Ich bin hier regelmäßig beim Einkaufen, weil der Laden übersichtlich ist. Allerdings sind die Gänge immer wieder mit leeren und vollen Gitterboxen zugestellt, so daß man an manche Artikel nur schwer rankommt. Desweiteren sind meistens nur 2 Kassen besetzt, auch wenn sich schon längere Schlangen gebildet haben.
Ich kaufe hier jeden Freitag ein, und das aus gutem Grund. Sauber, sehr gut sortiert und alle Mitarbeiter/innen sind mega hilfsbereit und immer freundlich. Egal wie viel los ist. Danke Euch :)
Grundsätzlich gut sortiert und alles ok. Aber am Mittwoch um 11:30Uhr maximal nur zwei Kassen besetzten zu können ist schon echt nicht gut. Wenigstens sind die Mitarbeiter freundlich und schnell an den Kassen.
Angefangen von dem stets sehr freundlichen Personal bis hin zur Sauberkeit der Filiale passt hier alles. Auch Angebotswaren ist in ausreichender Menge vorhanden. Falls man nach einem bestimmten Artikel sucht, wird man zum entsprechenden Regal sogar hingeführt. Die Lebensmittel sind gut sortiert und stets frisch. Und an der Kasse begegnet man freundlichen MitarbeiterInnen, die auf ein gutes Arbeitsklima schließen lassen.
Ich habe kürzlich einen Einkauf bei Lidl gemacht und war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Erlebnis. Lidl bietet eine breite Palette an Produkten, darunter frisches Obst und Gemüse, Tiefkühlwaren, Backwaren und eine Vielzahl von Markenprodukten. Ich war erfreut über die Qualität der frischen Lebensmittel, die ich gekauft habe. Besonders das Obst war reif und schmackhaft. Der Laden war während meines Besuchs gut organisiert und sauber. Die Regale waren aufgeräumt, und ich hatte keine Schwierigkeiten, die gesuchten Produkte zu finden. Auch die Straßen und Parkplätze rund um den Markt waren ordentlich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Bei einer Frage zu einem bestimmten Produkt erhielt ich schnell eine Antwort. Ein kleiner Nachteil war, dass es während der Stoßzeiten etwas voll war, was das Einkaufen etwas hektisch gemacht hat. Auch die Kassen könnten optimiert werden, um den Checkout-Prozess noch schneller zu gestalten. Insgesamt war mein Einkauf bei Lidl positiv. Die Kombination aus günstigen Preisen, einer guten Produktauswahl und freundlichem Personal macht diesen Supermarkt zu einer empfehlenswerten Option. Ich werde wiederkommen.
Ist unser Stamm-Lidl. Wir kommen gerne hier her. Die Kassenktäfte sind immer freundlich und hilfsbereit. Der Filialleiter ist jedoch eher grummelig... hier und da kann es sein das beim Gemüse schon viel weg ist.
Seit 2 Jahren Kunde dort: Die Marktleitung hat gewechselt, also lasse ich die Erfahrung mit dem früheren Marktleiter weg. Abzug gibt es für folgendes: Die Mitarbeiter wirken oft genervt und lassen das den Kunden regelmäßig spüren. Kassen werden geschlossen, obwohl Kunden bereits 10 Minuten gewartet haben. Pfand wird gerne mal nicht mit dem Einkauf verrechnet, sondern in Bar ausgezahlt, Begründung "ist sonst doof". Das passiert, wenn man 20 EUR + Pfand dabei hat, und ein Chip benötigt wird. Nicht das Problem der Kunden. Mind. 1 Mitarbeiter sollte keine Ameise mehr führen, da er entgegengesetzt der Fahrtrichtung guckt und fast Kunden überfährt (28.11.2023). Vor der Tür betteln permanent rumänische Banden, hier wird nichts unternommen. 3 Sterne gibt es dennoch, ist halt n Lidl.
Leider stimmen immer öfter die ausgezeichneten Preise mit den tatsächlichen Preisen nicht überein. Die Kassierer sind ja nett und haben das Missverständnis unkompliziert erkannt. Der Marktleiter war nicht begeistert und vom Ton sehr unangemessen, zudem wollte oder konnte den Fehler auch nicht einsehen. Eher unwahrscheinlich, dass das Schild anschließend entfernt wurde oder noch entfernt wird. Ob es sich um einen Fehler im besten Willen handelt oder Betrug mit System, das überlasse ich Ihnen.
Enttäuschende Erfahrung mit der LidlFiliale. Ich schreibe hier, um meine Enttäuschung über meinen Besuch in der Filiale auszudrücken.Ich habe versucht, eine Reklamation bezüglich meines Kaufs in der Lidl Plus App vorzunehmen, den ich am Vortag getätigt habe. Leider wurde meine Reklamation von der Kassiererin abgewiesen, obwohl es Möglichkeiten gegeben hätte, das Problem zu lösen. Es war äußerst frustrierend zu erleben, wie meine Anliegen ignoriert wurden, trotz der Tatsache, dass es Wege gegeben hätte, mein Problem zu klären. Die Kassiererin zeigte keinerlei Bereitschaft, mein Anliegen anzuhören oder nach einer Lösung zu suchen. Als Kunde fühlte ich mich nicht ernst genommen und meine Beschwerde schien keine Beachtung zu finden. Ich hatte gehofft, dass meine Reklamation auf ein offenes Ohr stößt und angemessen behandelt wird. Als Kunde erwarte ich eine respektvolle und kundenorientierte Behandlung. Leider hat meine Erfahrung in Ihrer Filiale das genaue Gegenteil gezeigt. Es tut mir leid sagen zu müssen, dass ich aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung beschlossen habe, nicht mehr in Ihrer Filiale einzukaufen. Ich fühle mich nicht nur enttäuscht, sondern auch unwohl und schäme mich dafür, wie ich behandelt wurde. Als Kunde sollte man sich wohlfühlen können, wenn man einkauft, doch diese Erfahrung hat mein Vertrauen in den Kundenservice Ihrer Filiale stark erschüttert. Ich appelliere an Sie, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Kunden verdienen Respekt, Freundlichkeit und eine angemessene Lösung, wenn sie berechtigte Beschwerden haben. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.
Laden ist von der Ausstattung sehr modern. Allerdings übersteigen die Warteschlangen an der Kasse oft 10 Minuten plus. Ob das aufgrund von Personal Mangel oder fehlender Kompetenz Käufer Spitzen abzufangen liegt kann ich nicht beurteilen.
Das Lidl befindet sich in der Pearl-S.-Buck-Straße 10, 86157 Augsburg, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link
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