Verkäuferin behauptete, eine Matratze in der Größe 140cm auf 200cm sei schwer zu bekommen und untypisch. Diese Aussage wirkte für uns wenig fundiert und professionell. Als potenzielle Kunden erwarten wir von Verkaufspersonal korrekte und sachliche Informationen. Die Unsicherheit bezüglich einer gängigen Matratzengröße hat unser Vertrauen in die Fachkompetenz der Verkäuferin stark beeinträchtigt. Darüber hinaus trug ihre unnötig kritische Haltung dazu bei, dass wir uns regelrecht aus dem Laden gedrängt fühlten. Besonders frustrierend war, dass nach uns eine ältere Dame kam, mit der die Verkäuferin genau gegenteilig umging. Dies verstärkte den Eindruck, dass wir unangemessen behandelt wurden. Insgesamt hat diese Erfahrung das gesamte Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt, und wir werden zukünftig unsere Matratzenwahl in einem anderen Geschäft treffen.

   fast 2 Jahre vor
2. Sandra “dipsyx3” C ★☆☆☆☆

   Am 20.12.23 besuchten meine Schwiegermutter, mein Mann und ich gegen 15:20 Uhr den Matratzenladen, um nach einer passenden Matratze für meine Schwiegermutter zu suchen. Zunächst schien die Verkäuferin hilfsbereit zu sein und erkundigte sich nach den Bedürfnissen meiner Schwiegermutter. Leider trübten ihre abwertenden Bemerkungen über die Qualität und Herstellung der Emma One Matratze nach unserer Antwort das anfänglich positive Bild. Sie betonte, dass sie keine minderwertigen Produkte führen, was grundsätzlich verständlich ist, jedoch fühlten wir uns durch ihre unnötigen Detailkritiken über den Herstellungsort in eine unerwünschte Diskussion verwickelt. Besonders enttäuschend war, dass die Verkäuferin behauptete, eine Matratze in der Größe 140cm auf 200cm sei schwer zu bekommen und untypisch. Diese Aussage wirkte für uns wenig fundiert und professionell. Als potenzielle Kunden erwarten wir von Verkaufspersonal korrekte und sachliche Informationen. Die Unsicherheit bezüglich einer gängigen Matratzengröße hat unser Vertrauen in die Fachkompetenz der Verkäuferin stark beeinträchtigt. Darüber hinaus trug ihre unnötig kritische Haltung dazu bei, dass wir uns regelrecht aus dem Laden gedrängt fühlten. Besonders frustrierend war, dass nach uns eine ältere Dame kam, mit der die Verkäuferin genau gegenteilig umging. Dies verstärkte den Eindruck, dass wir unangemessen behandelt wurden. Insgesamt hat diese Erfahrung das gesamte Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt, und wir werden zukünftig unsere Matratzenwahl in einem anderen Geschäft treffen.

   fast 2 Jahre vor
3. Selina Hartmann ★★★★★

   Mit jedem Kauf zufrieden. Tolle Beratung und super Service. Frau Sanne macht ihre Arbeit hervorragend!

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis Dudasch ★★★★★

   Überragender Service, sehr sympathisches und kompetentes Personal. Ausführliche Beratung ohne Zeitdruck. Tolles Sortiment, da ist für jeden was dabei. Jederzeit wieder!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Dennis D. ★★★★★

   Überragender Service, sehr sympathisches und kompetentes Personal. Ausführliche Beratung ohne Zeitdruck. Tolles Sortiment, da ist für jeden was dabei. Jederzeit wieder!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Almut Dorotik ★★★★★

   Alles super. Kompetente Beratung und auf alle Fragen bekam ich eine Antwort. Bin hoch zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und man fühlt sich dort gut aufgehoben. War definitiv nicht mein letzter Kauf dort.

   fast 2 Jahre vor

1. Nicole Weinlein ★★☆☆☆

   Zwei Verkäuferinnen sind echt toll. Die eine super nett und die andere kennt sich super aus absolut kompetent und tolle Beratung sehr Kundenorientiert. Aber die dritte kommt und geht wie sie lustig ist. Wenn man gerade eh einkaufen geht im Industriegebiet kann mann auch wann anders nochmal kommen. Wenn man aber extra hin fährt und dann hängt ein Fresszettel an der Tür ?? Ok kann vielleicht mal vorkommen ,wenn was dringend ist. Aber beim zweiten Mal . Extra noch gesagt wir kommen Freitag oder Samstag würden noch den genauen Tag und Uhrzeit mitteilen. Die sehr kompetente Dame :"brauchen sie nicht ,wir sind da. Samstag aber nur bis 16Uhr ." So, und nun standen wir Freitag 13Uhr 30 mal wieder vor verschlossener Tür mit Hänger und Helfershelfer extra angefahren und zwar nicht von Buchen sondern von Schlierstadt. Und wieder einmal hängt da ein Fresszettelein mit der Aufschrift: Mache Mittagspause bin 14Uhr 30 wieder da." Ich glaube ich spinne. Bin mir sicher es ist immer die gleiche Dame die kommt und geht wie sie lustig ist ,mit Vorliebe für kleine Fresszettelchen. Sorry geht gar nicht , wenn dass jeder so machen würde. Wie wäre es wenn diese Dame einfach ganz zu Hause bleiben würde, dann müsste sie sich nicht die Finger wund schreiben für die Fresszettelchen. Und hätte sooooooo Viel Mittagspause wie Sie wollte!!!!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen