mömax Heilbronn Heilbronn

Bewertungen

1. Timo Wentz ★★☆☆☆

   Nach mehrmaligen Anrufen bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass das Sideboard heute abgeholt werden kann. Daraufhin haben wir und extra mit 2 Autos auf den Weg (40KM) gemacht, das Möbelstück abzuholen. An der Kasse wurde uns mitgeteilt, dass das Lager Montags geschlossen hat. Das hätte doch auch mal am Telefon gesagt werden können? Für was gibt es ein Kundenservice? Nicht nachvollziehbar. Dafür haben wir extra Termin verschoben. Ich hoffe, die Abholung morgen wird wenigstens klappen.

   fast 9 Monate vor
2. Steve Bruder ★★★★★

   Ich möchte besonders Frau Rizza Angela vom mömax in Heilbronn hervorheben. Der Service war von Anfang bis Ende absolut ausgezeichnet. Frau Rizza war sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Sie hat sich Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten, hat ehrlich beraten und mehrere Lösungen vorgeschlagen, bis wirklich alles perfekt gepasst hat. Ihre Beratung war professionell, geduldig und kundenorientiert – genau so stellt man sich einen guten Möbelkauf vor. Dank ihr verlief der gesamte Einkauf reibungslos und angenehm. Vielen Dank an Frau Rizza Angela für die tolle Unterstützung! Ich kann das Möbelhaus mömax Heilbronn und besonders ihre Beratung nur weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
3. Syntrex HD ★★☆☆☆

   „Sofort Abholbar“ & Lügen. Heißt bei Mömax wohl etwas anderes als bei Normalen Möbelhäusern. Am Vortag Sachen bestellt bei Mömax Heilbronn (Online alles schon bezahlt) und es stand dran Sofort Abholbar in der Filiale. Dann am Nächsten Tag in der Filiale angekommen. Bestellnr. gezeigt die Mitarbeiter haben danach gesucht, sich gegenseitig nach ca. 20-30 Minuten Suchzeit/Wartezeit angeschaut und festgestellt das Sie in der Bestandsprüfung wohl einen Fehler gemacht haben. Dann wurde nach 30 Minuten einfach gesagt, ja man müsse eig. Auf einen Abholschein warten. Diesen haben wir vorgezeigt (Sofort verfügbar). Und haben den Fehler versucht auf den Kunden zu lenken. Nun sitzt man da ohne Ware ohne Geld(Ware wurde online im Vorfeld bezahlt). Und fährt wieder ca. 1 std. Nachhause. Die Mitarbeiter haben die Bestellung am Ende als Abgeholt hinterlegt (Lügen & inkompetent bei Warenprüfung/Bestandsprüfung) Schade, ich habe echt gedacht Mömax wäre ein etabliertes & professionelles Möbelhaus. Das nicht mal Lösungen angeboten wurden zeigt die Kompetenz der Mitarbeiter. Wie kann das sein ? Gekaufte Ware, Auf Lager, Sofort Abholbar. Und trotzdem nichts vor Ort. Eig. 1 ⭐️ Stern aber lässt Mömax und Google nicht zu. Wird gemeldet.

   fast 11 Monate vor

1. Marija Jokic ★★☆☆☆

   Die Filiale ist ein kompletter Systemausfall! Wir werden hier nicht mehr zurückkommen. Aus einem einfachen Einkauf von 150 € wurde ein Nervenzusammenbruch und ein Beispiel für groben Unprofessionalismus. In der Filiale gibt es zu wenig Mitarbeiter, bei den meisten kleinen Artikeln gibt es keine Preise, sodass man an der Kasse nachfragen muss. Dazu noch-lager war zu umd es war werktag.Das Sortiment ist wirklich schön und die Preise sind erschwinglich … aber das Gesamterlebnis war sehr schlecht.

   1 Jahr vor
2. Laura Cosima ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf! Die Kassieren Maria war total freundlich und entgegenkommend! Auch hinten bei der Warenausgabe waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit! Der Stellvertretende-Lagerleiter Faruk und sein Azubi Yasan haben uns ohne Aufforderung geholfen, die schwere Ware ins Auto zu bringen. Großes Lob an das vorbildliche Team! Wir kommen immer wieder gerne hier her zum Einkaufen und Stöbern!

   1 Jahr vor
3. Hasan Yildirim ★☆☆☆☆

   Haben Küchenschränke bestellt. Teils keine Bohrungen gewesen außerdem haben Griffe gefehlt wir haben es gemeldet die meinten es kommt per Post nach einem Monat ist immer noch nichts gekommen. Würd nicht nochmal was von hier kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Celina Kaspar ★☆☆☆☆

   Es war eine tolle Beratung. Jedoch falsche Kleiderschrank wurde mir gegeben und dazu noch der Spiegel kaputt gewesen! Ich habe den Kleiderschrank zurückgeben und davon wurden mit 25% des Neupreises nicht erstattet, absolute Frechheit da das ganze schon im Lager falsch lief. Mir wurde noch nichtmal einen Gutschein oder so angeboten! Bei mömax kaufe ich nix mehr.

   fast 3 Jahre vor
2. Mercy Steele ★★★☆☆

   Super Kundenberatung, immer Freundlich und hilfsbereit ,sehr preiswert und gute Qualität, außer das die Kunden Hotline telefonisch sehr unfreundlich und respektlos ist und nach einen Daten Abgleich trotz das man mit einem anderen Berater sprechen möchte das ganze untersagt. Lieber Möbelmarkt bitte kontrollieren und zeichnen sie lieber Anrufe auf für Trainings Zwecke und prüfen Sie unangemessenes Verhalten der Mitarbeiter

   fast 3 Jahre vor
3. gummiiibaerchen ★★★★☆

   Mömax teilt sich den Parkplatz sowie das Parkhaus mit dem Möbelhaus daneben. Das Parkhaus war groß und geräumig, aber der Parkplatz extrem eng. Sobald zwei Autos aneinander vorbei fahren müssen wird es knapp. Um aus dem Mömax zu kommen, auch wenn nichts gekauft wird, muss ein großer Umweg gelaufen werden. Nicht praktisch.

   fast 3 Jahre vor

1. K. Boßler ★★★★☆

   Schönes Möbelhaus mit viel Auswahl zu einem fairen Preis. Habe das Einrichtungshaus letzte Woche besucht um nach Möbeln für unser neues Ess- und Wohnzimmer zu schauen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen