POCO Stuttgart - Bad Cannstatt Bad Cannstatt, Stuttgart

Bewertungen

1. Lala ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Der Laden hat erst nach mehr als 5 min nach der angegebenen Öffnungszeit geöffnet, was schon ärgerlich war. Noch schlimmer war jedoch das Verhalten einer Mitarbeiterin (Nachname begann mit „E“, mehr war nicht zu erkennen, kurze helle Haare mit pony). Sie war extrem unfreundlich, respektlos im Ton und überhaupt nicht hilfsbereit. Auf Fragen wurde genervt reagiert, Hilfe wurde praktisch verweigert. So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Ich erwarte in einem Fachgeschäft zumindest einen höflichen und respektvollen Umgang – das war hier leider nicht der Fall. Sehr enttäuschend.

   fast 6 Monate vor
2. Елена Абекасер ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor über zweieinhalb Monaten bei Ihnen einen Schrank bestellt. Mir wurde zugesichert, dass die Lieferzeit ungefähr einen Monat beträgt. Bis heute habe ich jedoch weder eine Lieferung erhalten noch eine klare Information über den Status meiner Bestellung. Langsam frage ich mich wirklich, was dort los ist. Es kann doch nicht sein, dass ich seit Monaten warte und keinerlei Updates bekomme. Ich bitte Sie daher um eine sofortige Rückmeldung, wann genau mein Schrank geliefert wird. Falls es weiterhin zu Verzögerungen kommt, erwarte ich eine entsprechende Erklärung und eine Lösung Ihrerseits. Ich möchte endlich wissen, wo mein Schrank bleibt und wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Kundennummer 45791490

   fast 6 Monate vor
3. Natalie Kr ★☆☆☆☆

   Wenig erwartet, trotzdem enttäuscht. Sehr sehr schlechte Filiale. Ganz unangenehme Atmosphäre, waren wirklich froh als wir wieder raus waren. Haben bei den Lampen eine Mitarbeiterin um Hilfe gebeten. Die Antwort die wir bekommen haben war nur "Keine Ahnung, ich hab das nicht aufgebaut. Ich komm aus einer anderen Abteilung". In den meisten anderen Läden holt oder schickt man halt dann eine Kollegin, die für die entsprechende Abteilung zuständig ist. War hier wohl nicht möglich. Würde hier auch nicht mal mehr für Kleinigkeiten herkommen.

   fast 7 Monate vor

1. Wlad Albert ★☆☆☆☆

   Bin extra in diese Filiale gefahren, weil nur hier das benötigte Teppichboden-Muster verfügbar sein sollte. Seit Tagen versuchte ich, telefonisch oder per E-Mail etwas zu reservieren – keine Antwort, niemand geht ans Telefon. Vor Ort dann die Überraschung: „In dieser Abteilung ist heute niemand da, kommen Sie morgen oder irgendwann später.“ Keine Hilfe, keinerlei Interesse. Sehr enttäuschend. Werde dieses Geschäft künftig meiden.

   fast 7 Monate vor
2. Ayhan Topbaş ★★★☆☆

   Die POCO Filiale in Stuttgart-Bad Cannstatt präsentiert sich äußerlich etwas veraltet, und leider fehlt ein rollstuhlgerechter Eingang, was Familien mit Kinderwagen und Menschen mit Behinderungen benachteiligt. Das Fehlen von Aufzügen verstärkt diese Problematik. Im Inneren ist die Filiale gut gestaltet, jedoch bietet das Sortiment nichts Außergewöhnliches im Vergleich zu ähnlichen Filialen. Die Preise sind durchschnittlich, wobei die Qualität berücksichtigt werden sollte. Positiv ist die Fußläufigkeit zu Picksraus Discountmarkt und die Anbindung an Straßenbahnhaltestellen, die den Zugang zu anderen Orten in Stuttgart erleichtern.

   fast 2 Jahre vor
3. Hugo Mounier ★☆☆☆☆

   Solange der Vertrag nicht abgeschlossen ist sind alle hilfsbereit und helfen dir. Sobald du aber gezahlt hast kannst du niemanden per Telefon erreichen, der Support antwortet nicht auf deine Email und du weißt nicht wann deine Pakete kommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan Betsch ★★★★★

   Immer, wenn wir hier sind, werden wir kompetent und sehr freundlich beraten. Mitarbeiter kommen sogar und fragen, ob sie helfen können. Allerdings können sie auch immer nur einen Kunden beraten und ich verstehe nicht, dass Leute sich beschweren, wenn es mal dauert, obwohl die Leute Kunden beraten. Respekt vor der professionellen Reaktion bei diesen unverschämten Beschwerden. Ich bin schon in großen Möbelhäusern schlechter bedient worden als hier.

   fast 2 Jahre vor
2. Paulina Lawinska ★☆☆☆☆

   Leider ein Stern zu viel. So einen asozialen Saft Laden habe ich schon lang nicht mehr betreten. Zum einen führen die Mitarbeiter private Gespräche, während der man am Schalter direkt vor ihnen wartet und die Gespräche auch noch mitbekommt. Nach 15min warten hat sich eine der Personen verabschiedet und die andere Person hat uns dann endlich bedient. Kein gut mir leid, gar nicht. Bei der Warenausgabe hieß es dann, uns würden 40min (!) bis zum Lager nicht reichen (hat gereicht mit viel Puffer - man fährt maximal 20min hin !). Wenigstens waren die Mitarbeiter im Lager nett und freundlich! Hier wären wiederum 5 Sterne zutreffend. Auch bei der einräumen ins Auto wurde geholfen - das ist selten!

   fast 2 Jahre vor
3. Paolo Tartaglione ★☆☆☆☆

   Da es nicht anderst geht muss ich einen Stern geben sonst würde es keinen geben. Ist sehr schlecht alles von denen geplant.Habe Schrank aufbauen lassen und dabei wurde mein Fußboden kaputt gemacht. Sind jetzt Löcher drin. Und niemand fühlt sich dafür verantwortlich und kommt jemand um es zu reparieren. Habe seit Monate nur Stress deswegen werde immer vertröstet aber es passiert nichts. Nicht gut für so ein unternehmen bin sehr unzufrieden

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen