Gehen mit Kunden sehr schlecht um,lassen die Kunden links liegen.wenn man was wissen will, bekommt man ein Antwort mit einem sehr aggressiv Ton.Und die eine kleine, korpulente Dame mit der Brille ist sehr unfreundlich, aggressiv. Lässt die Kunden andere kasse warten, ob wol sie sieht, und macht was anderes. SEHR SCHLIMM die Dame
Eine Filiale in der eine Mitarbeiterin ans Telefon geht und freundlich Auskunft gibt, was man leider nicht von allen Filialuen sagen kann.
Ich war heute um 17:59 Uhr in der Filiale in Lampertheim. Eine Mitarbeiterin (eine kleine, korpulente Dame) wollte gerade die Tür abschließen. Auf meine Frage hin verwies sie lediglich auf die Öffnungszeiten im Internet und sagte, ich solle morgen wiederkommen. Ich bat sie freundlich, nur kurz nach einem Artikel zu schauen – ich hätte ihn dann am nächsten Tag gerne abgeholt. Doch sie verweigerte dies mit einem deutlichen "Nein". Dabei hätte eine Minute genügt, um mir entgegenzukommen. Ich fahre extra 15 km zur JYSK-Filiale, und finde ein solches Verhalten sehr enttäuschend. In Zukunft werde ich wieder die Filiale in Bensheim besuchen – dort sind die Verkäuferinnen und Verkäufer stets freundlich, hilfsbereit und bemüht, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Mitarbeiterin wollte frisch gekaufte Produkte, da wir uns spontan umentschieden haben, zuerst nicht zurücknehmen. Angeblich nahm sie es nur aus Kulanz zurück. Auf der Website steht folgendes geschrieben: 'Eines der wichtigsten Dinge für unsere Kunden ist die schnelle und einfache Nutzung und der einfache Umtausch. Bei JYSK stehst du an erster Stelle. Deshalb führen wir eine einfache und transparente Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ein. Für unbenutzte/einwandfreie Artikel, die mit Kaufbeleg zurückgebracht werden, leisten wir eine uneingeschränkte Rückerstattung.' Nächstes Mal also bitte ohne Drama die Ware zurücknehmen!
Sehr schöne Möbel und Dekos
Ware top immer wieder gerne. Super nette Mitarbeiter sehr hilfsbereit, freundlich und sehr gute Beratung. Trotz viel Stress nehmen sich die Mädels viel Zeit für ihre Kunden . Vielen lieben Dank ❣️☺️
Sehr nett! Online vorbestellt. Es war sehr wenig los, nur wenige Minuten Wartezeit. Die beiden Mitarbeiterinnen konnten sich erinnern, was bestellt wurde, wo es bestellt wurde, wo es gelagert ist und mussten kein einziges Mal nachschauen, bis es zur Übergabe ging! An diese Interaktion denke ich auch einige Monate später und bin baff, dass sich all diese Details von den Mitarbeiterinnen gemerkt wurden.
Hatte vor zwei Tagen Glaskerzenständer gekauft, Zuhause musste ich dann leider feststellen, das sie schief sind (hat man erst gesehen nach dem die Kerzen drin standen). Also beide Kerzenständer wieder ins Auto und zurück zu Jysk. Die sehr höfliche Angestellte hat die Kerzenständer anstandslos entgegen genommen und mich gefragt ob ich schauen möchte ob ich zwei Fehlerfreien finden bzw. etwas anderes. Ich habe nichts andere gefunden und auch keine Kerzenständer mehr. Zurück an der Kasse - eine weitere Kollegin. Ihre Aussage " normalerweise muss das Etikett drauf sein sonst müssen wir 30% abziehen!!! WHAT? Ich als Kunde kaufe zwei Kerzenständer, wohlgemerkt "fehlerhaft" und habe den Aufwand nochmals zu Jysk zufahren um die fehlerhafte Ware zurück zu bringen und soll dann auch noch 30% dafür zahlen falls ich die Etiketten die auf dem Kerzenständer klebten, nicht mehr habe. Eigentlich gehe ich davon aus, das mir keine fehlerhafte Ware verkauft wird. Etiketten die auf dem Produkt sichtbar kleben werde ich entfernen aber bei Jysk nichts mehr kaufen. Sehr Kundenorientiert
Ich war heute in der Filiale in Lampertheim und kann diese dringendst weiterempfehlen. Es war ein sehr heißer Tag und sehr viele Kunden zu bedienen. Trotzdem fühlten ich mich umfassend und äußerst freundlich bedient. Zu allen Produkten hatten die Damen weitreichende Sachkenntnis. Ich bin wirklich sehr angetan von solch einem Engagement, was heute nicht mehr selbstverständlich ist. Danke , komme gern wieder zu den tollen Damen.
Das JYSK Lampertheim befindet sich in der Otto-Hahn-Straße 16, 68623 Lampertheim, Deutschland
Sie erreichen das JYSK Lampertheim unter +49 6206 9090870
Zum JYSK Lampertheim gelangen Sie über den folgenden Link