JYSK Worms Worms

Bewertungen

1. C. N. ★☆☆☆☆

   Ich war in den letzten Woche häufiger vor Ort . Das Personal wirkt sehr beschäftigt und gestresst. Es dauert lang bis man Hilfe oder Beratung bekommt. Eine Mitarbeiterin hat mich bei einem Einkauf sehr gut beraten. Ein weiterer Einkauf wollte ich zurückgeben, stimmt nach 3 Wochen, hat die Mitarbeiterin abgelehnt, wäre zu lange her und Dekokissen- sind Hygieneartikel!! Da kann sie mir kein Geld zurückgeben , ich könnte sie ja genutzt haben. Ich habe mich auf keine Diskussion eingelassen, wusste von ersten Moment, dass diese Mitarbeiterin die Retoure nicht annimmt. Ich vermute dass es sich um die Filialchefin handelt. Sie war schon zu ihrer Kollegin sehr unfreundlich, so ging es dann mit den mir weiter. Ich würde gerne die Wormser Geschäfte unterstützen, doch Ysk werde ich, wenn nötig nur noch in Frankenthal betreten .

   fast 10 Monate vor
2. M. Bender ★☆☆☆☆

   1* ist noch zu viel! Kein Personal, kein Service und auf die Frage ob das 4 Jährige Kind mal auf die Toilette könne dies abzuweisen ist die größte Unverschämtheit die mir je untergekommen ist. Diesen Laden werden wir und unser Umfeld nie wieder betreten! Schämt euch!!!

   fast 11 Monate vor
3. M M ★☆☆☆☆

   Habe heute meine Wohndecken reklamieren wollen, da die Decken trotz mehrfacher Waschung und Trocknung fürchterlich fusselten. Ich hatte die Rechnung noch...doch leider hatte ich das Waschetikett abgeschnitten, weil ich sie eigentlich behalten wollte. Ich habe dann alles erklärt, doch die Verkäuferin war sich unsicher und rief die Filialleitung dazu. Ohne Prüfung der Ware hat sie direkt gesagt, dass sie die Ware nicht zurück nehmen kann, weil es nicht ersichtlich wäre, dass die Decken von Jysk wären und sie die so nicht verkaufen kann. Ich hakte nach, ob sie die Decken tatsächlich verkaufen würde, obwohl ich die schon gewaschen habe??? Sie wollte trotzdem oder jetzt erst recht keine Reklamation machen...somit habe ich die Decken wieder eingepackt und habe den Kundenservice angerufen. Eine wirklich sehr freundliche Frau hat mich dann aufgeklärt, dass die Decken natürlich zurück gekommen werden müssen, da es sich um ein Mangel der der Ware handelt. Die nette Mitarbeiterin vom Kundenservice rief sogar in Worms an...die Filialleitung meinte, sie hätte es überprüft! So eine dreiste Lüge! Sie hat die Decken noch nicht mal angeschaut! Ausserdem waren in dem Regal noch anderen Decken zum Verkauf ausgelegt!!! Sie hat sich noch nicht mal die Mühe gemacht diese zu vergleichen!!! Nach 45 Minuten bekam ich dann doch noch mein Geld zurück...

   fast 11 Monate vor

1. Petra Trost ★☆☆☆☆

   Wollte einen, in Bensheim bei Jysk gekauften, Stuhl umtauschen, da in dem Paket 2 Stuhlbeine und die Seitenverstärkungen fehlten.Dazu war man in Worms , trotz Telefonat mit der Filiale in Bensheim, nicht fähig. Die Chefin schickte mich nach Bensheim, da sie sonst die mangelhafte Packung hier liegen hätte...In Bensheim hat man über diesen schlechten Service den Kopf geschüttelt. Den Stuhl zurück genommen und noch mit einer anderen Filiale telefoniert, damit ich meinen " Ersatzstuhl" dort abholen konnte, da in Bensheim keiner mehr im Lager war. Die freundliche Mitarbeiterin in Bensheim hat mir nochmals, wie zuvor beim Kauf, bestätigt, dass mangelhafte Ware in jeder Filiale zurück genommen wird, egal wo vorher gekauft. Worms, danke für nichts.

   1 Jahr vor
2. Meike Menger ★☆☆☆☆

   Richtig schlechter Service!!! Habe am 12.7. eine Kommode bestellt, diese sollte ab 24.7. in der Filiale abholbereit sein. Telefonisch oder per Mail sollte man darüber informiert werden, bis heute hat sich niemand gemeldet. Da ich heute in der Nähe war, bin ich mal in die Filiale gefahren um nachzufragen....der Angestellte war unfreundlich und genervt. Wenn ich nicht benachrichtigt wurde, wäre auch nichts da......letztendlich schaute er doch nach und siehe da, sie war da........

   1 Jahr vor
3. M&M ★★★★★

   Super freundlich das Personal. Sauber und aufgeräumt der Laden. So macht einkaufen Spaß

   fast 2 Jahre vor

1. Gabi Gottron ★★★★★

   Tolle Verkäuferin, die mich auf Rabatte hingewiesen hat. Gutes Angebot.

   fast 2 Jahre vor
2. Edgard Kuhn ★★★★☆

   Im Internet Produkt gesucht und bei JYSK Worms gefunden! Hin gefahren Alle nett und und meine Sachen gekauft! Ich fand es gut hier!!! Gerne wieder!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Karin H. ★☆☆☆☆

   Wir waren heute im Laden. Leider konnten die zwei Verkäuferinnen nicht weiterhelfen, da sie ihre Salamipizza bestellen mussten. Nach meiner expliziten Aufforderung uns weiterzuhelfen bequemte sich die Verkäuferin und schaute im Computer nach. Wir haben daraufhin nichts gekauft. Quälen möchte ich letztendlich keine Verkäuferin. Ist das der Service des stationären Handels? So überlebt der Einzelhandel leider nicht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen