Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen: Ein reservierter Sessel war ganz plötzlich dann doch schon seit 4 Wochen verkauft und am eigentlichen Abholtag kam dann ganz zufällig auch der Kunde, der den Sessel 4 Wochen im Laden gelassen hat. Auch gab es keine Versuche (bspw. Alternativangebote o. Ä.) zur Wiedergutmachung, sondern nur ein Pech gehabt
Im Roten Punkt werden individuelle Beratung und persönlicher Service groß geschrieben! Wir sind seit 6 Jahren und nach mehrfachen Möbel- und Lampenkäufen begeisterte Kunden und lassen uns immer wieder gerne von Raphael, Sven und dem Team professionell & individuell beraten und inspirieren! Dabei geht es nie um den schnellen Verkauf sondern um die Zufriedenheit und das Wohlbefinden mit den Möbeln. Besonders toll fanden wir, dass wir bestimmte Stühle oder Lampen auch schon zum Probe-Hängen/Stellen mit nach Hause nehmen konnten - ein toller Service, der uns sonst noch nirgends angeboten wurde. Wir können den Roten Punkt wärmstens empfehlen!
Großartiges Möbelgeschäft mit tollen Möbeln und super Service! Wir haben einen Esstisch mit Stühlen und Bank von Artisan gekauft. Von der Bestellung, Ankündigung, Lieferung und auch danach hatten wir uns keine bessere Betreuung wünschen können. Auch ein kleiner Transportschaden wurde perfekt behoben. Danke!
Ich habe hier 2 Lampen für Küche und Kücheninsel gekauft. Ich wurde sehr gut beraten und umfangreich beraten und nach einem Jahr gefallen mir die Lampen immer noch so gut. Bei der Lieferung der Lampen mussten nochmal Handwerker kommen, sodass der Monteur am Wochenende einfach so nochmal vorbei kam und 3 mal gemessen hat, so war alles dann genau ausgerichtet und wie wir es wollten. Danke
Toller Laden mit wirklich ausgefallenen Produkten – ABER die Qualität der Leuchten ist eine, sagen wir es mal so - Katastrophe. Eine LampenGruppe für fast 3.000.- bei der nach wenigen Jahren die Leuchtmittel getauscht werde müssen ist ein NoGo, insbesondere auch weil die Leuchtmitte nicht einzeln, sondern wegen der Lichtfarbe ALLE ausgetauscht werden müssen - geht gar nicht! LODES: Nicht empfehlenswert!
Meine Frau fand das Möbelfachgeschäft bei einer Onlinerecherche. Wir suchten eine vernünftige Matratze zum schlafen. Zuvor hatte die Familie meiner Frau, sie zum Kauf einer günstigen und DER "bestgetestetsten" Matratze Deutschlands überredet. Das sollte sich als ein großer Fehler herrausstellen. Nicht nur, dass diese "Chinamatratze" die ständig im Fernsehen und im Internet beworben wird stinkt und Chemikalien ausdünstet, auch die Liegequalität war absolut grauenhaft. Das Resultat waren Rückenschmerzen und mangelhafte Regeneration während der Nacht, so dass wir letztendlich auf dem Sofa schliefen. Unsere Erfahrungen bei Roter Punkt sind durchweg positiv. Es war unser erster Besuch in diesem Möbelfachgeschäft. Wir suchten nach einer vernünftigen Matratze und wurden persönlich und freundlich beraten. Beim Probeliegen haben wir uns auf den Matratzen von Shogazi Schlafkultur (aus München) sofort sehr wohl gefühlt. Nach kurzer Zeit waren wir uns dann auch schon einig und eine Partnermatratze in den Maßen 200x180cm war bestellt. Die Lieferung erfolgte 4-5 Wochen nach der Bestellung durch einen äußerst freundlichen, sehr aufmerksamen Mitarbeiter. Beim Auspacken der Matratze fällt sofort auf, dass die verwendeten (ausschließlich) Naturmaterialien keinerlei Ausdünstungen haben. Die Matratze riecht gut und vor allem der Liegekomfort ist phänomenal. Nachdem wir lange unter dieser "Volksmatratze" gelitten haben, fühlen wir uns nun auf der Matratze von Shogazi nach dem Aufstehen wie neu geboren und sind ausgeruht. Wer nun denkt, das würde übertrieben klingen, dem rate ich einfach mal zum Roten Punkt in Karlsruhe zu gehen und Probe zu liegen - Punkt bzw. Roter Punkt ;) Wir sind begeistert und bedanken uns herzlich für diese tolle Erfahrung in Verbindung mit der gestiegenen Lebensqualität.
Der Rote Punkt ist ein wirklich schönes Geschäft. Hier findet man wie in unserem Fall die besonderen und hochwertigen Stühle die wir gesucht haben. Die Beratung ist wirklich sehr nett und der Service ist hervorragend. Aufgrund der sehr langen Lieferzeit von unseren Stühlen haben wir sogar leihweise 4 Stühle mitbekommen. Wir sind wirklich sehr zufrieden!
Wir haben unsere Balkonmöbel bei der Rote Punkt gekauft. Beim Kauf hat mich die Beratung und der Lieferservice bereits sehr positiv überrascht. So richtig überzeugt hat mich aber der Umgang mit einer Reklamation aufgrund eines Materialfehlers an unserem Tisch. Ein Mail genügte und es wurde sich um alles gekümmert. Demnächst kommt eine neue Tischplatte. Einfach ein toller Service! Weiter so :)
Das Roter Punkt befindet sich in der Amalienstraße 25, 76133 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das Roter Punkt unter +49 721 28578
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