JYSK Bruchsal Bruchsal

Bewertungen

1. Linus Pfefferle ★★★★☆

   JYSK bietet ein solides Sortiment an Möbeln, Wohntextilien und Dekorationsartikeln zu fairen Preisen. Besonders praktisch sind die funktionalen Möbelstücke für Schlafzimmer und Wohnzimmer. Die Filiale ist sauber und übersichtlich, das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl könnte teilweise größer sein, aber die Qualität der Produkte überzeugt. Insgesamt ein angenehmer Einkauf, ideal für alle, die preiswerte Einrichtungslösungen suchen.

   fast 10 Monate vor
2. L. Goo. ★☆☆☆☆

   Leider lief bei meiner Bestellung bei JYSK alles schief, was nur schiefgehen kann. Ich habe einen Esstisch bestellt und musste zunächst zwei Wochen auf die Lieferung warten. Dann konnte die Spedition den Tisch nicht liefern, da angeblich kein Personal zur Verfügung stand. Ich wurde mehrfach vertröstet, bis nach vier Wochen endlich ein Liefertermin genannt wurde. Der Tisch sollte zwischen 16 und 20 Uhr kommen – um 20:30 Uhr rief ich bei der Spedition an, um nachzufragen. Der Fahrer meinte nur, ich solle keinen Stress machen, JYSK sei verlässlich – sie seien in 30 Minuten da. Um 21 Uhr, unter der Woche, kam die Lieferung tatsächlich an. Dann der nächste Schock: Es war der falsche Tisch. Die Tischplatte hatte eine andere Farbe als die Beine, dazu kamen sichtbare Kratzer. Also fuhr ich zu JYSK nach Bruchsal, um den Vorfall zu klären. Man entschuldigte sich, ein Pereisnachlas wurde angeboten und bestellte den richtigen Tisch – angeblich hatten beide Artikel aus Versehen die gleiche Artikelnummer. Die neue Lieferung sollte in zwei Wochen per normalem Lieferdienst erfolgen. Der falsche Tisch wurde immerhin nach einer Woche abgeholt. Inzwischen war ich schon 6 Wochen ohne Esstisch. Dann kam die zweite Lieferung – der Bote klingelte, meinte aber, ich solle den schweren Holztisch selbst nach oben tragen. Ich bin alleinstehend und habe die Lieferung extra bezahlt, gerade um sowas zu vermeiden. Nach Diskussion brachte er ihn dann doch hoch. Die Verpackung war äußerlich in perfektem Zustand, nichts beschädigt. Ich dachte, diesmal hat es endlich geklappt – doch beim Auspacken die nächste Enttäuschung: Der Tisch war völlig beschädigt – Risse, Kratzer, kaputte Kanten. Für mich sah das nicht nach Transportschaden aus – sondern als hätte man mir defekte Ware eingepackt. Wo ist da die Qualitätskontrolle? Ich rief erneut bei JYSK in Bruchsal an. Das Team ist freundlich und bemüht, das möchte ich betonen. Aber das ändert nichts daran, dass ich mittlerweile seit 6 Wochen ohne Tisch bin, eine geplante Feier absagen musste – und noch immer kein Ende in Sicht ist. Ich möchte nun keine neue Lieferung mehr, sondern mein Geld zurück. Das muss ich aber erst mit dem Filialleiter besprechen – der war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen nicht vor Ort, also soll es Montag klappen. Die Rückzahlung erhalte ich jedoch erst, wenn der beschädigte Tisch abgeholt wurde, im Lager angekommen ist und ich danach erneut persönlich in die Filiale fahren muss (15 km), um das Geld zu bekommen. Ich hoffe, das passiert nächste Woche endlich. Aber für mich steht fest: Das war meine erste und letzte Bestellung bei JYSK.

   1 Jahr vor
3. Cem-Harun Özdemir ★☆☆☆☆

   Ich musste 3 mal zur Filiale fahren, weil im Bausatz was gefehlt hat. Jedesmal 20km hin 20km zurück, an meinen freien Tagen. Was gibt es als Entschädigung für diesen ganzen Aufwand? „Sorry für die Unannehmlichkeiten“. Vom Kundenservice sogar einen Vorwurf und vergleich mit anderen Möbelhäusern. Das Problem, bei Mann Mobilia, Ikea oder sonstigen anderen Orten, handelt man sofort mit einem Rabatt oder einem Gutschein - Kundenwertschätzung.

   1 Jahr vor

1. Gabriele Klumpp ★☆☆☆☆

   Ich war heute das letzte mal bei JYSK, so unfreundliches Personal das gab es beim Dänischen Bettenlager nicht, da wurde man noch gut beraten, heute, obwohl der Laden leer war, hat es keiner von den Angestellten für nötig empfunden mir beim Matratzenkauf zu helfen, es kam nur die Antwort „da hinten“. Es gibt noch andere Läden, war sehr enttäuscht

   1 Jahr vor
2. Celina Krebs ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den negativen Rezensionen leider nur anschließen. Man bestellt was online zur Abholung, dann wird auf einmal die Bestellung storniert obwohl immer noch „verfügbar“ auf der Website angezeigt wird.

   1 Jahr vor
3. Ric ardo ★★★★★

   Breite Produktpalette und überzeugende Qualität. Das Team vor Ort ist sachkundig und zuvorkommend, was das Einkaufen angenehm gestaltet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist stimmig. Ideal für diejenigen, die Qualität und exzellenten Service zu schätzen wissen.

   fast 3 Jahre vor

1. Brigitte M. ★★★★★

   Ehrlich..dänisches Bettenlager hat mir besser gefallen.

   fast 3 Jahre vor
2. Be La ★★★☆☆

   War jetzt innerhalb kurzer zeit 2x da.... das 1.Mal um eine Bestellung abzuholen. Bei der Bestellung wurde mir von der Verkäuferin gesagt 1-2 Wochen Lieferzeit, letztendlich waren es dann 5. Ärgerlich,wenn auch kein Drama. Aber es wäre einfach fair & kundenfreundlich, das mit einem Kunden entsprechend zu kommunizieren! Beim 2.Mal wollte ich reservierte Ware abholen ( über den online filialshop ausreichender Bestand am abend vorher) die dann aber nicht verfügbar war?? Die Verkäufer sind sehr angespannt, aber freundlich. Jedoch schlicht & ergreifend zu wenig Personal, wenn wegen jedem Kram immer erst ins Lager gegangen werden muss etc. Alles etwas umständlich vom Ablauf und mit teilweise langer Warteschlange an der Kasse verbunden! Und ein eventuelles Beratungsgespräch findet mangels Personal schlicht & ergreifend nicht statt : schade!

   fast 3 Jahre vor
3. Cem D. ★★★☆☆

   Ich habe hier paar Sachen gekauft. Naja Preise sind zu hoch für magere Qualität. Die Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen sind freundlich und helfen wenn man fragen hat.

   fast 3 Jahre vor

1. sportupmylife ★★★★☆

   Die Filiale liegt zentral mit ausreichend Parkplätzen im Industriegebiet. Sie ist eher klein, relativ vollgepackt, aber dennoch recht übersichtlich gestaltet. Das Sortiment ist umfangreich an Möbeln, Matratzen, Dekoration und Gartenmöbeln etc. Die Preis-Leistung stimmt meist. Die Mitarbeiter sind sehr nett und äußerst hilfsbereit sowohl telefonisch als auch persönlich. Angebote aus dem Werbeheft sind oft schnell ausverkauft, online oder telefonisch reservieren ist oft sinnvoll.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen